Article mis à jour : 20 juin 2024
Vue d'ensemble des Insights
Insights, optimisé par Brandwatch, est une solution d'écoute sociale. Search Insights pour savoir comment les gens parlent de n'importe quel sujet et obtenir des informations pour votre propre stratégie de contenu ou vos campagnes marketing.
Forfaits : Business et Entreprise (en tant que module complémentaire)
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. L’accès à Insights s’applique au niveau de l’équipe, puis au niveau de chaque membre de l’équipe. Les administrateurs d’équipe doivent attribuer des autorisations Insights à chaque membre de l’équipe. Les administrateurs d’équipe ont un accès en lecture-écriture à Insights, tandis que les membres de l’équipe ont un accès en lecture seule.
Les individus ont accès aux recherches Insights pour les équipes auxquelles ils appartiennent. Si tous les membres de votre plan Insights ont besoin d'accéder aux mêmes recherches, vous pouvez créer une équipe à cette fin. Voir Créer ou supprimer une équipe et Ajouter un membre à une organisation ou à une équipe pour plus d'informations.
Données et couverture du site
Insights utilise la bibliothèque de données Brandwatch, une collection partagée de données publiques acquises par Brandwatch, pour associer les mentions aux requêtes de recherche. Brandwatch collecte les données à l'aide de robots d'exploration Web personnalisés, d'API de recherche, de flux de données provenant de fournisseurs de données tiers et de relations directes avec des sites spécifiques.
Insights renvoie des mentions provenant d'une grande variété de sources, y compris les sites énumérés dans les sections suivantes.
Les sources d'Insights mentionnent tous les tweets en temps quasi réel. Les mentions sur Twitter incluent les métadonnées suivantes :
- Messages
- Retweets
- Réponses
- Géolocalisation (lorsqu'elle est activée par l'utilisateur)
- Horodatage
- Auteurs
- Nom
- Poignée
- Tweets
- Suite
- Abonnés
- Vérifié
- Emplacement
Les sources d’informations mentionnent les publications du propriétaire, les publications publiques sur le mur du propriétaire, les publications sombres, ainsi que les pages Facebook non détenues. Les données (publiques) de Facebook incluent les publications, pas les commentaires sur ces publications. Pour inclure des commentaires sur les publications Facebook (publiques), ajoutez le page Facebook en tant que source de données Insights (faites-en une source suivie). Insights sources possédaient un mentionnateur toutes les heures et un mentionneur non possédé toutes les six heures. Les mentions Facebook incluent les métadonnées suivantes :
- Mentions J'aime
- Commentaires
- Partages
- Informations sur l'auteur
Facebook exige une authentification avec votre propre compte Facebook pour accéder aux données de Facebook. Voir Gérer vos sources de données Insights pour plus d'informations.
Insights utilise des mentions provenant de publications, de commentaires, de tags et de mentions sur des comptes détenus, des publications sur des comptes Business et Creator non détenus qui font l'objet d'un suivi, et des publications publiques sur Instagram (via le suivi des hashtags).
Pour les comptes Instagram, 365 jours de données historiques sont disponibles pour les publications, les commentaires et les tags détenus (mais les mentions sont disponibles à compter de la date de création du compte). Les sources d'Insights mentionnent des publications détenues toutes les heures, des commentaires sur des publications détenues toutes les heures jusqu'à 24 heures, des publications non propriétaires toutes les heures et des hashtags jusqu'à 24 heures après la publication d'un article.
Facebook exige une authentification avec votre propre compte Facebook pour accéder aux données d'Instagram. Voir Gérer vos sources de données Insights pour plus d'informations.
Insights source des mentions à partir de posts appartenant à LinkedIn. Cela inclut les articles, les articles sponsorisés et les commentaires sur toute page d'entreprise que vous administrez.
Jusqu'à 365 jours et 200 posts de données historiques LinkedIn sont disponibles. Les données comprennent les éléments suivants :
- Légendes
- Commentaires
- Horodatage
Insights Sources mentionne environ toutes les heures les commentaires publiés sous les vidéos YouTube et les descriptions des vidéos. Les métadonnées incluent le nom de l'auteur et le titre de la vidéo.
Les sources d’informations mentionnent toutes les publications Tumblr en temps quasi réel, y compris les mentions de texte, de photo et de vidéo. Les mentions Tumblr incluent l’horodatage, le descripteur d’auteur et les métadonnées en texte intégral.
Insights cite les mentions de tous les subreddits actifs (et de la grande majorité des meilleurs subreddits historiques) en temps quasi réel. Les mentions des publications et commentaires les plus récents sur Reddit incluent le Reddit Score.
mentionnés proviennent de milliers de forums, notamment Yahoo Answers, MyFitnessPal, Psychology Today, Stack Overflow, Goodreads, Investopedia, Glassdoor, Baiedu Tieba, AVforums, Forocoches, Pistonheads, GameSpot, FlyerTalk, Tianya, Naver, MacRumors, MoneySaving Expert, Market Watch, The Student Room, Steam Community et bien d’autres.
Les mentions proviennent de millions de sites de blogs, dont WordPress, Medium, Business Wire, Mashable, TechCrunch, Business Insider, Gizmodo, IMDB, LifeHacker, Blogger, Typepad, TMZ, IGN, Engaged, Business Wire, Kottke, IMDB, The Verge, Hardwarezone, TechRadar, et bien d'autres encore.
Insights offre également une couverture complète des données des sections de commentaires du site alimentées par Disqus.
Insights s'appuie sur des mentions provenant de la plupart des sites d'information populaires, ainsi que de nombreux sites d'information locaux plus modestes. Cela inclut CNN, ABC, BuzzFeed, Guardian, Google News, Washington Post, MSN, Independent, The Times, BBC, Forbes, Daily Mail, ESPN, Metro, USA Today, Stuff.NZ, India Times, Stock Observer, Yahoo News, Fox News, NBC, et bien d'autres encore. Nous filtrons la plupart des sites d'agrégation de nouvelles "" , qui copient souvent des articles provenant de sources originales de meilleure qualité.
Insights offre également une couverture complète des données des sections de commentaires du site alimentées par Disqus.
Insights s'appuie sur des mentions provenant d'une série de sites d'évaluation populaires. Il s'agit notamment de Google Play, Review Centre, Reviews.io, eBay, CNET, Amazon, TrustPilot, et plus encore. Les métadonnées comprennent les éléments suivants :
- Classements d'étoiles (le cas échéant)
- Titre de l'examen
- Nom de l'auteur
- Lien vers l'examen (avec des liens profonds le cas échéant)
Visualisation de données
Insights fournit une visualisation des données enrichie pour segmenter les mentions par catégories, telles que les données démographiques, les émotions et les sentiments.
Vous pouvez filtrer les mentions par une variété d'attributs à zéro sur des traits d'audience particuliers. Vous pouvez également afficher les tendances en volume au fil du temps et découvrir les principaux sites et auteurs des mentions correspondant à votre recherche. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Mesures dans Insights .
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