Sur combien de réseaux sociaux à la fois est-il possible de publier un message?
Hootsuite vous permet de publier un message sur un nombre illimité de réseaux sociaux de manière simultanée. Mais ce type de message a plus de risques d'être perçu comme un spam. En savoir plus
Lorsque vous publiez un message simultanément sur un grand nombre de réseaux sociaux, vous pouvez voir apparaître la mention (En attente) sur le bouton Envoyer. Les messages seront alors publiés au bout de quelques minutes.
Comment inclure des émojis dans mes messages ?
Les émojis peuvent être ajoutés aux publications envoyées sur Facebook, Twitter, Wordpress.com, Instagram et profils LinkedIn.
Comment ajouter des émojis à vos publications sur Mac
- Cliquez dans la zone de composition de message.
- Appuyez sur les touches Contrôle, Commande et la barre d'espace.
- Sélectionnez un émoji dans l'aperçu des personnages.
Comment ajouter des émojis à vos publications sur Windows 10
- Cliquez sur l'icône de clavier tactile dans le coin inférieur droit de la barre des tâches.
- Cliquez sur l'icône de smiley.
- Choisissez un émoji.
Comment ajouter des émojis à vos publications sur Windows 8
- Sur le bureau, faites un clic droit sur la barre des tâches, choisissez Barre d'outils puis Clavier tactile.
- Cliquez sur l'icône de clavier tactile dans la barre des tâches Windows dans le coin inférieur droit du bureau.
- Cliquez sur l'icône de smiley.
- Choisissez un émoji.
Qu'est-ce qu'un raccourcisseur d'URL et comment fonctionne-t-il?
Le tableau de bord Hootsuite propose 4 raccourcisseurs d'URL (liens) : ow.ly (option par défaut dans le tableau de bord), owl.li, ht.ly et htl.li.
Ces raccourcisseurs terminent par le suffixe correspondant au pays dans lequel est enregistré le nom de domaine (.li pour Liechtenstein et .ly pour Libye). Ils fonctionnent tous de la même manière et peuvent être utilisés indifféremment. Seule la localisation du serveur qui les héberge les distingue les uns des autres.
ht.ly et htl.li permettent tous deux de suivre les statistiques de clics au format ow.ly ou owl.li et proposent en plus la barre de Partage sur les médias sociaux de Hootsuite.
Cette barre s'affiche au-dessus de l'image ou de la page Web lorsque les utilisateurs cliquent sur votre lien raccourci et leur permet de repartager le contenu facilement, en leur proposant une zone de composition de message intégrée.
Optimisation des moteurs de recherche et statistiques
Les raccourcisseurs d'URL et la barre de Partage sur les réseaux sociaux de Hootsuite n'affecteront pas le référencement naturel (optimisation des moteurs de recherche) de votre site. Chaque raccourcisseur utilise une redirection 301 vers votre site, préservant ainsi son « link juice » (visibilité et référencement).
Les quatre raccourcisseurs fournissent des statistiques sur le taux de clics, qui peuvent être ventilées par région et périodes personnalisées et filtrent les bots et programmes automatiques. Ils vous permettent également d'exporter des rapports et d'ajouter des paramètres d'URL personnalisées pour approfondir les analyses.
Remarques concernant l'utilisation des réducteurs d'URL (s'appliquent aux quatre types de réducteurs:
- Hootsuite génère une URL ow.ly unique pour chaque lien envoyé dans un message. Si un message avec une URL ow.ly est envoyé simultanément à plusieurs profils, chaque profil recevra une URL ow.ly unique pour permettre un suivi indépendant.
- Les URL ow.ly précédemment envoyées qui sont copiées et collées dans un nouveau message puis envoyées vers Twitter sont également converties en URL ow.ly uniques. Toutefois, si vous les envoyez à un autre réseau social, les URL ne sont pas modifiées.
- Les URL ow.ly seront remplacées et rompues si vous les collez dans un nouveau message lorsqu'une URL personnalisée est sélectionnée dans le tableau de bord en tant que réducteur par défaut.
- Les liens ow.ly dans les messages qui nécessitent une approbation sont rompus si l'approbateur a sélectionné une URL personnalisée en tant que réducteur par défaut et qu'il modifie le message.
Lorsque vous renvoyez un lien, supprimez http:// au début de l'URL ow.ly pour empêcher sa modification (sauf si vous l'envoyez vers LinkedIn, car cela rompt le lien).
http:// doit être inclus dans le premier envoi du lien pour que ce dernier puisse être associé à votre identifiant Twitter et collecter les statistiques sur les clics.
Hootsuite propose-t-il des paramètres de confidentialité?
Le service propose des paramètres de confidentialité pour les profils Facebook et les profils LinkedIn. Vous pouvez les personnaliser pour spécifier qui peut consulter vos mises à jour de statut.
Est-il possible de supprimer du contenu Facebook depuis Hootsuite?
Vous pouvez supprimer du contenu Facebook depuis Hootsuite en supprimant un flux Facebook. Cette opération ne supprimera toutefois pas le contenu de votre compte Facebook. Pour ce faire, vous devez vous connecter directement à votre compte Facebook et en supprimer le contenu manuellement.
Quelles sont les limitations de l'interface de programmation d'applications (API) de Twitter ?
L'API de Twitter est limitée à 1 000 messages directs et 2 400 tweets par jour. Les retweets sont comptabilisés dans les tweets.
Pour en savoir plus, cliquez sur À propos des limitations de Twitter.
Hootsuite supporte-t-il les URL longues?
Hootsuite supporte les URL longues sur tous les réseaux sociaux. Vous pouvez saisir une URL longue ou la copier-coller dans la zone de composition de message comme du texte standard.
Exception : toutes les URL envoyées au format RSS (Really Simple Syndication) seront automatiquement converties en URL courtes Ow.ly.
Qui s'affiche comme auteur d'une publication sur les réseaux sociaux dans une organisation ?
Quelle que soit la personne de votre équipe qui publie sur vos pages (LinkedIn ou Facebook), c'est le nom de la page qui s'affichera comme auteur de la publication.
Quelle que soit la personne de votre équipe qui publie sur des groupes (Facebook), l'auteur de la publication sera toujours le nom de l'utilisateur qui a ajouté en premier le groupe à l'organisation sur Hootsuite.
Pourquoi la lettre d apparaît lorsque j'essaie d'envoyer un message privé ?
La lettre d est le raccourci que Twitter utilise pour envoyer un message privé. Pour qu'un message devienne automatiquement un message privé, saisissez la lettre d devant celui-ci. Cette méthode fonctionne également sur Twitter.com. La lettre s'affichera toujours pendant que vous composez votre message mais le destinataire ne la verra pas.
Quelle est la différence entre un brouillon et un modèle?
Un brouillon de message est généralement enregistré, modifié et utilisé une seule fois. Toutefois, les brouillons peuvent être conservés dans le dossier Brouillons pour être réutilisés.
Les modèles sont accessibles aux utilisateurs Enterprise dans la bibliothèque de contenu et peuvent être modifiés et réutilisés. Ils offrent ainsi la possibilité de répondre rapidement aux messages, à l'aide de contenus disponibles instantanément, et de les partager avec les membres de l'équipe.
Que signifie le message d'erreur « L'API de Twitter/Facebook est occupée »?
Hootsuite se connecte aux réseaux sociaux Twitter et Facebook via des interfaces de programmation d'applications (API). Il arrive que cette connexion soit interrompue, auquel cas Hootsuite doit être reconnecté à l'API de Twitter ou Facebook.
Consultez la rubrique Reconnexion des Réseaux Sociaux pour savoir comment reconnecter votre compte.