Politique en matière de remboursement


Nous ne remboursons pas les frais liés aux comptes Hootsuite et aux modules complémentaires. Celles-ci sont facturées à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle (selon le type d'abonnement sélectionné).

Cependant, nous vous accorderons un crédit pour les frais engendrés par les extensions associées à des comptes facturés mensuellement pour lesquels vous êtes passé à une offre inférieure. Ce remboursement sera calculé au prorata le jour de la résiliation. Ces crédits ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être utilisés pour l'achat d'un quelconque service Hootsuite.

Pour en savoir plus, consultez l'intégralité de nos Conditions de service.