Partager des publications de médias sociaux sur Slack

Avec l'application Slack, vous pouvez partager des publications sur les réseaux sociaux directement sur Slack sans quitter Hootsuite. L'application gratuite Slack vous permet de partager sur des chaînes et de commenter des publications. Avec Slack Pro, vous pouvez également partager avec un utilisateur ou un groupe, ajouter un sentiment et planifier le partage de publications.

Installer l'application Slack

L'intégration à Slack nécessite que vous ayez un compte Hootsuite actif, l'accès à un compte Slack et l'application Slack installée.

1. Allez sur Plus, puis sélectionnez répertoire d'applications.
2. rechercher pour Slack, sélectionnez votre option Slack, et l’option Sélectionner Install. Vous ne pouvez installer et utiliser qu'une seule application Slack à la fois.
3. Une fois Slack installé, accédez à Plus, puis sélectionnez flux dans Hootsuite.
4. Sur n'importe quelle publication Facebook, Instagram ou Twitter d'un flux, sélectionnez Plus d'actions sous la publication, puis sélectionnez Envoyer à Slackou Envoyer à Slack Pro.
   
5. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez Se connecter à Slack.
6. Entrez vos identifiants de connexion Slack et activez les autorisations Hootsuite.

Partager une publication avec l'application Slack standard

Utilisez l'application Slack standard pour partager et commenter les publications sociales sur les canaux Slack existants que vous avez rejoint. Parce qu'il s'agit d'une application de plugin, vous ne pouvez pas l'ajouter en tant que flux.

1. Dans Hootsuite, allez dans Plus, puis sélectionnez flux.
2. Sur n'importe quelle publication Facebook, Instagram ou Twitter d'un flux, sélectionnez Plus d'actions sous la publication, puis sélectionnez Envoyer à Slack .
3. Dans la liste du haut, sélectionnez le canal Slack avec lequel vous souhaitez partager.
4. Entrez un commentaire dans la zone Écrire un message .
5. Sélectionnez Envoyer à [nom du canal].

Partager une publication avec l'application Slack Pro

Utilisez l'application Slack Pro pour partager des publications sociales avec des canaux, des utilisateurs ou des groupes Slack. Vous pouvez ajouter un sentiment et le publier maintenant ou planifier la publication partagée pour un moment plus pratique. Vous pouvez partager des messages avec Slack, mais vous ne pouvez pas les partager de Slack vers Hootsuite.

1. Dans Hootsuite, allez dans Plus, puis sélectionnez flux.
2. Sur n'importe quelle publication Facebook, Instagram ou Twitter d'un flux, sélectionnez Plus d'actions sous la publication, puis sélectionnez Envoyer à Slack Pro .
3. Dans la liste du haut, sélectionnez le canal, l'utilisateur individuel ou le groupe avec lequel vous souhaitez partager.
4. Entrez un commentaire dans la zone Écrire un message et sélectionnez un sentiment positif, neutre ou négatif.
5. Sélectionnez Envoyer vers [chaîne, utilisateur, nom du groupe] ou Planifier pour plus tard.

D'autres utilisateurs de Slack verront votre message même s'ils n'ont pas installé l'application Slack. Toute personne qui partage des messages de Hootsuite vers Slack devra avoir installé l'application Slack.

Résolution des problèmes

Si vous rencontrez des problèmes avec l'application Slack ou Slack Pro standard, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que vous disposez de la connexion correcte pour votre compte Slack lorsque vous connectez l'application.
2. Si la connexion ne fonctionne toujours pas, désinstallez l'application de votre compte Hootsuite.
3. Videz le cache et les données de votre navigateur. Consultez Résoudre les problèmes d'affichage pour obtenir des instructions.
4. Ouvrez une fenêtre Incognito/Private dans votre navigateur et connectez-vous à Hootsuite à partir de là.
5. Dans la fenêtre Incognito/Private, réinstallez l'application dans votre compte Hootsuite et connectez-vous à Slack.