Article mis à jour : 15 septembre 2023
Configuration de l'authentification multi-facteurs
Hootsuite utilise l'application mobile Google Authenticator pour renforcer la protection de votre compte Hootsuite.
Avec la validation en deux étapes de Hootsuite, vous devez vous connecter à votre compte Hootsuite à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, puis saisir le code Google Authenticator généré par l'application sur votre appareil mobile. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois. Google Authenticator génère un nouveau code toutes les 30 secondes.
Vous pouvez utiliser la vérification en deux étapes chaque fois que vous vous connectez à Hootsuite, ou l'utiliser uniquement lorsque votre emplacement de connexion change.
La page Vérifier votre compte s’affichez ? Vous n’êtes pas obligé d’utiliser Google Authenticator pour vérifier votre compte, mais nous vous le suggérons pour plus de sécurité. Recherchez le code de confirmation envoyé à l’adresse e-mail de votre compte pour accéder à votre compte. Voir À propos de la vérification de connexion pour plus de détails.
Installer Google Authenticator
Avant de pouvoir configurer Google Authenticator et la vérification en deux étapes pour votre compte Hootsuite, vous devez installer l'application Google Authenticator sur votre appareil mobile.
Suivez le guide Installer Google Authenticator pour obtenir des instructions détaillées.
Configurer l'authentification à deux facteurs sur votre compte Hootsuite
L'authentification à deux facteurs ne peut être configurée que sur la version Web de Hootsuite, mais lorsqu'elle est activée, l'authentification à deux facteurs est également requise lorsque vous vous connectez à l'application mobile Hootsuite.
- Accédez à Mon profil
, puis sélectionnez Paramètres de compte, préférences et facturation.
- Sélectionnez Sécurité.
- Sélectionnez Sécuriser avec Google.
- Ouvrez l'application Google Authenticator et scannez votre code secret ou entrez-le manuellement dans l'application.
- Entrez le code à 6 chiffres de l'application dans la zone Code de Hootsuite, puis sélectionnez Soumettre .
- Sélectionnez si vous souhaitez utiliser la vérification en deux étapes à chaque connexion ou juste lorsque votre emplacement de connexion change.
Se connecter à l'aide de la vérification en deux étapes
- Rendez-vous sur hootsuite.com/login.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Hootsuite. Si l'authentification à deux facteurs est configurée sur votre compte, le champ Code d'authentification Google apparaît dès que vous saisissez l'e-mail de votre compte.
- Ouvrez Google Authenticator sur votre appareil mobile, puis entrez votre code Google Authenticator à 6 chiffres sur la page de connexion de Hootsuite.
- Sélectionnez Se connecter.
- Sélectionnez l'application Hootsuite.
- Sélectionnez J’ai déjà un compte.
- Sélectionnez Se connecter avec un e-mail.
- Entrez l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte, puis sélectionnez Se connecter. Une invite Google Authenticator s’affiche.
- Ouvrez votre application Google Authenticator pour trouver le code à 6 chiffres de votre compte Hootsuite.
- Entrez le code dans le champ d’invite, puis sélectionnez Enregistrer.
Utilisateurs Android
Si vos codes Google Authenticator ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être synchroniser l'application sur votre appareil mobile. Pour obtenir des instructions, consultez l'article d'aide de Google Résoudre les problèmes courants liés à la vérification en deux étapes.
Connectez-vous sans votre code Google Authenticator
Si l'authentification à deux facteurs est configurée sur votre compte Hootsuite, mais que vous n'avez pas votre appareil mobile avec vous, vous pouvez vous connecter à votre compte Hootsuite sans code Google Authenticator.
- Rendez-vous sur hootsuite.com/login.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Hootsuite.
- Sélectionnez Ignorer cette étape.
- Sélectionnez Envoyer à [l’adresse e-mail de votre compte]. Hootsuite envoie un code de confirmation par e-mail à l’adresse e-mail de votre compte Hootsuite. Copiez et collez le code dans la page de connexion ou utilisez le lien contenu dans l’e-mail pour confirmer le compte et vous connecter à Hootsuite. Vous ne recevez pas l’e-mail ?
Révoquer l'accès Google Authenticator
Bien que ce n'est pas recommandé, vous pouvez désactiver la vérification en deux étapes sur votre compte.
- Accédez à Mon profil
, puis sélectionnez Paramètres de compte, préférences et facturation.
- Sélectionnez Sécurité.
- Sélectionnez Révoquer l'accès.
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