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  Article mis à jour : 15 mai 2024

Connecter un compte de réseau social à Hootsuite

Connecter votre compte de réseau social à Hootsuite est la première étape pour gagner du temps sur les médias sociaux. Au lieu de vous connecter à chaque réseau social séparément, vous pouvez utiliser Hootsuite pour gérer l’activité de tous vos comptes connectés en un seul endroit. Découvrez les types de comptes de réseau sociaux que vous pouvez gérer avec Hootsuite dans cet article.

Votre type de plan et vos modules complémentaires déterminent le nombre de comptes de réseau social que vous pouvez connecter à Hootsuite. En savoir plus sur nos offres de régimes. Si vous limitez votre forfait lors de l’ajout d’un compte de réseau social et que vous ne souhaitez pas passer au forfait supérieur votre forfait, vous pouvez supprimer un compte pour faire de la place à un nouveau.

En général, lorsque vous vous inscrivez à un compte réseau social, vous avez un profil de réseau social qui lui est associé. Cependant, Facebook et LinkedIn sont un peu différents. Avec ces réseaux sociaux, vous pourriez avoir accès à plusieurs types de comptes, y compris votre profil personnel et vos Pages. Dans Hootsuite, chacun d’entre eux est appelé compte de réseau social.

Réseaux sociaux et types de compte pris en charge

Hootsuite prend en charge les types de comptes suivants et les comptabilise dans votre limite de compte :

Réseaux sociaux et types de comptes pris en charge
Réseau social Type de compte pris en charge
  Facebook

Pages Facebook

Profils Facebook - Suite à plusieurs changements apportés par Facebook en 2018 pour protéger la vie privée des utilisateurs, la publication n'est pas prise en charge pour les profils personnels Facebook. Vous pouvez ajouter un flux Timeline en lecture seule pour les profils personnels.

Instagram

Profils professionnels, créateurs et personnels d'Instagram

  LinkedIn

Pages LinkedIn (Société, Vitrine ou Université)

Profils LinkedIn

  Sujets Profils de discussions
  X (anciennement Twitter)

Profils X

  Sur TikTok

Profils TikTok

  Youtube

Chaînes YouTube

  • Dans l'application mobile Hootsuite, les flux YouTube sont disponibles, mais pas la publication.
Pinterest

Profils Pinterest : l'intégration Pinterest de Hootsuite est destinée à la publication uniquement. Les flux ne sont donc pas disponibles. Pinterest n'est disponible que dans la version Web de Hootsuite.

Remarque :
  • Les groupes LinkedIn et les comptes gris Facebook ne sont pas pris en charge. Les comptes gris sont un ancien type de compte utilisé pour gérer une Page Facebook sans compte Facebook personnel.
  • Hootsuite ne prend actuellement en charge aucune intégration pour Snapchat, MeWe, Nextdoor ou XING.

Conseil : Pour intégrer un compte social non répertorié ici, comme WeChat ou Sina Weibo, vérifiez s'il est disponible dans Hootsuite Apps.

Pour obtenir des instructions étape par étape sur la connexion de chaque type de compte, voir :

Résoudre les problèmes de connexion d’un compte de réseau social

Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants lors de la connexion d’un compte de réseau social.

Je ne peux pas connecter plus de comptes, même si mon type de forfait en prend en charge plus

Si vous avez une organisation Hootsuite , assurez-vous d’ajouter des comptes à cette organisation, et non pour votre usage privé. Consultez Gérer le compte de réseau social de votre organisation.

Le compte que j'essaie d'ajouter appartient actuellement à un autre utilisateur

Un compte de réseau social ne peut se connecter qu’à un seul compte Hootsuite à la fois. Si le compte que vous essayez d’ajouter est déjà connecté à un autre compte Hootsuite, le message d’erreur « Ce réseau social appartient actuellement à un autre utilisateur » s’affiche. Vous serez invité à vous approprier le compte.

  • Si le compte est connecté à Hootsuite pour un usage personnel, vous pouvez en devenir propriétaire, ce qui supprime le compte de l'autre compte Hootsuite et le connecte au vôtre.
  • Si le compte est connecté à une organisation Hootsuite, vous ne pouvez pas le revendiquer. Vous verrez soit un message affichant le nom de l'organisation qui détient actuellement le compte, soit lorsque vous essayez de vous approprier le compte, le message « Vous n'avez pas accès à ce réseau social » s'affiche. Contactez le support Hootsuite pour obtenir de l'aide pour résoudre ce cas.

 

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ? Nous sommes là pour vous aider