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Article mis à jour : 12 août 2022

Exporter un rapport Analytics

Vous pouvez exporter ou programmer des exportations de votre aperçu et de vos rapports personnalisés, ainsi que de votre vue Performances de publication. Exportez les rapports selon vos besoins ou configurez une exportation par e-mail récurrente.

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Options d'exportation par type de plan

Différents plans offrent différentes options pour l'exportation de rapports.

  • Hootsuite Pro (avant 2016), Professional - Exportez les rapports de présentation au format PDF et PPT.
  • Équipe - Exportez les rapports de présentation et les rapports personnalisés au format PDF et PPT.
  • Hootsuite Pro (avant 2016) avec module complémentaire Reports - Exportez des rapports d'ensemble et des rapports personnalisés au format CSV, XLSX, PDF et PPT.
  • Business, Enterprise - Exportez des rapports de présentation et des rapports personnalisés vers CSV, XLSX, PDF, PPT. Peut également exporter des rapports de post-performance au format PDF, CSV et XLSX.
  • Entreprise avec autorisations d'administrateur d'équipe - Exporter la vue Performances d'équipe au format PDF.

Exporter un rapport

  1. Accédez à Analytics, puis ouvrez un rapport (consultez Ouvrir un rapport Analytics).
  2. Sélectionnez Modifier la plage de dates pour choisir une période pour le rapport.
  3. Sélectionnez Exporter, puis sélectionnez une option d'exportation. Restez sur la page des rapports jusqu'à ce que le téléchargement du rapport commence.
    Exporter la sélection montrant les options d'exportation.

Remarque : Une fois qu'ils seront prêts à être téléchargés, nous enverrons vos exportations de rapports à votre adresse e-mail. Pour télécharger le rapport dans Hootsuite, restez sur la page des rapports et attendez de voir le message à l'écran contenant le lien de téléchargement. Sélectionnez Télécharger le rapport pour télécharger votre rapport.

À quoi s'attendre de votre exportation

  • Vous pouvez exporter des comparaisons de plages de dates en utilisant Exporter. Bien que vous puissiez sélectionner un autre format d'exportation, cela n'exportera que la première période.
  • Les exportations XLSX génèrent un classeur contenant une feuille de calcul distincte pour chaque type de mesure.
  • Les exportations CSV génèrent un fichier ZIP contenant des fichiers CSV distincts pour chaque type de mesure.
  • Vous ne pouvez pas exporter les mesures Publications et Messages entrants comparées par Rubriques.
  • Les exportations de tables de mesures d'équipe (Premières réponses, réponses globales et affectations résolues) incluent toutes les réponses et affectations.
  • Alors que les visualisations de tableau n'affichent que les 100 dernières publications, l'exportation inclut une liste complète des publications (avec un maximum de 1 000 publications pour les mesures Amplify et 10 000 publications pour toutes les autres), des ID de publication et toutes les mesures.
  • Les visualisations de ligne, de zone et de colonne exportent des valeurs quotidiennes.
  • Les cartes géographiques et les visualisations Pie exportent les trois premières valeurs, les valeurs restantes étant agrégées comme « autre ».
  • Les visualisations de liste exportent les valeurs pour chaque élément de la liste.
  • Les exportations XSLX et CSV des visualisations de liste incluent des feuilles de calcul dédiées (pour les exportations XSLX) et des fichiers CSV (pour les exportations CSV) pour chaque vignette de liste. Vous pouvez exporter un maximum de 20 000 ventilations. Si cette limite est dépassée, nous afficherons 19 999 ventilations et ajouterons le reste en tant que" Autre".
  • Les nombres exportent la valeur numérique.
  • Les jauges exportent la valeur numérique pour la première période de temps.
  • Vous ne pouvez pas exporter les tableaux, les articles les plus populaires et le nuage Word au format PPTX. Au format PDF, les tableaux affichent une image de la vignette. Aux formats XLSX et CSV, les tableaux et les premiers articles sont exportés dans une feuille de calcul séparée.
  • Seules les tables exportées au format PDF conservent un ordre de tri personnalisé. Vous pouvez trier les données dans Excel ou utiliser l'affichage Valider les performances pour conserver un ordre de tri personnalisé.
  • Vous ne pouvez pas exporter des mappages Word affichant des mesures Rubriques vers des formats XLSX ou CSV. Dans les formats PPTX, les mappages Word sont exportés sous forme de listes. Exportez au format PDF pour conserver votre visualisation de carte Word.
  • Vous pouvez exporter des visualisations Heatmap uniquement au format PDF. Vous ne pouvez pas les exporter en tant que PPTX, CSV ou XLSX.

Exporter la vue d'imputation des performances

Forfaits : Professional, Team, Business, Enterprise et Hootsuite Pro avec mise à niveau des rapports

  1. Dans Analytics, sélectionnez Post performance.
  2. Configurez l'affichage Post Performance (sélectionnez des comptes, des colonnes et une plage de dates).
  3. Sélectionnez Exporter, puis sélectionnez une option d'exportation. Restez sur la page des rapports jusqu'à ce que le rapport commence à être téléchargé.

Remarque : Une fois qu'ils seront prêts à être téléchargés, nous enverrons vos exportations de rapports à votre adresse e-mail. Pour télécharger le rapport dans Hootsuite, restez sur la page des rapports et attendez de voir le message à l'écran contenant le lien de téléchargement. Sélectionnez Télécharger le rapport pour télécharger votre rapport.

Exporter la vue Performances de l'équipe

Plans : Enterprise avec les autorisations d'administration d'équipe

  1. Dans Analytics, sélectionnez Performance de l'équipe.
  2. Configurez votre affichage des performances d'équipe (sélectionnez les comptes sociaux, les équipes, les membres et une plage de dates).
  3. Sélectionnez Exporter, puis Adobe PDF (.pdf). Restez sur la page des rapports jusqu'à ce que le téléchargement du rapport commence.

Remarque : Une fois qu'ils seront prêts à être téléchargés, nous enverrons vos exportations de rapports à votre adresse e-mail. Pour télécharger le rapport dans Hootsuite, restez sur la page des rapports et attendez de voir le message à l'écran contenant le lien de téléchargement. Sélectionnez Télécharger le rapport pour télécharger votre rapport.

Programmer une exportation par e-mail

Envoyez automatiquement des rapports à votre adresse e-mail en configurant un calendrier. Les clients des forfaits Team, Business et Enterprise peuvent également planifier l'envoi de rapports aux autres membres de la même organisation Hootsuite. Les clients du forfait Enterprise peuvent également envoyer des rapports à des e-mails externes selon un calendrier.

Sélectionnez parmi les deux calendriers de livraison à l'exportation suivants :

  • Hebdomadaire, chaque mardi
  • Mensuel, chaque deuxième jour du mois.

Nous programmons toutes les exportations pour 10h GMT. Vous pouvez configurer plusieurs exportations programmées dans différents formats. Par exemple, un destinataire peut être configuré pour recevoir des informations de rapport essentielles chaque semaine, tandis qu'un autre destinataire, tel qu'un cadre, peut être configuré pour recevoir un rapport par mois.

Remarque : L'option Rapports planifiés n'est pas disponible pour les rapports d'affichage des performances de publication.

Planifier une exportation d'e-mail :

  1. Dans Analytics, ouvrez le rapport.
  2. Sélectionnez une plage de dates ou deux dates à comparer, puis sélectionnez Définir.
  3. Sélectionnez Exporter, puis Nouvelle exportation planifiée.
    Options d'exportation mettant en évidence le nouveau bouton d'exportation programmé.
  4. Sélectionnez un format et une fréquence d'exportation, puis entrez le nom ou l'adresse e-mail de vos destinataires. Pour plus de sécurité, vous pouvez envoyer le rapport sous forme de fichier ZIP protégé par mot de passe. En savoir plus sur les options d'exportation par type de plan.
  5. Sélectionnez Planifier.

Les destinataires du rapport peuvent se désabonner de la réception des rapports directement depuis l'e-mail du rapport.

Afficher, modifier ou supprimer une exportation planifiée

Dans Analytics, sélectionnez Exporter pour afficher la liste de vos exportations planifiées. Sélectionnez une exportation planifiée pour afficher les détails, modifier la planification, ajouter ou supprimer des destinataires, modifier le type de format ou l'annuler (supprimer).

Important : vos exportations planifiées sont automatiquement supprimées et vous cesserez de recevoir les exportations d'e-mails lorsque vous
:* Sont supprimés de la liste des utilisateurs partagés pour ce rapport.
* Sont retirés d'une organisation.
* Régrader vers un forfait gratuit.
* Supprimez votre compte Hootsuite.

 

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