Bulk Composer

Programmez des messages par groupe à l'aide du nouvel outil de Hootsuite, Bulk Composer. Chargez un fichier CSV préparé à cet effet, puis programmez plusieurs messages en un seul clic ou prévisualisez, modifiez et programmez-les un par un. Le nouvel outil de programmation groupée vous alertera s'il détecte des erreurs dans les messages. Vous pourrez ainsi les corriger rapidement, voire supprimer les messages fautifs. La programmation groupée est disponible pour les forfaits Hootsuite Professional et supérieurs.

Cet outil vous permet par ailleurs d'ajouter des images à vos messages et de personnaliser les aperçus des liens avant la programmation !

Préparation d'un fichier de messages groupés

Vous pouvez programmer au maximum 350 messages simultanés. Il peut s'agir de 350 messages sur 1 réseau social comme de 50 messages sur 7 réseaux. Toutefois, tout message déjà programmé pour ces réseaux dans votre tableau de bord doit être déduit de la limite.

Ainsi, si vous avez déjà programmé 100 messages sur votre profil Twitter, vous pouvez programmer de manière groupée 250 messages de plus. Vous pouvez programmer manuellement un nombre illimité de messages une fois la limite de programmation automatique atteinte.

Comment préparer un fichier de messages groupés

1. Sélectionnez Éditeur  dans le menu de lancement.
2. Sous Sources de contenu, cliquez sur Bulk Composer.
3. Cliquez sur Télécharger l'exemple sur la droite de Composer pour vous lancer avec un fichier CSV exemple.
4. Ouvrez le fichier exemple dans Google Sheets ou tout autre programme permettant d'exporter des fichiers au format .csv.
5. Insérez votre propre contenu dans le fichier en vous conformant aux règles suivantes, puis enregistrez le fichier et exportez-le au format CSV.

Règles de mise en forme :

• Colonne A : date et heure (format 24 heures).Vous devez choisir un de ces formats et vous y tenir dans tout le fichier. Les formats de date acceptés sont:
  • jour/mois/année heure:minute
  • mois/jour/année heure:minute
  • année/mois/jour heure:minute
  • année/jour/mois heure:minute
• Colonne B : votre message. Pour Twitter, il existe une limite de 280 caractères, URL comprise (qui utilise au maximum 23 caractères).
• Colonne C : URL (facultatif). Saisissez une URL. Les URL seront automatiquement raccourcies en liens Ow.ly.
• Les heures définies doivent se trouver dans le futur (au moins 10 minutes avant l'heure de chargement).
• Les heures d'envoi des messages doivent se terminer par 5 ou par 0. Par exemple : 10:45 ou 10:50. Définissez un seul message par créneau.
• Les messages en double ne sont pas autorisés.

Nous vous recommandons d'utiliser Google Sheets pour créer des fichiers CSV. Vous pouvez également utiliser TextEdit (1.7+) ou TextWrangler.

Excel peut générer des erreurs en tronquant les années sur 2 chiffres au lieu de conserver les 4 chiffres d'origine lors de l'exportation au format CSV. Si vous n'avez d'autre choix que d'utiliser Excel, vérifiez que le format de la colonne des dates est défini sur Général et non Date.

Programmation avec Bulk Composer

L'utilisation de Bulk Composer se déroule en quatre étapes : chargement des messages, passage en revue et correction des erreurs, modification et personnalisation de messages spécifiques, puis programmation.

Charger des messages groupés

1. Sélectionnez Éditeur  dans le menu de lancement.
2. Sous Sources de contenu, cliquez sur Bulk Composer.
3. Cliquez sur Sélectionner le fichier à mettre en ligne, sélectionnez votre fichier .csv, puis cliquez sur Ouvrir.
4. Sélectionnez les réseaux sociaux sur lesquels publier les messages.
5. Facultatif : cochez la case Ne pas raccourcir les liens pour ne pas raccourcir votre URL en lien ow.ly.
6. Cliquez sur Suivant : consulter les messages.

Passer en revue et corriger les erreurs

Lorsque Bulk Composer détecte des erreurs dans vos messages, ces messages sont accompagnés d'une bannière rouge expliquant le problème. Sélectionnez un message sur la gauche pour le modifier sur la droite. Vous ne pouvez pas programmer un message dont le problème n'est pas corrigé. Vous pouvez également cliquer sur Plus sur le message, puis sur Supprimer pour le supprimer.

Une fois les erreurs corrigées, les bannières rouges disparaissent. Notez qu'un message peut contenir plusieurs erreurs.

Modifier et personnaliser

Si vos messages sont prêts, cliquez sur Programmer tous les messages. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez les messages à passer en revue et modifiez-les avant leur programmation.

Sélectionnez un message dans la liste pour effectuer les actions suivantes :

• Modifier le texte du message.
• Voir comment le message se présentera sur chaque réseau social en cliquant sur Prévisualisation dans le coin supérieur droit.
• Ajouter une image en cliquant sur Sélectionner une image à charger/Remplacer l'aperçu du lien par l'image et en ajoutant une image.
• Supprimer ou personnaliser l'image d'aperçu du lien ou encore modifier le titre ou la description du lien en cliquant sur Personnaliser sur l'aperçu du lien, puis sur Enregistrer
• Modifier l'heure programmée en cliquant dessus, en bas de la publication.

Pour modifier les réseaux sociaux sur lesquels le message doit être publié ou les liens inclus dans le message, modifiez ce dernier dans la section Publisher  une fois qu'il a été programmé.

Programmer

Dans le coin inférieur droit du volet de modification, cliquez sur Programmer pour programmer un seul message ou désélectionnez le message dans la liste, puis cliquez sur Programmer tous les messages.

Vous pouvez également sélectionner plusieurs messages dans la liste en survolant l'icône du profil de média social sur la gauche de chaque message, puis en cochant la case. Cliquez ensuite sur Programmer sélectionnée ou Supprimer sélectionnée dans le coin supérieur droit.

Après avoir programmé tous vos messages, cliquez sur Afficher les messages programmés pour les personnaliser plus en profondeur dans la section Publisher  sous Programmé. Filtrez vos messages programmés par profil pour les modifier réseau par réseau.

Pour quitter Bulk Composer, cliquez sur le X dans le coin supérieur droit. Tout message non programmé lorsque vous quittez Bulk Composer sera supprimé.