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Article mis à jour : 9 mai 2022

Facturation des applications payantes (Premium)

Hootsuite propose des applications gratuites et payantes (premium) pour étendre les fonctionnalités de Hootsuite. Accédez à Mon profil, puis sélectionnez Installer les applications Hootsuite pour installer ou désinstaller des applications. Pour plus d'informations, consultez la section Installer ou désinstaller des applications.

Chaque application commence par une période d’essai de 30 jours. Nous n’annulons pas au prorata les applications payantes.

Forfaits : Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les membres du plan gratuit. Pour modifier votre type de plan et accéder à cette fonctionnalité, consultez Gérer votre plan et votre compte Hootsuite.

Hootsuite Pro, Professionnel et Équipe

Les applications payantes (premium) sont facturées sur une base mensuelle uniquement. Les cycles de facturation des applications sont synchronisés avec la date d’inscription de votre application Hootsuite. Vous n’êtes donc facturé que pour les jours où vous disposez de l’application (et non pour un mois entier). Par exemple, si vous vous inscrivez à Hootsuite le 1er mars, puis que vous ajoutez une application payante le 15 mars, vous serez facturé pour l’application du 15 au 31 mars. En avril, vous reprenez les frais de facturation mensuels réguliers pour l’application.

Exemple

Tableau indiquant les dates d'inscription et de période de facturation pour un plan et deux applications. Chaque période de facturation se termine le 31 mars.

Important : évitez les frais indésirables en annulant les applications indésirables deux jours avant la date de facturation.

Plans d'affaires et d'entreprise Hootsuite

Les applications payantes sont incluses dans les plans Hootsuite Business et Enterprise.

Modules complémentaires d'application

Certaines applications peuvent proposer des fonctionnalités supplémentaires moyennant des frais supplémentaires. Par exemple, Adview, oneclick.bio, Autopublisher, Panoramiq Multiview, Panoramiq Insights et Pendulum pro proposent une application standard qui vous permet d'accéder à un certain nombre de comptes. Vous pouvez payer des frais mensuels ou annuels pour ajouter des comptes supplémentaires.

 

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