Examinez et améliorez votre score/indice social

Important: Cette fonctionnalité est actuellement en cours de développement et n'est disponible que sur la version web de Hootsuite (pas sur mobile). Surveillez la sortie d'une version complète à l'avenir.

Mesurez vos progrès et identifiez les facteurs qui influencent vos résultats sur les réseaux sociaux. Votre score de performance sociale/indice fournit un instantané mensuel ou hebdomadaire de la performance de vos médias sociaux sur vos pages Facebook, vos pages LinkedIn et vos comptes professionnels Instagram. En outre, vous obtiendrez des informations et des recommandations qui vous aideront à améliorer et à renforcer votre présence sur les médias sociaux. Vous pouvez trouver votre score/indice sur la page d'accueil de Hootsuite page et approfondir les détails de votre score/indice dans Analytics .

Examinez votre score/indice et vos connaissances

Consultez tous les détails de votre score/indice mensuel ou hebdomadaire, ainsi que des informations et des recommandations personnalisées sur ce que vous pouvez faire pour vous améliorer.

1. Allez sur Analytics , puis Sélectionner Social score/indice et insights.
2. Sélectionnez un aperçu mensuel ou hebdomadaire.
   
3. Sélectionnez jusqu'à cinq comptes de réseau social dans la partie supérieure du site page.
   

A propos de votre score global

Nous évaluons l'efficacité de votre contenu à l'aide de mesures clés, telles que les impressions, l'engagement, les partages, les commentaires, etc. Ces paramètres sont pondérés pour vous donner votre score. Un score plus élevé reflète une stratégie de contenu plus efficace.

Votre score/indice comprend les données de tous les messages que vous avez publiés sur votre compte connecté au cours de la semaine ou du mois précédent, qu'ils aient été publiés ou non à partir de Hootsuite. Votre score/indice est mis à jour chaque semaine le dimanche, à minuit CST. Votre score/indice sera également mis à jour lorsque vous connectez ou déconnectez un compte de réseau social depuis Hootsuite (cela peut prendre une minute).

Obtenez des informations sur votre message le plus engageant

Examinez les détails de l'article le plus engageant de la semaine ou du mois précédent pour savoir pourquoi il a bien fonctionné et ce que vous pouvez faire pour améliorer votre succès. Nous analysons la légende, l'image et les hashtags de votre message pour vous fournir des informations détaillées sur votre message.

Examinez vos idées et vos recommandations

En plus de votre score, vous trouverez des informations et des recommandations alimentées par l'IA. Ils peuvent vous aider à voir ce que vous faites de bien et à savoir ce que vous pouvez ajuster pour améliorer votre score global et votre stratégie sociale.

Voir les points forts et les impressions de votre poste

Examinez votre message le plus engageant et le moins engageant, ainsi que d'autres résultats clés de la semaine ou du mois écoulé. La fréquence d'affichage est mise à jour chaque semaine (l'aperçu hebdomadaire comptant du lundi au dimanche de la semaine précédente). Les points forts du poste sont calculés à l'aide des paramètres suivants :

  Indicateurs de  Facebook

• Engagement total - Le nombre d'interactions (réactions, commentaires et partages) que votre message a reçues.
• Post réaction - Le nombre de réactions (amour, haha, wow, tristesse, colère) que votre post a reçu sans promotion payante.
• Commentaires de l'article - Le nombre de commentaires que votre article a reçus, y compris dans le cadre d'une promotion payante.
• Partages de l'article - Nombre de fois où des personnes ont partagé votre article sans promotion payante.
• Type de message le plus engagé - Le type de message (statut, lien, vidéo, photo, événement, note, musique ou album) qui a reçu le plus d'engagement. Les messages contenant plusieurs images sont considérés comme des albums ""
• Impressions - Le nombre de personnes qui ont vu votre message sans promotion payante.

  Indicateurs  Instagram

• Engagement total - Nombre de fois où quelqu'un a aimé, commenté ou sauvegardé votre message, ou a partagé votre lien sans promotion payante.
• Post réaction - Le nombre de fois où quelqu'un a aimé votre post sans promotion payante
• Commentaires de l'article - Le nombre de commentaires que votre article a reçu sans promotion payante.
• Partages de l'article - Nombre de fois où des personnes ont partagé votre article sans promotion payante.
• Type de publication le plus engageant - Le type de publication (photo, vidéo, carrousel, bobine ou IGTV) qui a suscité le plus d'engagement.
• impressions - Nombre de fois où votre message ou story a été affiché sur l'écran d'une personne.

  Indicateurs  LinkedIn

• Engagement total - Nombre de fois où des personnes ont commenté, partagé ou réagi à votre message.
• Post réaction - Le nombre de réactions à vos posts sans promotion payante
• Commentaires de l'article - Le nombre de commentaires que votre article a reçu sans promotion payante.
• Partages de l'article - Nombre de fois où votre article a été partagé par d'autres personnes.
• Type de message le plus engageant - Le type de message (statut, lien, photo ou vidéo) qui a reçu le plus d'engagement.
• Impressions - Nombre de fois où votre message a été affiché sur l'écran d'un internaute.

FAQ

À quelle fréquence mon score est-il mis à jour ?

Votre score est mis à jour chaque semaine et également lorsque vous connectez ou déconnectez un compte de réseau social de Hootsuite. Lorsque vous connectez un compte de média social, la mise à jour de votre score pour ce compte peut prendre une minute.

Le score inclut-il des données provenant de messages non publiés par Hootsuite ?

Oui, nous utilisons tous les messages publiés sur les comptes connectés pour calculer votre score. Cela inclut les messages que vous publiez directement sur le réseau social (par exemple, si vous publiez le message à partir de Facebook).

Le score tient-il compte de l'ensemble du réseau social ?

Non. Pour l'instant, le score ne mesure que les profils professionnels Instagram, les pages Facebook et les pages LinkedIn connectés.

Comment puis-je améliorer mon score ?

Suivez les recommandations personnalisées pour améliorer votre présence sociale et votre score.