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  Article mis à jour : 20 octobre 2021

Pourquoi ne puis-je pas répondre à un message Facebook dans la boîte de réception ?

Le message d’erreur suivant peut s’afficher lorsque vous tentez de répondre à un message Facebook :

Impossible d’envoyer un message Facebook

La politique de la plateforme Messenger de Facebook donne les raisons suivantes à ce message :

  • Cela fait plus de 7 jours que le dernier message a été reçu de l'utilisateur. Facebook n'autorise pas les réponses après 7 jours.
  • L'utilisateur de Facebook a bloqué ou mis en sourdine votre conversation.

Pour plus d'informations, consultez la page Aperçu de la politique de la plateforme Messengerde Facebook.