Connecter un compte de réseau social à Hootsuite

Connecter votre compte de réseau social à Hootsuite est la première étape pour gagner du temps sur les médias sociaux. Au lieu de vous connecter à chaque réseau social séparément, vous pouvez utiliser Hootsuite pour gérer l’activité de tous vos comptes connectés en un seul endroit. Découvrez les types de comptes de réseau sociaux que vous pouvez gérer avec Hootsuite dans cet article.

Votre type de plan et vos modules complémentaires déterminent le nombre de comptes de réseau social que vous pouvez connecter à Hootsuite. En savoir plus sur nos offres de régimes. Si vous limitez votre forfait lors de l’ajout d’un compte de réseau social et que vous ne souhaitez pas passer au forfait supérieur votre forfait, vous pouvez supprimer un compte pour faire de la place à un nouveau.

En général, lorsque vous vous inscrivez à un compte réseau social, vous avez un profil de réseau social qui lui est associé. Cependant, Facebook et LinkedIn sont un peu différents. Avec ces réseaux sociaux, vous pourriez avoir accès à plusieurs types de comptes, y compris votre profil personnel et vos Pages. Dans Hootsuite, chacun d’entre eux est appelé compte de réseau social.

Réseaux sociaux et types de compte pris en charge

Hootsuite prend en charge les types de comptes suivants et les comptabilise dans votre limite de compte :

Pour obtenir des instructions étape par étape sur la connexion de chaque type de compte, voir :

• Connecter un compte Facebook
• Connecter un compte Instagram
• Connecter un compte LinkedIn
• Connecter un compte Threads
• Connecter un compte X (anciennement Twitter)
• Connecter un compte TikTok
• Connecter une chaîne YouTube
• Connecter un compte Pinterest
• Connecter un compte WhatsApp

Résoudre les problèmes de connexion d’un compte de réseau social

Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants lors de la connexion d’un compte de réseau social.

Je ne peux pas connecter plus de comptes, même si mon type de forfait en prend en charge plus

Si vous avez une organisation Hootsuite , assurez-vous d’ajouter des comptes à cette organisation, et non pour votre usage privé. Consultez Gérer le compte de réseau social de votre organisation.

Le compte que j'essaie d'ajouter appartient actuellement à un autre utilisateur

Un compte de réseau social ne peut se connecter qu’à un seul compte Hootsuite à la fois. Si le compte que vous essayez d’ajouter est déjà connecté à un autre compte Hootsuite, le message d’erreur « Ce réseau social appartient actuellement à un autre utilisateur » s’affiche. Vous serez invité à vous approprier le compte.

• Si le compte est connecté à Hootsuite pour un usage personnel, vous pouvez en devenir propriétaire, ce qui supprime le compte de l'autre compte Hootsuite et le connecte au vôtre.
• Si le compte est connecté à une organisation Hootsuite, vous ne pouvez pas le revendiquer. Vous verrez soit un message affichant le nom de l'organisation qui détient actuellement le compte, soit lorsque vous essayez de vous approprier le compte, le message « Vous n'avez pas accès à ce réseau social » s'affiche. Contactez le support Hootsuite pour obtenir de l'aide pour résoudre ce cas.