Mise en place d'un suivi du site web

Vous pouvez augmenter conversions en suivant et en ciblant les utilisateurs Meta qui sont déjà intéressés par votre entreprise.

Le connecteur Pixel de Hootsuitevous aide à configurer et à gérer le suivi Meta Pixel, afin que vous puissiez surveiller les événements de conversion sur votre site Web. En utilisant la technologie de Meta API Gateway, le Pixel Connector connecte l'activité de votre site web à Meta, ce qui vous permet de mieux cibler les utilisateurs de Meta avec des publicités pertinentes basées sur leurs actions.

Le connecteur Pixel est hébergé dans l'infrastructure sécurisée de Hootsuite, ce qui vous évite les efforts et les coûts liés à la maintenance de votre propre serveur. Le connecteur Pixel est facile à mettre en place, sans codage ni connaissances techniques approfondies.

Pixel Connector et vie privée

Hootsuite utilise Cloudflare comme sous-processeur pour garantir un service sécurisé et fiable. Hootsuite utilise Cloudflare spécifiquement pour des services DNS robustes, des proxies inversés et une sécurité en nuage afin d'améliorer les performances, la sécurité et la fiabilité de Pixel Connector.

Cloudflare facilite l'accès sécurisé et ininterrompu à la traçabilité des données. Les données la en transit sont cryptées et aucune donnée la personnelle n'est stockée dans Hootsuite.

Note: Vous êtes toujours responsable de la conformité avec les lois sur la protection des données et la vie privée en ce qui concerne les données que vous collectez et envoyez à Meta par le biais du Pixel Connector.

Avant de commencer

Avant de connecter votre Meta Pixel à Meta via le connecteur Pixel de Hootsuite, assurez-vous que vous disposez des éléments suivants :

• Droits d'administrateur sur le Meta Business Manager qui possède le compte publicitaire et le Meta Pixel que vous voulez connecter.
• Au moins un Meta Pixel est configuré sur le compte publicitaire. Consultez l'article d'aide de Meta Ajouter un compte publicitaire à un pixel Meta pour plus d'informations.
• Un pixel Meta installé sur votre site web. Consultez l'article d'aide de Meta Set up and install the Meta Pixel pour plus d'informations.
• Permissions de gérer le compte publicitaire dans Hootsuite sur le profil Facebook connecté au compte publicitaire. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Gérer le compte publicitaire et les autorisations de publicité.

Flux de travail des contacts Meta Pixel

Lorsque vous connectez votre Meta Pixel au Pixel Connector, vous effectuez une série d'étapes dans l'environnement de votre propre site Web et dans Hootsuite pour mettre en place tous les éléments nécessaires.

Étape 1 : Ajouter un enregistrement DNS

Ajoutez un enregistrement CNAME aux enregistrements DNS de votre domaine afin que votre site web puisse envoyer les données de la à Pixel Connector, qui transférera les informations à Meta.

Remarque: la prise d'effet des changements de DNS peut prendre jusqu'à 24 heures.

1. Allez sur Ads et sélectionnez Meta Pixels.
   
2. Sélectionner Configurer le connecteur de pixels.
   
3. Choisissez la manière dont vous souhaitez ajouter l'enregistrement CNAME.
   • Sélectionnez Copier les instructions pour copier les étapes dans votre presse-papiers et les envoyer à votre développeur pour qu'il ajoute l'enregistrement CNAME pour vous.
   • Sélectionnez Afficher les instructions pour obtenir la marche à suivre pour ajouter vous-même l'enregistrement CNAME.
4. Ajoutez l'enregistrement CNAME aux enregistrements DNS de votre domaine.

Étape 2 : Vérifier votre domaine

Après avoir ajouté le nouvel enregistrement CNAME à vos enregistrements DNS, vous pouvez retourner au flux de travail de contact Meta Pixel afin que Hootsuite puisse vérifier vos changements de domaine.

1. Allez sur Ads et sélectionnez Meta Pixels.
2. Sélectionnez Next : Vérifier le domaine.
3. Saisissez le nom de domaine nouvellement configuré, y compris le sous-domaine (par exemple, hootsuitecapig.yourdomain.com), puis Sélectionner Vérifier.
4. Si la vérification du domaine est réussie, Sélectionner Next : connecter Meta Pixel. Si vos enregistrements DNS mis à jour n'ont pas encore été propagés, revenez à cette étape ultérieurement.

Étape 3 : connecter votre Meta Pixel

Après avoir vérifié votre domaine avec Hootsuite, vous pouvez connecter votre Meta Pixel aux conversions API Gateway dans Meta.

1. Sélectionnez un compte publicitaire dans la liste. Assurez-vous que vous disposez des droits d'administrateur pour le compte dans Meta Business Manager.
2. Sélectionnez connecter pixel dans Meta.
3. Suivez les instructions pour vous connecter à Facebook, autoriser le Pixel Connector à se connecter à Facebook, sélectionner un portefeuille d'entreprises, sélectionner un pixel à connecter à la passerelle Meta conversions API, et éventuellement activer l'option Advanced Matching.

Remarque: Assurez-vous d'activer l'option Gérer les autorisations de votre entreprise lorsque vous accordez à Pixel Connector les autorisations de collecter et d'envoyer des données à Meta en votre nom.

Gérez vos métapixels

Vous pouvez vérifier l'état de tous vos métapixels connectés dans Ads .

Allez sur Ads et sélectionnez Meta Pixels. Hootsuite affiche le nom et l'ID de chaque pixel connecté pour le compte publicitaire sélectionné, si la fonction de correspondance avancée est activée pour le pixel, ainsi que le statut du pixel. Chaque pixel peut avoir l'un des états suivants :

• En attente d'une activité: Le pixel est connecté mais Hootsuite n'a pas encore reçu d'événement.
• Actif: Le pixel est connecté et suit activement les événements et les transmet à Hootsuite.
• Problèmes constatés: Il y a un problème avec le pixel qui nécessite une résolution des problèmes ou une reconfiguration.

Hootsuite affiche également le nombre d'événements reçus du pixel et envoyés à Meta. Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur les événements de pixels, sélectionnez vues événement breakdown dans le gestionnaire d'événements pour ouvrir le gestionnaire d'événements Meta.

Ajouter un métapixel

Pour connecter un autre Meta Pixel associé à un domaine existant dans Pixel Connector, sélectionnez connecter Meta Pixel. Sélectionnez le compte publicitaire lié au pixel Meta que vous souhaitez connecter, puis sélectionnez connecter pixel dans Meta pour terminer la configuration dans Meta.

Supprimer un métapixel

Pour supprimer un métapixel de Pixel Connector, localisez le pixel dans la liste, sélectionnez Autres actions , puis sélectionnez Supprimer.

Ajouter un domaine

Pour ajouter un autre domaine et Meta Pixel to Pixel Connector, sélectionnez Ajouter un domaine pour lancer le workflow Configurer Pixel Connector. Ajoutez un enregistrement CNAME aux enregistrements DNS du nouveau domaine et revenez au flux de travail pour vérifier le domaine une fois que les changements DNS ont été propagés. Suivez ensuite le flux d'autorisation dans Facebook pour connecter un Meta Pixel associé au nouveau domaine.

Supprimer un domaine

Pour supprimer un domaine de Pixel Connector, sélectionnez Supprimer le domaine pour supprimer le domaine et tous les pixels qui lui sont associés.

Résolution des problèmes liés à l'événement la divergence des données

Si vous remarquez des divergences entre les informations sur les événements affichées dans Hootsuite et les informations affichées dans Facebook, consultez la section Diagnostic dans Meta Events Manager. Pour plus d'informations, consultez l'article d'aide de Meta intitulé À propos des diagnostics dans le gestionnaire d'événements Meta.

Vous pouvez également vérifier les autorisations de trafic définies pour votre Meta Pixel. Pour plus d'informations, consultez l'article de Meta sur les autorisations de trafic de Meta Pixel.

Conseil: installez le plug-in Meta Pixel Helper dans votre navigateur pour pouvoir résoudre les erreurs de Meta Pixel et comprendre les événements reçus par votre pixel. Pour plus d'informations, consultez l'article d'aide de Meta intitulé About the Meta Pixel Helper (à propos de l'assistant de pixel Meta ).