Suspendre le contenu planifié

Les réseaux sociaux évoluent rapidement et les marques capables de suivre le rythme ont un énorme avantage. Lorsque les tendances changent ou qu'une crise survient, les publications que vous avez déjà programmées peuvent ne pas être appropriées. Pour éviter de publier quelque chose d'insensible, vous pouvez suspendre la publication pour une organisation. Une suspension empêche la publication de contenu programmé (publications organiques et boostées), afin que vous puissiez ajuster votre stratégie de contenu selon vos besoins.

Pendant une suspension, les membres de l’équipe peuvent toujours planifier et publier des publications, mais une étape supplémentaire leur demande de confirmer leurs actions pendant une suspension. Lorsque vous mettez fin à la suspension, le contenu planifié reprend sa publication comme prévu. Le contenu qui devait être mis en ligne pendant la suspension peut être révisé et reprogrammé.

Vous pouvez suspendre le contenu des réseaux sociaux suivants : Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok et Pinterest.

Suspendre le contenu d'une organisation

Seuls les super administrateurs et administrateurs des organisations Hootsuite peuvent suspendre le contenu d'une organisation. Vous pouvez uniquement suspendre le contenu d'une organisation dans la version Web de Hootsuite, mais les publications planifiées dans l'application mobile sont marquées comme suspendues.

1. Accédez à Mon profil, puis sélectionnez Gérer les comptes et les équipes.
2. Sélectionnez Suspendre. Les suspensions sont au niveau de l’organisation. Par conséquent, si vous gérez plusieurs suspensions, vous devez suspendre chacune d’entre elles.
   
3. Saisissez le motif de la suspension afin que tous les membres de votre organisation aient le contexte nécessaire pour prendre des décisions éclairées en matière de publication pendant cette période.
4. Sélectionnez Suspendre.
   

   Important : le contenu qui doit être publié dans la minute suivant une suspension peut ne pas être suspendu.

5. Accédez au planificateur pour vérifier que tout le contenu programmé a été suspendu. Les publications seront marquées comme suspendues par une alerte jaune dans le Planner, ce qui signifie qu'elles ne seront pas publiées à l'heure prévue.
   

Lorsqu’une organisation est suspendue, l’administrateur qui l’a suspendue reçoit un e-mail de confirmation. Tous les membres de l’organisation sont également alertés et mis en contexte de la suspension avec une bannière de notification dans leur compte Hootsuite.

Si vous souhaitez qu'une publication suspendue soit publiée comme prévu lors d'une suspension, vous pouvez la modifier et la replanifier dans Planner. Vous pouvez également déplacer une publication suspendue vers un état brouillon pour la modifier ultérieurement. Pour savoir comment procéder, consultez Gérer votre calendrier de contenu.

Mettre fin à une suspension

Seuls les super administrateurs et administrateurs des organisations Hootsuite peuvent mettre fin à une suspension.

1. Accédez à Mon profil, puis sélectionnez Gérer les comptes et les équipes.
2. Sélectionnez Reprendre.
3. Sélectionnez à nouveau Reprendre pour confirmer.

Toutes les alertes de l’organisation sont désactivées et le contenu planifié reprend sa publication comme prévu. Si l’heure prévue pour les publications suspendues est écoulée, elles resteront suspendues. Vous devez les modifier et les reprogrammer si vous souhaitez tout de même les publier.