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Article mis à jour : 13 septembre 2021

Créer des alertes par e-mail pour vos recherches enregistrées

Vous pouvez créer des alertes pour vos recherches enregistrées dans Insights et recevoir des e-mails lorsque :

  • Il y a une augmentation du nombre de mentions pour votre terme de recherche.
  • De nouvelles mentions sont trouvées.

Par exemple, vous pouvez créer une alerte pour être averti en cas d'augmentation du sentiment négatif pour l'un de vos produits ou hashtags de campagne. Appliquez un filtre de sentiment négatif à votre recherche enregistrée, puis créez votre alerte. Pour plus d'informations, consultez Filtrer et analyser les résultats de votre recherche.

Créer une alerte par e-mail

  1. Accédez à Insights , puis sélectionnez Recherches enregistrées pour afficher la liste des recherches enregistrées par votre organisation.
  2. Sélectionnez une recherche enregistrée.
  3. Sélectionnez Créer une alerte.
  4. Entrez un nom d'alerte. Ce nom est affiché dans la ligne d'objet de l'alerte par e-mail.
  5. Sélectionnez un ou les deux types d'alerte à inclure dans les e-mails. Sélectionnez le pourcentage d'augmentation de volume pour déclencher une alerte et sélectionnez la fréquence à laquelle vous souhaitez être alerté des nouvelles mentions dans la recherche.
  6. Ajoutez les adresses e-mail des membres devant recevoir les alertes.
  7. Sélectionnez Enregistrer.