Connecter un compte de réseau social à Hootsuite

Connecter votre compte de réseau social à Hootsuite est la première étape pour gagner du temps sur les médias sociaux. Au lieu de vous connecter à chaque réseau social séparément, vous pouvez utiliser Hootsuite pour gérer l'activité de tous vos comptes connectés en un seul endroit. Découvrez les types de comptes de réseau social que vous pouvez gérer avec Hootsuite dans cet article.

Votre type de plan et vos modules complémentaires déterminent le nombre de comptes de réseau social que vous pouvez connecter à Hootsuite. En savoir plus sur nos offres de régimes. Si vous limitez votre forfait lors de l’ajout d’un compte de réseau social et que vous ne souhaitez pas passer au forfait supérieur votre forfait, vous pouvez supprimer un compte pour faire de la place à un nouveau.

En général, lorsque vous vous inscrivez à un compte réseau social, vous avez un profil de réseau social qui lui est associé. Cependant, Facebook et LinkedIn sont un peu différents. Avec ces réseaux sociaux, vous pourriez avoir accès à plusieurs types de comptes, y compris votre profil personnel et vos Pages. Dans Hootsuite, chacun d’entre eux est appelé compte de réseau social.

Réseaux sociaux et types de compte pris en charge

Hootsuite prend en charge les types de comptes suivants et les comptabilise dans votre limite de compte :

connecter un compte de réseau social à Hootsuite

Pour ajouter compte de réseau social aux organisations Hootsuite, vous devez disposer d'autorisations de super administrateur, d' administrateur ou d'organisation personnalisée Ajouter compte de réseau social. Les comptes de réseau social ne peuvent être connectés qu'à une seule organisation, mais ils peuvent être partagés avec plusieurs équipes. En savoir plus sur la gestion du compte de réseau social de votre organisation.

Suivez les instructions de votre forfait / abonnement. Si vous ne savez pas quel forfait / abonnement vous avez, allez sur Hootsuite, puis sélectionnez Account - vous le trouverez sous votre nom.

ProfessionalPour plus d'informations sur les comptes sociaux, les entreprises et Enterprise - Allez sur Compte , puis sélectionnez compte de réseau social et équipes. Pour connecter un compte de réseau social à une organisation Hootsuite, sélectionnez Gérer, puis sélectionnez Ajouter un compte de réseau social. Sinon, sélectionnez + Compte privé.

Standard, Team et Advanced-Allez sur Account , Sélectionner compte de réseau social et teams (BETA), Sélectionner New, puis Sélectionner connecter compte de réseau social.

Pour obtenir des instructions étape par étape sur la connexion de chaque type de compte, voir :

• Connecter un compte Facebook
• Connecter un compte Instagram
• Connecter un compte LinkedIn
• Connecter un compte Threads
• connecter un compte X
• Connecter un compte TikTok
• Connecter une chaîne YouTube
• Connecter un compte Pinterest
• Connecter un compte WhatsApp

Résoudre les problèmes de connexion d’un compte de réseau social

Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants lors de la connexion d’un compte de réseau social.

Je ne peux pas connecter plus de comptes, même si mon type de forfait en prend en charge plus

Si vous avez une organisation Hootsuite, assurez-vous que vous ajoutez des comptes à cette organisation. Voir Gérer le compte de réseau social de votre organisation.

Le compte que j'essaie d'ajouter appartient actuellement à un autre utilisateur

Un compte de médias sociaux ne peut se connecter qu'à un seul compte Hootsuite à la fois. Si le compte que vous essayez d'ajouter est déjà connecté à un compte Hootsuite, vous verrez apparaître l'erreur suivante : "Ce réseau social appartient actuellement à un autre utilisateur." Vous serez invité à prendre possession du compte.

• Si le compte est connecté à Hootsuite pour un usage personnel, vous pouvez en prendre possession, ce qui supprime le compte de l'autre compte Hootsuite et le connecte au vôtre.
• Si le compte est connecté à une organisation Hootsuite que vous administrez, vous pouvez le supprimer de cette organisation et le ré-ajouter à une autre. S'il appartient à une autre organisation Hootsuite que vous n'administrez pas, vous ne pouvez pas le réclamer. Vous verrez soit un message affichant le nom de l'organisation qui possède actuellement le compte, soit, lorsque vous tenterez d'en prendre possession, le message suivant : "Vous n'avez pas accès à ce réseau social". Contactez l'assistance Hootsuite pour obtenir de l'aide dans la résolution de ce cas.