Article mis à jour : 14 mars 2025
Attribuer un compte de réseau social et des permissions Inbox 2.0
Les autorisations de compte de réseau social vous permettent de choisir qui a accès à un compte de réseau social et qui peut gérer et publier du contenu sur le compte de réseau social dans votre organisation. Vous pouvez utiliser ces autorisations pour contrôler les infidèles à la marque ou les communications accidentelles en attribuant des comptes spécifiques à des équipes ou à des membres. Les autorisations de compte de réseau social déterminent également qui a accès aux fonctionnalités de la boîte de réception 2.0 dans votre organisation et qui peut répondre aux conversations. compte de réseau social les permissions sont définies pour chaque compte de réseau social auquel un membre a accès.
Vous ne connaissez pas les organisations Hootsuite? Voir Vue d'ensemble des organisations et des autorisations.
Chaque niveau d'autorisation de compte social peut effectuer les opérations suivantes :
| Autorisations des comptes sociaux | Avancé & Illimité | Éditeur | Superviseur des soins | Agent de support | Créateur de réponses | Limité |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Gérer l'accès des membres au compte de réseau social | ✓ | |||||
| Reconnecter et gérer le compte social | ✓ | |||||
| Gérer les comptes publicitaires | ✓ | |||||
| posts sponsorisés | ✓ | |||||
| Publier du contenu sur le compte social | ✓ | ✓ | ||||
| Approuver et rejeter des messages pour le compte de réseau social(Advanced, Business, et Enterprise forfait / abonnement) | ✓ | ✓ | ||||
| Gérer les conversations dans la boîte de réception 2.0 (ajouter des sujets ou des étiquettes, attribuer l'adresse conversation, mettre en attente ou résoudre) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prenez des conversations avec d'autres agents dans Inbox 2.0 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Répondre aux messages publics dans la boîte de réception 2.0 | ✓ | ✓ | ✓ |
✓ | ✓ | |
| Répondre aux messages privés dans la boîte de réception 2.0 | ✓ | ✓ | ✓ |
✓ | ||
| actions sur les médias sociaux (suivre les contacts et J'aime, masquer, reposter et supprimer des messages) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Mask messagerie dans Inbox 2.0 | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| vues privées Flux | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Résolution en bloc de la conversation | ✓ | ✓ | ||||
| Approuver et rejeter la messagerie | ✓ | ✓ | ||||
| Gérer les contacts | ✓ | ✓ | ||||
| Publier des messages | ✓ | ✓ | ||||
| Exiger une approbation avant de publier des messages(Advanced, Business, et Enterprise forfait / abonnement) | ✓ | ✓ | ||||
| l'accès au compte de réseau social en mode "vues-only". | ✓ |
Important : les flux de travail d'approbation n'étant pas disponibles pour la publication sur YouTube, les membres ayant le rôle limité n'ont pas accès à votre compte de réseau social sur YouTube.
attribuer compte de réseau social permissions à votre membre
Vous devez avoir l'un des rôles suivants pour définir ces autorisations :
- Être un superadministrateur ou un administrateur d'une organisation
- Avoir des droits d'administrateur d'équipe ou des droits illimités pour votre équipe
- Disposer de l'autorisation illimitée, avancée ou personnalisée Gérer les autorisations des membres du réseau social pour le compte de réseau social
Remarque : Lesadministrateurs illimités et les administrateurs d'équipe héritent des autorisations de Editor compte de réseau social pour leur équipe.
- Allez sur Account
, puis Sélectionner compte de réseau social et teams (BETA).
- Sélectionnez et ouvrez les détails de tout compte de réseau social connecté à votre organisation.
- Sélectionnez un niveau d'autorisation pour chacun des membres avec lesquels vous partagez ce compte de réseau social.
- Allez sur Compte
- Sélectionnez Réseaux sociaux.
- Sélectionnez un compte de réseau social, puis définissez les autorisations au niveau du compte de réseau social pour chaque membre de l'équipe. Pour accorder des autorisations personnalisées, sélectionnez Personnaliser, sélectionnez chaque paramètre que le membre est autorisé à gérer, puis sélectionnez Enregistrer. Consultez le site
pour plus d'informations sur chaque paramètre. En savoir plus sur les autorisations personnalisées.
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