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  Article mis à jour : 15 septembre 2023

Ajouter des membres en masse

Si vous utilisez Hootsuite pour la première fois, vous pouvez importer jusqu'à 500 membres de l'équipe et leurs coordonnées en une seule fois à l'aide d'un fichier CSV. Vous pouvez le faire au cours de votre formation initiale avec le guide de démarrage, ou revenir au guide pour le faire plus tard.

Plans : Cette fonctionnalité est disponible pour les nouveaux membres Business et Enterprise lors de leur inscription. Il n'est pas encore disponible pour les clients existants.

Un fichier CSV (Comma Separated Values) est un type de fichier spécial qui stocke des informations séparées par des virgules. Lorsque le texte et les chiffres sont enregistrés dans un fichier CSV, il est facile de les transférer d'un programme à l'autre. Par exemple, vous pouvez exporter vos contacts de Microsoft Outlook dans un fichier CSV, puis les importer dans Hootsuite.

Téléchargez un fichier modèle

Téléchargez un modèle de fichier à partir de Hootsuite et saisissez les données de vos membres.

  1. Si vous n'êtes pas encore dans le guide de démarrage, allez sur Help & resources , puis sélectionnez Get started guide.
  2. Sélectionnez Inviter plus.

Ajoutez vos membres et leurs coordonnées

Vous devez inclure les adresses électroniques pour ajouter les membres à votre organisation Hootsuite. Vous pouvez également inclure des détails tels que le nom complet, le titre du poste, l'autorisation de l'organisation et l'équipe.

  1. Ouvrez et modifiez le fichier modèle à l'aide de l'éditeur de votre choix.
  2. Saisissez les adresses électroniques de vos membres dans la colonne Email . Les adresses électroniques sont obligatoires.
  3. Si vous le souhaitez, vous pouvez inclure l'une des informations suivantes sur les membres :
    • Nom complet
    • Intitulé du poste
    • Permission de l'organisation - Saisissez Super Admin, Admin ou Défaut. En savoir plus sur ces autorisations.
    • Équipes - Saisissez une ou plusieurs équipes auxquelles affecter les membres. Les équipes facilitent l'attribution de tâches à des groupes de personnes. Lorsque vous saisissez des équipes ici, nous les créons pour vous. En savoir plus sur les équipes.
  4. Enregistrez votre fichier CSV.

Règles du format CSV

Pour que votre téléchargement soit réussi, votre fichier CSV doit respecter les règles suivantes :

  • La taille du fichier doit être inférieure à 10 Mo.
  • Il doit utiliser le standard d'encodage UTF-8.
  • Il ne peut contenir que du texte et des chiffres. Les valeurs sélectionnées dans des formats spéciaux tels que les listes déroulantes seront perdues.
  • Les en-têtes de colonnes ne peuvent pas être modifiés.
  • La colonne Email doit contenir une adresse électronique pour chaque ligne de données.
  • Vous ne pouvez utiliser que les autorisations d'organisation suivantes : Super Admin, Admin ou Défaut.

Si vous essayez de télécharger un membre qui existe déjà dans votre organisation ou si vous avez deux lignes avec la même adresse électronique, nous vous le ferons savoir lorsque vous téléchargerez votre fichier.

Téléchargez votre fichier

Vous devez être Super administrateur ou administrateur dans Hootsuite pour télécharger un fichier CSV. Lorsque vous téléchargez votre fichier CSV, nous le vérifions pour vous afin de nous assurer que tout est en ordre. Nous vous fournirons un résumé du téléchargement. S'il y a des erreurs, vous aurez la possibilité de les corriger et de réessayer.

  1. Si vous n'êtes pas encore dans le guide de démarrage, allez sur Help & resources, sélectionnez Get started guide, et sélectionnez Invite more.
  2. Vérifiez que votre fichier respecte les règles précédentes du format CSV.
  3. Sélectionnez cette option pour rechercher et télécharger votre fichier.
    bulk-ajouter-membre.png
  4. Sélectionnez Démarrer l'importation.

Si votre fichier présente des problèmes, nous vous en informerons afin que vous puissiez les corriger dans votre CSV et réessayer. Vous pouvez choisir d'afficher vos erreurs dans une liste(Afficher les lignes contenant des erreurs) ou de télécharger un fichier CSV contenant vos erreurs afin de pouvoir les corriger ultérieurement.

 

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