Attribuer des autorisations (plans Business et Enterprise)
Dans les organisations Hootsuite, vous pouvez attribuer des autorisations pour contrôler les communications hors marque ou accidentelles, limiter le partage de mot de passe et donner aux employés un moyen efficace de collaborer sur les comptes sociaux de l'entreprise. Les membres de l'organisation Hootsuite peuvent avoir des autorisations assignées aux niveaux de l'organisation, de l'équipe et du compte social. Les autorisations contrôlent l'accès à chaque niveau. Les nouveaux membres de l'organisation reçoivent automatiquement des autorisations par défaut. Pour plus d'informations sur les organisations Hootsuite, voir Travailler avec une organisation Hootsuite (plans Business and Enterprise).
Plans : Cette rubrique s'applique aux plans Business et Enterprise . Pour les membres du plan Team, voir Travailler avec une organisation Hootsuite (plan d'équipe).
Attribuer des autorisations d'organisation
Utilisez les autorisations d'organisation pour déterminer qui a accès pour gérer la structure de l'organisation.
Vue d'ensemble des autorisations d'organisation
Il existe cinq niveaux d'autorisation d'organisation : super administrateur payant, super administrateur, admin, par défaut et personnalisé.
Le propriétaire du compte payeur qui crée une organisation est le super administrateur payant et la seule personne qui peut gérer la facturation du compte et supprimer l'organisation. Le super administrateur payant peut également accorder aux autres membres des autorisations super admin.
Chaque niveau d'autorisation d'organisation peut effectuer les opérations suivantes :
| Autorisations d'une organisation | Super Administrateur payant | Super Administrateur | Administrateur | Par défaut |
|---|---|---|---|---|
| Créer ou supprimer une organisation | ✓ | |||
| Gérer le profil de l'organisation | ✓ | ✓ | ||
| Créer et gérer les URL personnalisées | ✓ | ✓ | ||
| Ajouter et gérer des membres, des équipes et des comptes sociaux | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Octroyer des autorisations à d'autres membres | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Créer et gérer les ressources de l'organisation : réglages des liens, raccourcisseurs, bibliothèque de contenu, bibliothèque de balises | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Entreprise uniquement : créer et gérer des campagnes d'automatisation et de contenu | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Afficher les détails de ses propres équipes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Afficher les comptes sociaux auxquels ils ont accès au sein de l'organisation | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Remarque : les super administrateurs et les administrateurs héritent des autorisations d'administrateur d'équipe pour toutes les équipes de l'organisation.
Gérer les autorisations d'une organisation
Les super administrateurs et administrateurs peuvent gérer les autorisations à ce niveau.
- Sélectionnez Mon profil
, puis Réseaux sociaux et équipes .
- Sélectionnez Gérer.
- Pointez sur un membre de l'équipe
, sélectionnez Paramètres , puis Gérer les autorisations .
- Pour accorder des autorisations personnalisées, sélectionnez Personnalisé, sélectionnez chaque paramètre que le membre est autorisé à gérer, puis sélectionnez Enregistrer. Pointez sur Informations
pour obtenir des détails sur chaque paramètre. Pour plus d'informations, consultez Autorisations d'organisation personnalisées.
Attribuer des autorisations d'équipe
Utilisez les autorisations d'équipe pour déterminer qui a accès à la gestion des équipes au sein de votre organisation.
Vue d'ensemble des autorisations d'équipe
Il existe trois niveaux d'autorisation d'équipe : admin, par défaut et personnalisé.
Chaque niveau d'autorisation d'équipe peut effectuer les opérations suivantes :
| Autorisations de l'équipe | Administrateur | Par défaut |
|---|---|---|
| Ajouter et gérer les membres d'équipe et les autorisations | ✓ | |
| Gérer les URL personnalisées pour l'équipe | ✓ | |
| Créer et partager des bibliothèques de contenu, et en gérer le contenu | ✓ | |
| Afficher les autres membres de l'équipe, les comptes sociaux, les URL de vanity et le contenu de la bibliothèque pour l'équipe | ✓ | ✓ |
Remarque : les administrateurs d'équipe héritent des autorisations de compte social de l'éditeur pour leur équipe.
Gérer les autorisations de l'équipe
Les super administrateurs, administrateurs, et administrateurs de l'équipe peuvent gérer les autorisations à ce niveau.
- Sélectionnez Mon profil
, puis Réseaux sociaux et équipes .
- Sélectionnez Équipes.
- Sélectionnez une équipe, puis définissez les autorisations au niveau de l'équipe pour chaque membre de l'équipe.
- Pour accorder des autorisations personnalisées, sélectionnez Personnalisé, sélectionnez chaque paramètre que le membre est autorisé à gérer, puis sélectionnez Enregistrer. Pointez sur Informations pour obtenir des détails sur chaque paramètre. Pour plus d'informations, consultez Autorisations d'équipe personnalisées.
Attribuer des autorisations de compte social
Utilisez les autorisations de compte social pour déterminer qui a accès à la gestion et à la publication sur les comptes sociaux de votre organisation.
Vue d'ensemble des autorisations de compte social
Il existe cinq niveaux d'autorisation de compte social : avancé, éditeur, limité, aucun et personnalisé. Elles sont définies pour chaque compte social auquel un membre a accès.
Chaque niveau d'autorisation de compte social peut effectuer les opérations suivantes :
| Autorisations | Avancé | Éditeur | Limité | Aucun |
|---|---|---|---|---|
| Reconnecter et gérer le compte social | ✓ | |||
| Accorder aux membres l'accès et la gestion des autorisations pour le compte social | ✓ | |||
| Sponsoriser des publications sur des pages Facebook et LinkedIn | ✓ | |||
| Gérer les flux RSS pour le compte social | ✓ | ✓ | ||
| Publier du contenu sur le compte social, y compris les commentaires et les réponses | ✓ | ✓ | ||
| Gérer les contacts (abonnements dans les flux) d'un profil Twitter | ✓ | ✓ | ||
| Approber/rejeter les publications en attente d'approbation pour le compte social | ✓ | ✓ | ||
| Dispose d'un accès en lecture seule au compte social | ✓ | |||
| Les publications, commentaires et réponses doivent être approuvés avant de les publier sur le compte social | ✓ | |||
| Pas d'accès au compte social | ✓ |
Important : étant donné que les workflows d'approbation ne sont pas disponibles pour la publication sur YouTube, le niveau d'autorisation limitée signifie que le membre n'aura pas accès aux comptes sociaux YouTube.
Gérer les autorisations des comptes sociaux
- Sélectionnez Mon profil , puis Réseaux sociaux et équipes .
- Sélectionnez Réseaux sociaux.
- Sélectionnez un compte social, puis définissez les autorisations au niveau du compte social pour chaque membre de l'équipe.
- Pour accorder des autorisations personnalisées, sélectionnez Personnalisé, sélectionnez chaque paramètre que le membre est autorisé à gérer, puis sélectionnez Enregistrer. Pointez sur Informations pour obtenir des détails sur chaque paramètre. Pour plus d'informations, consultez Autorisations de compte social personnalisées.
