Commencez avec votre forfait / abonnement Standard, Team ou Advanced

Bienvenue dans votre forfait / abonnement Hootsuite Standard, Team ou Advanced! Ces forfaits / abonnements vous permettent de travailler avec une équipe de personnes, ce qui vous permet de rationaliser les flux de travail et de gérer efficacement votre compte de réseau social avec d'autres personnes. En outre, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Gérez votre compte de réseau social sans avoir à partager vos mots de passe.
• Contrôlez l'accès au compte de réseau social.
• Attribuez des tâches à des équipes ou à des membres spécifiques de l'équipe et gagnez du temps en partageant la charge de travail.

forfait / abonnement: Standard, Team, Advanced.
Business et Enterprise forfait / abonnement membre, voir Démarrer avec votre Business ou Enterprise forfait / abonnement.

Travailler avec une organisation Hootsuite

Pour profiter pleinement des fonctionnalités disponibles pour les équipes, vous devez travailler avec une organisation Hootsuite. Une organisation Hootsuite se compose d'individus, d'équipes et de comptes de réseau social partagés. Chaque compte Hootsuite peut créer une organisation lors de l'inscription. Un membre individuel peut appartenir à plusieurs organisations et équipes.

La personne qui crée une organisation est le super administrateur de cette organisation. Ils disposent du plus haut niveau d'autorisations et peuvent accorder ces autorisations à d'autres personnes.

Allez sur Compte, puis sélectionnez Compte de réseau social et d'équipes (BETA) pour trouver et travailler avec votre organisation.

Invitez les membres de l'équipe à rejoindre votre organisation

Invitez des membres à rejoindre votre organisation et collaborez à la gestion de votre compte de réseau social. Vous devez être un super administrateur ou un administrateur de l 'organisation pour inviter des membres à l'organisation. Les membres que vous invitez reçoivent leur invitation par e-mail. S'ils n'ont pas de compte, nous les inviterons à en créer un. Si un invité a besoin de créer un mot de passe pour son compte, il peut utiliser le lien suivant : hootsuite.com/reset-password.

1. Allez sur Account, puis Sélectionner compte de réseau social et teams (BETA).
2. Sélectionnez Nouveau, puis Sélectionner Inviter nouveau membre. Vous pouvez inviter des membres individuels en leur envoyant un e-mail ou vous pouvez mettre en ligne un fichier CSV contenant jusqu'à 500 membres à la fois (voir Ajouter un membre en masse).
   

3. Suivez les étapes pour ajouter votre membre. Les membres que vous avez invités reçoivent une invitation par e-mail. S'ils n'ont pas de compte Hootsuite, ils seront invités à en créer un. Sélectionnez un membre pour ouvrir les détails de ce membre (J'aime quel compte de réseau social et les équipes auxquelles ils sont affectés).

Réglez vos vues de membres sur En attente pour voir les invités qui n'ont pas encore leur propre compte Hootsuite.

Créer des équipes

Créez des équipes pour gérer les tâches d'un compte de réseau social spécifique, comme la création de contenu, les clients engagement ou l'assistance à la clientèle. membre et compte de réseau social peuvent appartenir à autant d'équipes que vous le souhaitez.

Le super administrateur et les administrateurs peuvent créer des équipes. Un superadministrateur ou un administrateur d' organisation hérite des droits d'administrateur d'équipe, mais n'est pas automatiquement ajouté en tant que membre de l'équipe. Ils doivent être membres de l'équipe pour consulter les informations relatives à l'équipe.

1. Allez sur Account, puis Sélectionner compte de réseau social et teams (BETA).
2. Sélectionnez Nouveau, puis Créer une nouvelle équipe.
   

3. Suivez les étapes pour créer votre nouvelle équipe et y ajouter membre et compte de réseau social. Si vous souhaitez ajouter ultérieurement un membre à une équipe existante, voir Ajouter un membre à une organisation ou à une équipe.

Ajouter un membre à une équipe

Une fois que vous avez ajouté des membres à votre organisation et créé vos équipes, vous pouvez organiser vos membres en équipes. Vous pouvez ensuite attribuer à des équipes entières des tâches spécifiques, un compte de réseau social et des autorisations dans Hootsuite. Vous devez avoir l'un des rôles suivants pour ajouter un membre à une équipe :

• Soyez un super-administrateur ou un administrateur del'organisation.
• Vous devez avoir l'autorisation Admin de l'équipe, Illimité ou l'autorisation personnalisée Gérer les membres de l' équipe pour l'équipe à laquelle vous ajoutez un membre.

Utilisez les instructions suivantes pour ajouter un membre à une équipe :

1. Allez sur Account, puis Sélectionner compte de réseau social et teams (BETA).
2. Sélectionnez Plus d'actions à côté de l'équipe à laquelle vous voulez ajouter un membre, sélectionnez Ajouter un membre et suivez les étapes pour ajouter un membre à l'équipe.
   

Connecter vos comptes sociaux

connecter votre compte de réseau social pour y collaborer avec vos membres et vos équipes. Vous devez être un super administrateur de l'organisation, Admin, ou avoir l'autorisation d'organisation personnalisée pour Ajouter réseau social pour connecter compte de réseau social à votre organisation. compte de réseau social ne peut être connecté qu'à une seule organisation.

1. Dans Hootsuite, allez sur Account, puis sélectionnez Compte de réseau social et équipes (BETA).
2. Sélectionnez Nouveau, puis Sélectionner connecter compte de réseau social. (Si vous êtes membre de plusieurs organisations, assurez-vous de sélectionner l'organisation à laquelle vous souhaitez connecter le compte de réseau social. Il se peut que vous deviez développer la navigation de gauche pour voir cette option.)
   

Une fois que vous avez connecté votre compte de réseau social, vous pouvez consulter ses détails pour gérer l'accès, les approbateurs et les autorisations. Sélectionner plus d'actions pour tout compte de réseau social, et Sélectionner les détails des vues compte de réseau social.

attribuer un compte de réseau social à un membre ou à des équipes

Partagez votre compte de réseau social connecté avec vos membres et vos équipes. Vous pouvez contrôler le niveau d'accès des membres de l'organisation à l'aide des autorisations. Les permissions vous permettent de restreindre l'accès et de fournir aux membres de votre équipe un moyen efficace de collaborer à la gestion de votre compte de réseau social. Par exemple, vous pouvez attribuer à un membre l'accès aux seuls comptes avec lesquels il travaillera. Si vous ne souhaitez pas qu'un membre accède à un compte de réseau social, assurez-vous que le compte de réseau social n'est pas attribué au membre ou à une équipe qui partage l'accès à ce compte. Apprenez tout sur les autorisations.

attribuer un compte de réseau social à une équipe de personnes

1. Allez sur Account , puis Sélectionner compte de réseau social et teams (BETA).
2. Sélectionnez Plus d'actions à côté de l'équipe à laquelle vous voulez attribuer le compte de réseau social, Sélectionnez attribuer compte de réseau social, et suivez les étapes pour attribuer le compte de réseau social à l'équipe.
   

Advanced forfait / abonnement membre peut également créer des équipes chargées d'approuver le contenu avant sa mise en ligne (voir Mise en place d'un processus d'approbation).

attribuer un compte de réseau social à un membre individuel

1. Allez sur Account, puis Sélectionner compte de réseau social et teams (BETA).
2. Sélectionnez et ouvrez les détails du membre auquel vous souhaitez attribuer un compte de réseau social.
3. Sélectionnez attribuer compte de réseau social, puis suivez les étapes pour attribuer le compte de réseau social au membre.
4. Sélectionnez un niveau d'autorisation pour les personnes avec lesquelles vous partagez des comptes de réseau social (voir attribuer des comptes de réseau social et des autorisations Inbox 2.0).