Article mis à jour : 22 mai 2023

Recherches avancées dans Insights

Les recherches avancées dans Insights sont des recherches qui contiennent des critères de recherche détaillés, afin que vous puissiez trouver les mentions les plus pertinentes pour votre sujet. Plus vos termes de recherche sont précis, plus vos résultats seront précis.

Commencez par saisir les termes, les mots clés et les phrases les plus courants que les gens utilisent lorsqu'ils parlent de votre sujet. Lancez une recherche rapide pour voir les résultats qui s'affichent, puis utilisez des opérateurs booléens pour filtrer les résultats non pertinents.

Vidéo sur la création de requêtes dans Hootsuite Insights.

Insights affiche une alerte pour toutes les requêtes de recherche contenant des erreurs de mise en forme afin que vous sachiez ce qu'il faut corriger

Remarque : Les requêtes de recherche rapide ont une limite de 600 caractères. Lorsque vous enregistrez votre recherche, la limite de requête passe à 100 000 caractères.

Opérateurs de requête de recherche

Insights prend en charge un large éventail d'opérateurs de requêtes de recherche afin de vous aider à trouver les mentions les plus pertinentes pour votre recherche.

Les termes de recherche ne respectent pas la casse (sauf si vous utilisez l' { } opérateur, comme décrit dans le tableau suivant). Si vous recherchez une expression contenant des espaces, saisissez la phrase entre guillemets.

Opérateurs liés au contenu

Le tableau suivant répertorie les opérateurs que vous pouvez utiliser pour filtrer les mentions en fonction des mots clés et du contenu.

Opérateurs de recherche liés au contenu
Opérateur	Description	Exemple
" "	Correspond au (x) terme (s) exactement comme indiqué.	"jus de pomme" Trouve les mentions qui contiennent la phrase exacte « jus de" pomme »".
AND	Correspond aux mentions qui incluent les deux termes spécifiés. ET doit être en majuscules.	pomme AND jus Trouve les mentions contenant des" pommes" et" du jus" sur la même page. Les mentions comportant un seul de ces termes sont exclues.
OR	Correspond aux mentions qui incluent au moins un des termes spécifiés. OU doit être en majuscules.	pomme OR jus Trouve les mentions contenant des" pommes" ou" du jus".
NOT	Correspond aux mentions qui n’incluent pas le terme spécifié. NON PAS doit être en majuscules.	pomme NOT jus Trouve les mentions de" pomme", tant que le" jus n'"est pas mentionné sur la même page.
()	Rassemble les termes afin qu'un seul opérateur puisse être appliqué à tout ce qui se trouve entre parenthèses.	(pomme ET jus) OU (pomme ET sauce) Recherche les mentions contenant des" pommes" et du" jus" sur la même page, ou les mentions contenant "pomme" et" sauce" sur la même page.
Proche/N	Indique le nombre de mots qui peuvent séparer les termes spécifiés pour une correspondance. Cet opérateur n’est disponible que pour les recherches enregistrées.	(pomme OU orange) NEAR/5 (smartphone OU téléphone) Trouve les mentions de" pomme" ou" d'orange" qui apparaissent à moins de cinq mots de" smartphone ou "téléphone".
~	Indique à quel point les termes spécifiés doivent être proches les uns des autres pour une correspondance. Les termes doivent apparaître dans l’ordre indiqué. Placez le tilde après une phrase entre guillemets, suivi immédiatement d’un chiffre.	"jus de pomme"~5 Trouve les mentions de l'expression jus de" pomme" et les mentions où" pomme" et" jus "apparaissent à moins de cinq mots les uns des autres (par exemple," Cette boisson a été préparée avec du jus de pomme, d'orange et de poire frais").
{ }	Indique que le terme spécifié respecte la casse et ne fonctionne que pour les mots de cinq caractères ou moins. Si vous spécifiez un mot de plus de cinq caractères, la requête recherche des mentions avec une orthographe majuscule ou minuscule du mot.	{BT} Recherche les mentions où « BT » apparaît en majuscule (pas « bt » ou « Bt »).
?	Correspond aux mentions qui contiennent le terme, avec une lettre où le « ? » apparaît, pour tenir compte des variations orthographiques.	Personnalisé ? e Recherche les mentions qui contiennent n'importe quelle variante du mot personnaliser (par exemple, personnaliser et personnaliser).
*	Correspond aux mentions qui contiennent le terme, avec un nombre quelconque de caractères où le « * » apparaît. Si vous placez le « * » à la fin d’un terme, la recherche trouve des variantes du terme racine.	éducat* Trouve les mentions qui contiennent des variantes du terme racine (par exemple, éduquer, éduquer, éducation, etc.).
Accent	Correspond aux mentions qui contiennent l’orthographe accentuée du terme. Les recherches avec des termes non accentués correspondent à l’orthographe accentuée et non accentuée du terme spécifié. Utilisez l’opérateur NON PAS pour exclure des mots accentués spécifiques (par exemple, Nino NON PAS Niño).	« niño » Recherche les mentions qui contiennent l'orthographe accentuée du mot" niño" (mais pas, par exemple, nino).
<<<>>>	Indique que le texte entre crochets ne fait pas partie de la recherche (par exemple, un commentaire après une section de la requête).	<<< Fin de la section >>> Ignore le texte à l'intérieur des crochets.

Opérateurs liés à la localisation

Le tableau suivant répertorie les opérateurs que vous pouvez utiliser pour filtrer les mentions par emplacement. Consultez cette feuille de calcul XLSX pour obtenir la liste complète des codes d’emplacement.

Remarque : Pour les opérateurs région : et ville : emplacement, toutes les mentions ne contiennent pas de métadonnées d’emplacement granulaires. Lorsque l’emplacement n’est pas disponible, l’emplacement est par défaut le pays dans lequel le domaine du site est enregistré.

Opérateurs de recherche liés à la localisation
Opérateur	Description	Exemple
continent :	Correspond aux mentions d’un continent spécifique. continent : doit être en minuscules.	Continent : L'EUROPE AND le jus de "pomme" Trouve des mentions de jus de" pomme" qui ont été identifiés comme étant originaires d'Europe.
Pays :	Correspond aux mentions d’un pays spécifique. pays : doit être en minuscules.	Pays:GBR AND jus de "pomme" Trouve les mentions de jus de" pomme" qui ont été identifiées comme étant originaires du Royaume-Uni.
région :	Correspond aux mentions d’une région spécifique. Vous pouvez utiliser l’opérateur de région pour spécifier un état, une région ou une province. région : doit être en minuscules.	Région:USA.FL AND « jus de pomme » Trouve des mentions de jus de" pomme" qui ont été identifiés comme étant originaires de Floride.
ville :	Correspond aux mentions d’une ville spécifique. ville : doit être en minuscules.	Ville:Aus.Victoria.Melbourne AND jus de "pomme" Trouve des mentions de jus de" pomme" qui ont été identifiés comme provenant de Melbourne, en Australie
latitude : longitude :	Correspond aux mentions provenant de coordonnées spécifiques. Vous pouvez utiliser les opérateurs latitude : et longitude : seuls ou en combinaison les uns avec les autres.	latitude : [41 À 44] ET longitude : [-73 À -69] ET jus de" pomme" Recherche les mentions de jus de" pomme" qui ont été identifiées comme provenant de la zone géographique correspondant aux coordonnées de latitude et de longitude spécifiées.

Opérateurs liés à la source

Le tableau suivant répertorie les opérateurs que vous pouvez utiliser pour filtrer les mentions par source.

Opérateurs de recherche liés à la source
Opérateur	Description	Exemple
langue :	Correspond aux mentions dans une langue spécifique. Insights utilise les codes ISO 639-1 pour indiquer la langue.	langue Apple : fr Recherche les mentions qui contiennent le mot" pomme" et qui sont en langue française.
site :	Correspond aux mentions d’un site web spécifique. Utilisez l’opérateur site : avec l’opérateur NON PAS pour exclure les mentions d’un site spécifique. Lorsque vous spécifiez le site, vous devez inclure le domaine de premier niveau (par exemple, .com ou .co.uk). N'incluez pas « www » avant le nom de domaine. Le site : opérateur recherche le niveau supérieur d'un domaine. Utilisez l'opérateur url : pour rechercher des mentions dans une partie particulière d'un site.	site:twitter.com AND jus de "pomme" Trouve les mentions de « jus de pomme » sur Twitter.
URL :	Correspond aux mentions d’une page spécifique d’un site. Utilisez des guillemets pour spécifier l’URL. N’incluez pas « www » avant le nom de domaine.	url :" msn.com/news" ET" John Smith" Retrouve les mentions de" John Smith dans" la section des nouvelles du site Web de MSN.
liens :	Correspond aux mentions qui contiennent un lien vers un site web spécifique.	liens et tesla : bloomberg.com Trouve les mentions de" Tesla" qui contiennent également un lien vers le site Web de Bloomberg.
titre :	Correspond aux mentions des sites avec des mots spécifiques dans le titre de la page web. Utilisez l’opérateur title : avec l’opérateur NON PAS pour exclure les mentions des pages contenant un mot spécifique dans le titre.	titre : jus de"pomme" Recherche les mentions où « jus de pomme » apparaît dans le titre de la page.
Auteur :	Correspond aux mentions d’un auteur spécifique. L’opérateur correspond uniquement à l’orthographe exacte.	Auteur : Jane Smith Trouve les mentions de n'importe quel auteur nommé Janesmith. Cet opérateur ne correspond qu'aux noms d'auteurs exacts (par exemple, janesmith95 ne serait pas apparié).
subreddit :	Correspond aux mentions d’un sous-programme spécifique. L’opérateur subreddit est sensible à la casse.	subreddit : nba Trouve les mentions du subreddit « r/nba ».
Titre du subreddit :	Correspond aux mentions des subreddits avec un mot spécifique dans le titre. L’opérateur SubredditTitle ne s’applique qu’aux mentions récentes (au cours des 30 derniers jours).	Titre du subreddit : basketball Trouve les mentions de n’importe quel subreddit dont le titre contient « basketball ».

Exemples de recherche avancée

Plus vous faites votre requête de recherche granulaire, plus les conversations que vous serez en mesure de faire surface sont pertinentes. Vous pouvez utiliser une combinaison des opérateurs décrits dans les tableaux précédents pour affiner votre recherche et affiner vos résultats.

Une bonne pratique consiste à tester votre requête au fur et à mesure de sa création, puis à évaluer les résultats de votre recherche. Vous pouvez ensuite affiner votre requête pour filtrer les mentions non pertinentes ou pour trouver les mentions que votre requête actuelle ne détecte pas.

En savoir plus

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