Article mis à jour : 22 mai 2023
Vue d'ensemble des Insights
Insights, optimisé par Brandwatch, est une solution d'écoute sociale. Search Insights pour savoir comment les gens parlent de n'importe quel sujet et obtenir des informations pour votre propre stratégie de contenu ou vos campagnes marketing.
Forfaits : Business et Entreprise (en tant que module complémentaire)
L'accès à Insights s'applique au niveau de l'équipe, puis au niveau de chaque membre de l'équipe. Les administrateurs d'équipe doivent attribuer des autorisations Insights à chaque membre de l'équipe. Les administrateurs d'équipe ont un accès en lecture-écriture à Insights, tandis que les membres de l'équipe ont un accès en lecture seule
Les individus ont accès aux recherches Insights pour les équipes auxquelles ils appartiennent. Si tous les membres de votre plan Insights ont besoin d'accéder aux mêmes recherches, vous pouvez créer une équipe à cette fin. Voir Créer ou supprimer une équipe et Ajouter un membre à une organisation ou à une équipe pour plus d'informations.
Données et couverture du site
Insights utilise la bibliothèque de données Brandwatch, une collection partagée de données publiques acquises par Brandwatch, pour associer les mentions aux requêtes de recherche. Brandwatch collecte les données à l'aide de robots d'exploration Web personnalisés, d'API de recherche, de flux de données provenant de fournisseurs de données tiers et de relations directes avec des sites spécifiques.
Insights renvoie des mentions provenant d'une grande variété de sources, y compris les sites énumérés dans les sections suivantes.
TwitterLes sources d'Insights mentionnent tous les tweets en temps quasi réel. Les mentions sur Twitter incluent les métadonnées suivantes :
- Messages
- Retweets
- Réponses
- Géolocalisation (lorsqu'elle est activée par l'utilisateur)
- Horodatage
- Auteurs
- Nom
- Poignée
- Tweets
- Suite
- Abonnés
- Vérifié
- Emplacement
FacebookLes sources d'Insights mentionnent les publications des propriétaires, les publications d'audience sur le mur du propriétaire, les publications sombres et les pages Facebook d'autres personnes. Les sources d'Insights possédaient des mentions toutes les heures et des mentions non détenues toutes les six heures. Les mentions sur Facebook incluent les métadonnées suivantes :
- Mentions J'aime
- Commentaires
- Partages
- Informations sur l'auteur
Facebook exige une authentification avec votre propre compte Facebook pour accéder aux données de Facebook. Voir Gérer vos sources de données Insights pour plus d'informations.
InstagramInsights utilise des mentions provenant de publications, de commentaires, de tags et de mentions sur des comptes détenus, des publications sur des comptes Business et Creator non détenus qui font l'objet d'un suivi, et des publications publiques sur Instagram (via le suivi des hashtags).
Pour les comptes Instagram, 365 jours de données historiques sont disponibles pour les publications, les commentaires et les tags détenus (mais les mentions sont disponibles à compter de la date de création du compte). Les sources d'Insights mentionnent des publications détenues toutes les heures, des commentaires sur des publications détenues toutes les heures jusqu'à 24 heures, des publications non propriétaires toutes les heures et des hashtags jusqu'à 24 heures après la publication d'un article.
Facebook exige une authentification avec votre propre compte Facebook pour accéder aux données d'Instagram. Voir Gérer vos sources de données Insights pour plus d'informations.
YouTubeInsights Sources mentionne environ toutes les heures les commentaires publiés sous les vidéos YouTube et les descriptions des vidéos. Les métadonnées incluent le nom de l'auteur et le titre de la vidéo.
TumblrLes sources d’informations mentionnent toutes les publications Tumblr en temps quasi réel, y compris les mentions de texte, de photo et de vidéo. Les mentions Tumblr incluent l’horodatage, le descripteur d’auteur et les métadonnées en texte intégral.
RedditInsights cite les mentions de tous les subreddits actifs (et de la grande majorité des meilleurs subreddits historiques) en temps quasi réel. Les mentions des publications et commentaires les plus récents sur Reddit incluent le Reddit Score.
ForumsLes mentions proviennent de milliers de forums, y compris Yahoo Answers, Mumsnet, MyFitnessPal, Psychology Today, Stack Overflow, Goodreads, Investopedia, GlassDoor et bien d'autres.
BlogsLes mentions proviennent de millions de sites de blogs, notamment WordPress, Medium, Business Wire, Mashable, TechCrunch, Business Insider, Gizmodo, IMDB, Lifehacker, et plus encore.
Insights offre également une couverture complète des données des sections de commentaires du site alimentées par Disqus.
Sites d'informationLes sources Insights mentionne la plupart des sites d’information populaires, ainsi que de nombreux sites d’information locaux plus petits.
Insights offre également une couverture complète des données des sections de commentaires du site alimentées par Disqus.
Sites d'examenLes sources Insights mentionne une gamme de sites d’avis populaires. Les mentions incluent :
- Classements d'étoiles (le cas échéant)
- Titre de l'examen
- Nom de l'auteur
- Lien vers l'examen (avec des liens profonds le cas échéant)
Visualisation de données
Insights fournit une visualisation des données enrichie pour segmenter les mentions par catégories, telles que les données démographiques, les émotions et les sentiments.
Vous pouvez filtrer les mentions par une variété d'attributs à zéro sur des traits d'audience particuliers. Vous pouvez également afficher les tendances en volume au fil du temps et découvrir les principaux sites et auteurs des mentions correspondant à votre recherche. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Mesures dans Insights .
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