Analytics et les indicateurs

  

Grâce à Hootsuite Analytics, vous pouvez mesurer vos indicateurs naturels, propriétaires et acquis sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram. Les indicateurs sont des mesures quantitatives de données qui vous permettent d'évaluer l'efficacité de votre activité sur les médias sociaux sur une période donnée.

Tous les rapports d'Analytics sont composés d'indicateurs. Vous pouvez utiliser la Bibliothèque des indicateurs pour sélectionner, collecter et afficher les indicateurs que vous souhaitez mesurer dans vos rapports d'analyse dans Analytics, Insights, Insights optimisé par Brandwatch, Activité de l'équipe, Amplify et Impact.

Analytics vous permet également de choisir parmi plusieurs options d'affichage des indicateurs. Voir :

Pour plus d'informations sur la façon dont Analytics récupère les données des indicateurs, consultez Présentation d'Analytics.

Remarque : sauf indication contraire, les indicateurs mentionnés dans cet article sont disponibles pour les membres des forfaits Team, Business et Enterprise. Ces membres peuvent créer des rapports personnalisés et personnaliser les données des rapports d'aperçu. Les clients Business et Enterprise peuvent filtrer certains indicateurs à l'aide de balises. Les clients Enterprise peuvent également filtrer certains indicateurs en fonction de la campagne.

Pour découvrir la liste des indicateurs que les clients des forfaits Professional et Legacy Pro peuvent voir dans les rapports d'aperçu, consultez Ouvrir un rapport existant et configurer l'affichage.

Consultez la Bibliothèque des indicateurs ci-dessous pour parcourir la liste complète des indicateurs disponibles dans Analytics, agrémentée d'une description des données recueillies par chaque indicateur.

Indicateurs Twitter

Les indicateurs Ow.ly figurent parmi les indicateurs Twitter dans la bibliothèque des indicateurs, car les données sont associées au compte Twitter/Ow.ly utilisé pour raccourcir le lien. Définissez ce compte Twitter en tant que source de données pour consulter toutes les données de liens associées à Ow.ly.

Indicateur Description Comparaison par Filtrer par
Engagement Somme des interactions reçues (retweets, réponses et mentions J'aime) pour les tweets publiés au cours de la période sélectionnée. Compte, Type Compte
Abonnés Nombre de personnes abonnées à vos comptes Twitter. Compte Compte
Nombre net de nouveaux abonnés Augmentation ou diminution du nombre d'abonnés à vos comptes Twitter (différence entre le dernier jour et le premier jour de la période définie). Compte Compte
Messages entrants Somme des messages entrants (mentions et messages directs) reçus par vos comptes Twitter. Compte, Pays, Langue, Sexe, Thèmes, Type, Balise, Opinion Compte, balise
Tableau des messages entrants Liste de chaque mention et message direct reçus sur vos comptes Twitter, incluant les données relatives à l'opinion, au lieu, au sexe et à la langue. - Compte, balise
Mentions Nombre de tweets où vos pseudos Twitter sont mentionnés. Inclut les @mentions, les réponses et les anciens retweets (RT). Compte Compte
Mentions J'aime de la publication Nombre de mentions J'aime reçues pour tous les tweets publiés au cours de la période sélectionnée. Compte, Balise, Campagne Compte, Balise, Campagne
Réponses aux publications Nombre de réponses à vos tweets. Les retweets et les mentions ne sont pas comptabilisés. Compte, Balise, Campagne Compte, Balise, Campagne
Retweets des publications Nombre de retweets pour toutes vos publications au cours de la période sélectionnée. Compte, Balise, Campagne Compte, Balise, Campagne
MD reçus Nombre de messages directs reçus par vos comptes Twitter. Compte Compte
Tweets Nombre de tweets publiés à partir de vos comptes Twitter. Les réponses sont comprises. Compte, Balise, Campagne, Thèmes Compte, Balise, Campagne
Tableau des tweets Liste des tweets publiés par vos comptes Twitter, avec leurs indicateurs d'engagement (retweets, réponses, mentions J'aime). - Compte, Balise, Campagne
Tweets avec tableau des clics Ow.ly Une liste de tweets publiés par vos comptes Twitter, avec leurs indicateurs de clics sur les liens Ow.ly. - Compte, Balise, Campagne
Trafic Nombre total de clics sur les liens Ow.ly et les URL personnalisées qui ont été publiés sur Twitter. Compte Compte, Balise, Campagne
Meilleurs tweets Une représentation montrant le classement du premier ou des 3 premiers tweets et réponses les plus populaires, publiés depuis vos comptes Twitter. Mentions J'aime, Retweets, Réponses Compte, Balise, Campagne
Indicateurs Ow.ly    
Liens raccourcis Nombre total de liens Ow.ly ayant été raccourcis via un compte Ow.ly. Un lien raccourci doit recevoir au moins un clic pour être comptabilisé ici. Compte Compte
Nombre total de clics Nombre total de clics sur tous les liens Ow.ly créés par vos comptes Twitter. Compte, Référent, Pays Compte

Indicateurs pour page Facebook

La plupart des indicateurs Facebook proviennent de Facebook Insights et ne sont mis à jour qu'une fois toutes les 24 heures, comme sur Facebook.com.

Les pages Facebook qui ne disposent pas d'un minimum de 30 mentions J'aime ne peuvent pas être analysées, tout comme sur Facebook.com.

Indicateur Description Comparaison par Filtrer par
Connexions Nombre de fois où des personnes ont indiqué leur présence dans l'un de vos lieux. Page Page
Engagement Nombre total d'interactions (réactions, commentaires et partages) reçues par le contenu associé à vos Pages. Inclut les commentaires de l'auteur de l'article. Page, Type Page
abonnés Nombre de mentions J'aime de vos Pages Facebook à un moment donné. Page, Ville, Langue, Sexe, Âge, Pays Page
Nouveaux abonnés Nombre de nouvelles mentions J'aime recueillies par vos Pages sur une période donnée. Page, Source Page
Abonnés perdus Nombre de mentions J'aime en moins pour vos Pages sur une période donnée. Page Page
Messages entrants Somme des messages entrants reçus par toutes vos Pages Facebook (commentaires, publications d'autres utilisateurs, messages privés et publications mentionnant votre Page). N'inclut pas les commentaires de l'auteur de l'article. Page, Langue, Opinion, Sexe, Thèmes, Balise, Type Page, balise
Tableau des messages entrants Liste des messages entrants reçus par votre Page (commentaires, publications d'autres utilisateurs, messages privés et publications mentionnant votre Page), incluant les données relatives à l'opinion, au sexe de l'auteur et à la langue. N'inclut pas les commentaires de l'auteur de l'article. - Page, balise
Actions négatives Nombre d'actions suivantes sur vos Pages : masquage d'un élément de contenu, masquage de tout le contenu, signalement ou désabonnement. Page, Type Page
Taux d'avis négatifs Pourcentage quotidien de personnes ayant eu une réaction négative vis-à-vis d'un contenu présent sur votre Page (masquage de contenu, signalement, désabonnement), par rapport au nombre total de personnes l'ayant consulté. Page Page
Pages vues Nombre de fois qu'a été consulté chacun des onglets de la Page (Chronologie, À propos de, Photos, etc.). - Page
Clics sur le contenu des pages Nombre de clics sur une des publications de vos Pages (clics sur des liens, photos consultées, vidéos jouées, clics générant des Stories). Page, Type Page
Utilisateurs ayant réagi aux pages Nombre quotidien de personnes interagissant avec le contenu de vos pages Facebook (clics, mentions J'aime, partages ou commentaires). Page Page
Taux d'engagement avec les pages Pourcentage quotidien de personnes ayant réagi aux contenus de vos Pages (clic, mention J'aime, partage ou commentaire) par rapport au nombre de personnes qui les ont vus. Page Page
Impressions sur la page Nombre de fois où le contenu associé à vos Pages est consulté par un utilisateur (naturel et sponsorisé). Page, Origine Page
Réactions aux pages Nombre de réactions suscitées par les publications de vos pages dans l'intervalle sélectionné. Page, Type Page
Commentaires sur le contenu concernant vos pages Nombre de commentaires reçus pour du contenu associé à vos pages (par exemple, des publications identifiant votre page) dans l'intervalle sélectionné. Page Page
Partages du contenu concernant vos pages Nombre de partages pour du contenu associé à vos pages (par exemple, des publications identifiant votre page) dans l'intervalle sélectionné. Page Page
MP reçus Nombre de messages privés reçus par vos Pages Facebook. Page Page
Trafic de référence Trafic quotidien à partir des domaines externes de référence qui envoient le plus de visiteurs sur vos Pages Facebook - Page
Audience totale Nombre quotidien d'utilisateurs Facebook uniques qui ont vu du contenu associé à vos Pages (publications, publications sur votre page, publicités J’aime la Page, mentions, connexions). Page, Pays, Âge, Sexe Page
Taux de viralité Pourcentage d'impressions totales ayant été virales. Combien de fois le contenu de vos Pages a été consulté suite aux réactions, commentaires et partages de votre public. Page Page
Vues sur les vidéos des pages Nombre de fois où les vidéos de vos Pages ont été vues durant plus de 3 secondes. Page, Lecture manuelle et automatique, Une seule fois et plusieurs fois, Naturel et sponsorisé Page
Vues de 30 secondes des vidéos de vos Pages Nombre de fois où les vidéos de vos Pages ont été vues durant plus de 30 secondes (ou dans leur intégralité si plus courtes). Page, Lecture manuelle et automatique, Une seule fois et plusieurs fois, Naturel et sponsorisé Page
Trafic Nombre total de clics sur tous les liens Ow.ly publiés sur Facebook. Page Page, Balise, Campagne
Publications Nombre de publications réalisées sur une page Facebook durant la période sélectionnée. Page, Balise, Campagne, Thèmes Page, Balise, Campagne
Nombre de clics sur la publication Nombre de clics sur vos publications (clics sur des liens, photos consultées, vidéos jouées, clics générant des Stories). Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Tableau des publications Liste des messages publiés par vos Pages Facebook ainsi que tous les indicateurs d'engagement sur l'ensemble de leur cycle de vie (réactions, commentaires, partages). - Page, Balise, Campagne
Publications avec tableau des clics Ow.ly Une liste des publications publiées par vos pages Facebook, avec leurs indicateurs de clics sur les liens Ow.ly. - Page, Balise, Campagne
Abonnés ayant réagi à vos publications Nombre total d'abonnés de la page ayant réagi à vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Taux de réaction aux publications Pourcentage quotidien de personnes ayant réagi à vos publications (clic, mention J'aime, partage ou commentaire) par rapport au nombre de personnes qui les ont vues. - Balise, Campagne
Utilisateurs ayant réagi aux publications Nombre total d'utilisateurs uniques qui ont réagi (clic, mention J'aime, partage ou commentaire) à vos publications sans générer de story. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Impressions sur les publications Nombre total d'impressions de vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Impressions naturelles des publications Nombre total d'impressions de vos publications dans le fil d'actualité des gens ou dans la chronologie de votre Page. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Impressions payées des publications Nombre total d'impressions de vos publications dans une story sponsorisée. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Impressions virales des publications Nombre total d'impressions de vos publications dans une story publiée par un(e) ami(e). Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Mentions J'aime de la publication Nombre total de personnes uniques ayant aimé vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Clics sur les liens publiés Nombre total de fois où des personnes ont cliqué sur vos liens publiés sans générer de story. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Commentaires de la publication Nombre total de commentaires uniques sur vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Autres actions sur les publications Nombre total de fois où des personnes ont effectué une action dans vos publications sans générer de story (p. ex. : la survoler) Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Vues sur les photos publiées Nombre de fois où des personnes ont cliqué pour consulter vos photos publiées sans générer de story. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Portée des publications Nombre total de personnes ayant vu vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Portée naturelle des publications Nombre total de personnes ayant vu vos publications dans leur fil d'actualité ou dans la chronologie de votre Page. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Portée payée des publications Le nombre total de personnes qui ont vu vos publications dans une story sponsorisée. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Portée virale des publications Nombre total de personnes ayant vu vos publications dans une story générée par un(e) ami(e). Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Partages de la publication Nombre total de partages uniques de vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Réactions aux publications Nombre total de personnes uniques ayant réagi à vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Réactions aux publications : Grrr Nombre total de réactions « Grrr » pour vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Réactions aux publications : Haha Nombre total de réactions « Haha » pour vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Réactions aux publications : J'aime Nombre total de réactions « J'aime » pour vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Réactions aux publications : J'adore Nombre total de réactions « J'adore » pour vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Réactions aux publications : Autre Nombre total d'autres réactions pour vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Réactions aux publications : Triste Nombre total de réactions « Triste » pour vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Réactions aux publications : Wouah Nombre total de réactions « Wouah » pour vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Durée des vidéos publiées Durée totale de vos vidéos publiées (en millisecondes). Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Lancements des vidéos publiées Nombre total de fois où des personnes ont lancé des vidéos de vos publications sans générer de story. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Portée des vidéos publiées Nombre total de personnes ayant visionné vos vidéos au moins une fois. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Vues sur les vidéos publiées Nombre total de fois où les vidéos de vos pages ont été visionnées pendant plus de 3 secondes. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Vues sur les vidéos publiées (lecture automatique) Nombre total de fois où vos vidéos lancées automatiquement ont été visionnées pendant plus de 3 secondes. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Vues sur les vidéos publiées (lecture déclenchée) Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées pendant plus de 3 secondes, lorsque des personnes ont cliqué pour les lancer. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Vues sur les vidéos publiées (avec le son) Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées pendant plus de 3 secondes avec le son. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Durée de visionnage des vidéos publiées Temps de visionnage total de vos vidéos, en comptant les visionnages multiples et les visionnages de moins de 3 secondes (en millisecondes). Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Visionnages de 10 secondes de vos vidéos publiées Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées pendant plus de 10 secondes. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Visionnages naturels de 10 secondes des vidéos publiées Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées pendant plus de 10 secondes sans publicité payante. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Visionnages de 10 secondes payés pour les vidéos publiées Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées pendant plus de 10 secondes en ayant eu recours à la publicité payante. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Portée des vidéos publiées visionnées pendant plus de 10 secondes Nombre total de personnes ayant visionné vos vidéos pendant plus de 10 secondes. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Visionnages de 10 secondes des vidéos publiées (lecture automatique) Nombre total de fois où vos vidéos lancées automatiquement ont été visionnées pendant plus de 10 secondes. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Visionnages de 10 secondes des vidéos publiées (lecture déclenchée) Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées pendant plus de 10 secondes lorsque des personnes ont cliqué pour les lancer. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Visionnages de 10 secondes des vidéos publiées (avec le son) Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées pendant plus de 10 secondes avec le son. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Visionnages naturels de 30 secondes des vidéos publiées Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées pendant plus de 30 secondes sans publicité payante. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Visionnages de 30 secondes payés pour les vidéos publiées Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées pendant plus de 30 secondes en ayant eu recours à la publicité payante. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Portée des vidéos publiées visionnées pendant plus de 30 secondes Nombre total de personnes ayant visionné vos vidéos pendant plus de 30 secondes. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Visionnages de 30 secondes des vidéos publiées (lecture automatique) Nombre total de fois où vos vidéos lancées automatiquement ont été visionnées pendant plus de 30 secondes. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Visionnages de 30 secondes des vidéos publiées (lecture déclenchée) Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées pendant plus de 30 secondes lorsque des personnes ont cliqué pour les lancer. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Portée naturelle des vidéos publiées Nombre total de personnes ayant visionné vos vidéos pendant plus de 3 secondes. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Vues naturelles des vidéos publiées Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées sur plus de 95 % de leur durée sans publicité payante. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Durée de visionnage naturel des vidéos publiées Temps de visionnage total de vos vidéos, sans publicité payante (en millisecondes). Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Portée naturelle des vidéos publiées visionnées dans leur intégralité Nombre total de personnes ayant visionné vos vidéos sur plus de 95 % de leur durée sans publicité payante. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Visionnages naturels intégraux des vidéos publiées Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées sur plus de 95 % de leur durée sans publicité payante. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Portée payée des vidéos publiées Nombre total de personnes ayant visionné vos vidéos au moins une fois. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Vues payées des vidéos publiées Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées pendant plus de 3 secondes en ayant eu recours à la publicité payante. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Portée payée des vidéos publiées visionnées dans leur intégralité Nombre total de personnes ayant visionné vos vidéos sur plus de 95 % de leur durée en ayant recours à la publicité payante. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Visionnages intégraux payés pour les vidéos publiées Nombre total de fois où vos vidéos ont été visionnées sur plus de 95 % de leur durée en ayant recours à la publicité payante. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Tableau des vues de vidéos Résumé des indicateurs de visionnage de toutes les vidéos mises en ligne sur vos pages Facebook. - Page, Balise, Campagne
Meilleures publications Une représentation de vos publications les plus performantes sur votre page Facebook. Clics sur les liens, Réactions, Mentions J'aime, Partages, Autres actions, Portée, Commentaires, Clics, Vues sur les photos, Abonnés ayant réagi, Utilisateurs ayant réagi, Impressions, Taux d'engagement, Vues sur les vidéos Page, Balise, Campagne

Indicateurs Instagram professionnel

Vous devez avoir un profil Instagram professionnel authentifié avec Facebook afin d'accéder aux analyses Instagram.

Indicateur Description Comparaison par Filtrer par
Engagement Nombre total de mentions J'aime et de commentaires reçus par toutes vos publications Instagram. Naturel uniquement. Compte, Type Compte
Abonnés Nombre de personnes abonnées à vos comptes Instagram. Compte Compte
Messages entrants Somme des messages entrants (commentaires d'autres utilisateurs) reçus par vos comptes Instagram. Naturel uniquement. Compte, Sentiment, Langue, Genre, Thèmes Compte
Tableau des messages entrants Liste des commentaires reçus par vos comptes Instagram, analysés par opinion, sexe et langue. - Compte
Publications Nombre total de publications ayant été publiées sur vos comptes Instagram. Compte, Campagne, Thèmes, Balise, Type Compte, Balise, Campagne
Commentaires de la publication Nombre total de commentaires reçus par les publications publiées au cours de la période sélectionnée. Naturel uniquement. Compte, Campagne, Balise, Type Compte, Balise, Campagne
Mentions J'aime de la publication Nombre total de mentions J'aime reçues par les publications publiées au cours de la période sélectionnée. Naturel uniquement. Compte, Campagne, Balise, Type Compte, Balise, Campagne
Tableau des publications Liste des publications publiées sur vos comptes Instagram, avec leurs statistiques d'engagement naturelles : mentions J'aime et commentaires. - Compte, Balise, Campagne
Meilleures publications Une représentation de vos publications les plus performantes sur Instagram. Mentions J'aime, Commentaires, Vues sur les vidéos Compte, Balise, Campagne

Indicateurs pour page LinkedIn

Indicateur Description Comparaison par Filtrer par
Engagement La somme de mentions J'aime, de commentaires et de partages du contenu associé avec vos Pages (dans l'intervalle sélectionné) Page, Type Page
Abonnés Nombre d'abonnés à vos pages (valeur vie). Page Page
Clics sur les pages Nombre de clics sur les publications de vos pages dans l'intervalle sélectionné. Page Page
Commentaires sur les pages Nombre total de commentaires reçus par les publications de vos pages (dans l'intervalle sélectionné). Page Page
Taux d'engagement avec les pages Nombre total de clics, de mentions J'aime, de commentaires, de partages dans le contenu de votre page et d'abonnés attirés grâce à des publications sponsorisées divisé par le nombre d'impressions. Page Page
Impressions sur la page Nombre total de fois que les publications de vos pages ont été présentées à des membres de LinkedIn. Page Page
Réactions aux pages Nombre de réactions suscitées par les publications de vos pages pour l'intervalle sélectionné. Page Page
Portée des pages Nombre d'utilisateurs LinkedIn uniques ayant vu les publications de vos pages. Page Page
Partages des pages Nombre total de partages des publications de vos pages (dans l'intervalle sélectionné). Page Page
Publications Nombre total d'articles ayant été publiés par vos pages. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Nombre de clics sur la publication Nombre total de clics sur les publications de vos pages ayant été publiées dans l'intervalle sélectionné. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Commentaires de la publication Nombre total de commentaires reçus par les publications de vos pages (dans l'intervalle sélectionné). Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Taux de réaction aux publications Nombre total de clics, de mentions J'aime, de commentaires, de partages de votre contenu et d'abonnés attirés grâce à des publications sponsorisées, divisé par le nombre d'impressions. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Impressions sur les publications Nombre d'impressions de vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Réactions aux publications Nombre total de réactions reçues par les publications de vos pages pour l'intervalle sélectionné. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Partages de la publication Nombre de fois où des personnes ont partagé vos publications. Page, Balise, Campagne Page, Balise, Campagne
Tableau des publications Liste des publications publiées par une Page et statistiques d'engagement (valeur vie). - Page, Balise, Campagne
Publications avec tableau des clics Ow.ly Une liste des publications publiées par une page, avec leurs indicateurs de clics sur les liens Ow.ly. - Page, Balise, Campagne
Meilleures publications Une représentation de vos publications les plus performantes sur votre page LinkedIn. Réactions, Commentaires, Partages, Clics, Impressions, Taux d'engagement Page, Balise, Campagne

Indicateurs des profils LinkedIn (disponibles dans les forfaits Business et Enterprise)

Indicateur Description Comparaison par Filtrer par
Commentaires de la publication Nombre total de commentaires et réponses reçus sur les publications de vos profils (au cours de la période sélectionnée). Profil, balise, campagne Profil, balise, campagne
Réactions aux publications Nombre total de réactions suscitées par les publications de vos profils (au cours de la période sélectionnée). Profil, balise, campagne Profil, balise, campagne
Publications Nombre total d'articles ayant été publiés sur vos profils. Profil, balise, campagne Profil, balise, campagne
Tableau des publications Liste des articles publiés sur vos profils, avec les statistiques d'engagement (valeur vie). - Profil, balise, campagne
Publications avec tableau des clics Ow.ly La liste des publications publiées par vos profils, avec leurs indicateurs de clics sur les liens Ow.ly. - Profil, balise, campagne
Meilleures publications Une représentation de vos publications les plus performantes sur votre profil LinkedIn. Réactions, Commentaires Profil, balise, campagne

Indicateurs relatifs à l'équipe (accessibles par les administrateurs de l'équipe d'une entreprise)

Indicateur Description Comparaison par Filtrer par
Tâches créées Nombre total de tâches créées en lien avec les messages publiés dans l'intervalle sélectionné. Compte de réseau social, Membre, Balise, Équipe, Type de message Équipe, compte d'équipe, membre, type de message, type de réseau, balise
Tâches résolues Nombre total de tâches résolues en lien avec les messages publiés dans l'intervalle sélectionné. Compte de réseau social, Membre, Balise, Équipe, Type de message Équipe, compte d'équipe, membre, type de message, type de réseau, balise
Fils de discussion Nombre total des conversations menées par les équipes que vous gérez (une conversation équivaut à un fil de discussion). Compte de réseau social, Membre, Balise, Équipe, Type de message Équipe, compte d'équipe, membre, type de message, type de réseau, balise
Délai de première réponse Temps moyen nécessaire à vos équipes pour publier une première réponse aux messages sociaux (avec ou sans tâche). Compte de réseau social, Membre, Balise, Équipe, Type de message Équipe, compte d'équipe, membre, type de message, type de réseau, balise
Tableau des premières réponses Liste des conversations auxquelles les équipes que vous gérez ont répondu, avec le détail de la première réponse envoyée (avec ou sans tâches). - Équipe, compte d'équipe, membre, type de message, type de réseau, balise
Délai de traitement Délai moyen pour achever une tâche, à partir de son heure de début. Compte de réseau social, Membre, Balise, Équipe, Type de message Équipe, compte d'équipe, membre, type de message, type de réseau, balise
Délai de réponse global Temps moyen nécessaire à vos équipes pour répondre aux messages sociaux (avec ou sans tâche). Compte de réseau social, Membre, Balise, Équipe, Type de message Équipe, compte d'équipe, membre, type de message, type de réseau, balise
Tableau des réponses globales Liste de toutes les réponses envoyées par les équipes que vous gérez, y compris le délai de réponse pour chacune d'entre elles (avec ou sans tâches). - Équipe, compte d'équipe, membre, type de message, type de réseau, balise
Délai de prise en charge Délai moyen nécessaire à la création d'une tâche dans les flux de Hootsuite. Présente une seule valeur pour toutes les tâches. Compte de réseau social, Membre, Balise, Équipe, Type de message Équipe, compte d'équipe, membre, type de message, type de réseau, balise
Messages publiés Nombre total de messages sociaux (publics et privés) envoyés via Hootsuite par les équipes que vous dirigez. Compte de réseau social, Membre, Balise, Équipe, Type de message Équipe, compte d'équipe, membre, type de message, type de réseau, balise
Délai de résolution Temps moyen nécessaire à la réalisation d'une tâche en fonction de la date de publication du message attribué. Compte de réseau social, Membre, Balise, Équipe, Type de message Équipe, compte d'équipe, membre, type de message, type de réseau, balise
Tableau des tâches résolues Tableau indiquant le délai de prise en charge, de traitement et de résolution pour chaque tâche résolue créée lors de l'intervalle sélectionné. - Équipe, compte d'équipe, membre, type de message, type de réseau, balise

Indicateurs Insights, optimisé par Brandwatch (disponibles avec les forfaits Business et Enterprise)

Indicateur Description Comparaison par Filtrer par
Nombre de mentions Le nombre total de mentions trouvées par votre recherche. Sentiment, Émotion, Genre, Pays, Plateforme Sentiment, Genre, Plateforme, Émotion, Pays, Langue
Thèmes des mentions La liste des termes et expressions les plus fréquemment utilisés dans les mentions qui apparaissent dans les résultats de votre recherche. - Sentiment, Genre, Plateforme, Émotion, Pays, Langue
Tableau des mentions Les mentions apparaissant dans les résultats de votre recherche classées par plateforme, portée, lieu, genre, sentiment et émotion. - Sentiment, Genre, Plateforme, Émotion, Pays, Langue
Mesures phares Les meilleurs auteurs des mentions apparaissant dans les résultats de votre recherche (avec leurs centres d'intérêt) ainsi que les meilleurs hashtags, sites et liens partagés contenus dans leurs mentions. URL partagées, Sites, Auteurs, Hashtags, Centres d'intérêt, Langues Sentiment, Genre, Plateforme, Émotion, Pays, Langue

Indicateurs Insights (disponibles pour les utilisateurs Enterprise disposant d'un compte Insights)

Indicateur Description Comparaison par Filtrer par
Exposition Nombre potentiel d'impressions que les mentions de vos flux de recherche peuvent recevoir. Cet indicateur est estimé à partir du nombre total d'abonnés Twitter et YouTube appartenant aux réseaux des auteurs des mentions. Flux de recherche Flux de recherche, sexe, sentiment, langue, plateforme, emplacement, portée
Réactions sur Facebook Nombre total de réactions reçues par vos publications sur le thème de votre flux de recherche. Ces données indiquent le taux d'engagement du thème sur Facebook. Flux de recherche Flux de recherche, sexe, sentiment, langue, plateforme, emplacement, portée
Partages sur Facebook Nombre total de partages reçus par vos publications sur le thème de votre flux de recherche. Ces données indiquent le taux de viralité du thème sur Facebook. Flux de recherche Flux de recherche, sexe, sentiment, langue, plateforme, emplacement, portée
Mentions Nombre total de mentions correspondant à vos critères de recherche. Flux de recherche, Pays, Sexe, Langue, Plateforme, Portée, Opinion, Thèmes Flux de recherche, sexe, sentiment, langue, plateforme, emplacement, portée
Tableau des mentions Liste des mentions correspondant à votre recherche, analysées par opinion, lieu, sexe, portée et langue. - Flux de recherche, sexe, sentiment, langue, plateforme, emplacement, portée
Retweets Twitter Nombre total de retweets reçus par vos publications sur le thème de votre flux de recherche. Ces données indiquent le taux de viralité du thème sur Twitter. Flux de recherche Flux de recherche, sexe, sentiment, langue, plateforme, emplacement, portée

Indicateurs Amplify (accessibles par les administrateurs Enterprise Amplify)

Indicateur Description Comparaison par Filtrer par
Utilisateurs actifs la semaine dernière Nombre d'utilisateurs (uniques) au cours de la dernière semaine sélectionnée. - Équipe
Taux d'adoption (%) Nombre de comptes Amplify rapporté au nombre d'inscriptions (filtre par équipe non disponible). - -
Commentaires Facebook Nombre de commentaires sur l'ensemble des partages Facebook. Membre, Nom de thème Équipe
Réactions sur Facebook Nombre de réactions sur l'ensemble des partages Facebook. Membre, Nom de thème Équipe
Partages Facebook sur Amplify Nombre de fois où des publications sont partagées vers Facebook depuis Amplify. Membre, Nom de thème Équipe
Commentaires LinkedIn Nombre de commentaires sur l'ensemble des partages LinkedIn. Membre, Nom de thème Équipe
Mentions J'aime sur LinkedIn Nombre de mentions J'aime sur l'ensemble des partages LinkedIn. Membre, Nom de thème Équipe
Partages LinkedIn sur Amplify Nombre de fois où des publications sont partagées vers LinkedIn depuis Amplify. Membre, Nom de thème Équipe
Clics Ow.ly Nombre de clics obtenus sur tous les liens Ow.ly partagés. - Équipe
Publications publiées Nombre total des publications que vous avez publiées (filtre par équipe non disponible). - -
Atteindre Nombre total des internautes atteints par les publications partagées (portée potentielle). Membre, Nom de thème, Type de réseau Équipe
Lectures Nombre de fois où vos publications ont été lues. Membre, Nom de thème Équipe
Partages Nombre de fois où vos publications ont été partagées. Membre, Nom de thème, Type de réseau Équipe
Personnes ayant partagé du contenu la semaine dernière Nombre d'utilisateurs ayant partagé une publication au cours de la dernière semaine sélectionnée. - Équipe
Meilleures publications par portée Propose un résumé de vos messages les plus populaires selon leur portée. - Équipe
Meilleures publications en fonction de l'engagement sur Facebook Propose un résumé de vos publications les plus populaires en fonction de l'engagement sur Facebook. - Équipe
Meilleures publications en fonction de l'engagement sur LinkedIn Propose un résumé de vos publications les plus populaires en fonction de l'engagement sur LinkedIn. - Équipe
Meilleures publications en fonction de l'engagement sur Twitter Propose un résumé de vos publications les plus populaires en fonction de l'engagement sur Twitter. - Équipe
Mentions J'aime sur Twitter Nombre de mentions J'aime sur l'ensemble des partages Twitter. Membre, Nom de thème Équipe
Réponses Twitter Nombre de réponses sur l'ensemble des partages Twitter. Membre, Nom de thème Équipe
Retweets Twitter Nombre de retweets sur l'ensemble des partages Twitter. Membre, Nom de thème Équipe
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