Mise à jour de l'article : 5 décembre 2022
Ajouter un flux Facebook
Vous pouvez créer des flux pour suivre des activités spécifiques sur vos pages ou groupes Facebook connectés. Les streams vous aident à suivre l'interaction avec vos publications. En savoir plus sur Streams.
Certaines de ces tâches peuvent être effectuées à la fois dans la version Web de Hootsuite et dans l’application mobile Hootsuite. Ces tâches sont indiquées par les onglets Web et mobiles.
Créer un nouveau tableau de streaming
Lorsque vous sélectionnez Nouveau tableau, vous avez deux options pour créer des flux pour Facebook :
- Surveiller mon propre contenu - Créez des flux spécifiques à vos propres comptes de réseaux sociaux.
- Suivez des flux personnalisés - Accédez directement à la création de flux personnalisés en fonction de n'importe quel thème ou activité.
Pour parcourir tous les flux disponibles, sélectionnez Suivre les flux personnalisés, sélectionnez un compte Facebook, puis sélectionnez l'un des flux disponibles pour ce compte.
Ajouter un stream
Ajoutez un stream à un forum nouveau ou existant (les forums ont une limite de 10 streams).
- Allez dans Streams
. - Créez ou sélectionnez la carte qui héberge le flux.
- Sélectionnez Ajouter un flux.
- Sélectionnez un compte Facebook.
- Sélectionnez les flux à ajouter.
Appareils iOS
- Allez dans Streams
. - En bas de la liste des flux, sélectionnez Gérer les& flux des tableaux.
- Sélectionnez Ajouter un flux
en bas du tableau auquel vous souhaitez l'ajouter. - Sélectionnez un compte Facebook, puis un type de flux.
- Sélectionnez Enregistrer en haut à droite.
Appareils Android
- Allez dans Streams.
- Sélectionnez Paramètres
. - Sélectionnez Plus
, puis sélectionnez Ajouter un flux. - Sélectionnez un compte Facebook.
- Sélectionnez les flux à ajouter.
- Pour ajouter le stream à un tableau, accédez au stream que vous avez ajouté, sélectionnez la liste des noms des flux, sélectionnez un tableau, puis sélectionnez Appliquer.
Créer un flux de commentaires
Si une publication sur une page Facebook reçoit beaucoup de commentaires, vous pouvez créer un flux de commentaires distinct pour cette publication. Cela vous permet de gérer les commentaires sans perturber votre surveillance du flux de page. Vous pouvez créer des flux de commentaires à partir des flux Chronologie, Unpublished, Mentions, My Posts, Activity et Search.
- Sélectionnez Plus d'options
sous la publication, puis sélectionnez Créer un flux de commentaires.
Types de flux et contenu de flux disponibles
Les types de flux disponibles pour Facebook, et ce que vous pouvez faire avec, dépendent de la fonctionnalité mise à disposition par Facebook à des tiers comme Hootsuite.
Remarques :
- Tous les messages dans les flux affichent uniquement les goûts. Les autres types de réaction ne sont pas inclus dans les comptes similaires.
- Les événements ne sont pas pris en charge, de sorte que les publications d'événements partagés n'apparaissent pas dans les flux.
- En raison des politiques de données de Facebook, les flux Facebook n'affichent pas le nom d'utilisateur et l'image de profil pour les utilisateurs qui publient ou commentent un profil ou un groupe. Les informations destinées aux utilisateurs qui publient ou commentent une Page apparaissent dans les flux car elles sont jugées publiques.
- Les commentaires affichent jusqu'à 10 réponses dans les flux.
- Il n'y a pas de limite au nombre de commentaires affichés sur les publications dans les flux.
Astuce : Sélectionnez l'horodatage sur n'importe quel billet d'un flux pour l'ouvrir dans Facebook et l'afficher là.
| Type de flux | Contenu du flux | Options d'engagement | Disponible dans l'application mobile ? |
|---|---|---|---|
| Page Facebook | |||
| Journal | Les propres messages de la Page sur la Page et les messages des visiteurs sur la Page. | J'aime les publications et les commentaires. Afficher les commentaires. Commentez et répondez aux commentaires en tant que Page. Afficher le nombre de mentions J'aime et de commentaires Masquer les commentaires (sauf exceptions ; voir l'article Commentaires de Facebook). Partager sur une autre Page ou un autre groupe connecté. Attribuez des publications et des commentaires * Modifiez et supprimez vos propres publications et commentaires. Supprimer les commentaires des visiteurs. Boost messages. | Oui |
| Programmé | Vos publications planifiées sur la page, répertoriées chronologiquement, avec la publication suivante à publier en haut. Limiter 100 postes. | Modifier les publications planifiées. Supprimer les publications planifiées. | Non |
| Non publié | Messages/annonces sombres pour la Page, commentaires et réponses sur les messages sombres de la Page. N'inclut pas les messages boostés. Les annonces de carrousel apparaîtront sous la forme d'annonces d'une seule image. | J'aime les publications et les commentaires. Afficher les commentaires. Commentez et répondez aux commentaires en tant que Page. Afficher le nombre de mentions J'aime et de commentaires Partager sur une autre Page ou un autre groupe connecté. Attribuez des publications et des commentaires * Modifiez et supprimez vos propres publications et commentaires. Supprimer les commentaires des visiteurs. | Oui (Android uniquement) |
| Mentions | Les mentions de la page dans les messages publics des autres. N'inclut pas les mentions de commentaires ou de réponses, de pages non vérifiées ou de messages de profil privé. | Aimez et commentez les publications, mais celles-ci ne seront pas visibles dans le flux lors de l'actualisation. Partager sur une autre Page ou un autre groupe connecté. Attribuez des publications * | Oui (iOS uniquement) |
| Mes posts | Les propres publications de la page, y compris les publications boostées. | J'aime les publications et les commentaires. Afficher les commentaires. Commentez et répondez aux commentaires. Afficher le nombre de mentions J'aime et de commentaires Masquer les commentaires (sauf exceptions ; voir l'article Commentaires de Facebook). Partager sur une autre Page ou un autre groupe connecté. Attribuez des publications et des commentaires * Modifiez et supprimez vos propres publications et commentaires. Supprimer les commentaires des visiteurs. | Oui |
| Activité | Commentaires et réponses d'autres profils et Pages sur les publications, annonces et photos de la Page dans les albums. N'inclut pas les messages et commentaires de la Page, les mentions ou les messages de visiteurs. Limitez les 3 derniers mois d'activité, ou 100 messages pour les utilisateurs gratuits. | Afficher et aimer les commentaires. Afficher le nombre de J'aime et de commentaires. Commenter et répondre aux commentaires. Masquer les commentaires (sauf exceptions ; voir l'article sur les commentaires de Facebook). Assignez des commentaires. * Modifier ou supprimer ses propres commentaires. Supprimer les commentaires des visiteurs. | Non |
| Groupe Facebook | |||
| Journal | Messages dans le groupe. | Afficher les commentaires et les réponses. Afficher le nombre de commentaires. Partager vers une autre page ou un autre groupe connecté. | Non |
| Programmé | Vos publications programmées dans le groupe, répertoriées chronologiquement, avec la publication suivante à publier en haut. Limiter 100 postes. | Modifier les publications planifiées. | Non |
| Activité | Messages dans le groupe. Limiter 100 postes. | Afficher les commentaires et le nombre de commentaires. Partager vers une autre page ou un autre groupe connecté. | Non |
| Profil Facebook | Non | ||
| Journal | Vos propres messages sur votre profil, et les messages des autres sur votre profil. | Voir comme et le nombre de commentaires. Partager vers une autre page ou un autre groupe connecté. | Oui |
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