Article mis à jour : 11 août 2023
Ajouter un compte social à Hootsuite
L'ajout de vos comptes sociaux à Hootsuite est la première étape pour gagner du temps sur les réseaux sociaux. Au lieu de vous connecter séparément à chaque réseau social, vous pouvez utiliser Hootsuite pour gérer l'activité de tous vos comptes connectés en un seul endroit. Découvrez les types de comptes sociaux que vous pouvez gérer avec Hootsuite dans cet article.
Chaque type de forfait Hootsuite vous permet d'ajouter un nombre différent de comptes sociaux. En savoir plus sur nos offres de forfaits. Si vous atteignez la limite de votre forfait lorsque vous ajoutez des comptes sociaux, supprimez un compte pour en créer un nouveau.
Généralement, tout le monde a un profil social par compte lorsqu'il s'inscrit sur un réseau social, comme Twitter ou Instagram. Facebook et LinkedIn sont un peu différents. Avec ces réseaux sociaux, vous pouvez avoir accès à plusieurs types de compte, y compris votre profil personnel, ainsi que des pages ou des groupes. Les pages et les groupes sont également considérés comme des types de compte dans Hootsuite.
Réseaux sociaux et types de compte pris en charge
Hootsuite prend en charge les types de comptes suivants et compte chacun dans la limite de votre compte :
Réseau social | Type de compte pris en charge |
---|---|
Pages Facebook Groupes Facebook
Profils Facebook - Suite à plusieurs changements apportés par Facebook en 2018 pour protéger la vie privée des utilisateurs, la publication n'est pas prise en charge pour les profils personnels Facebook. Vous pouvez ajouter un flux Timeline en lecture seule pour les profils personnels. |
|
Profils professionnels, créateurs et personnels d'Instagram |
|
Profils Twitter |
|
Pages LinkedIn (Société, Vitrine ou Université) Profils LinkedIn |
|
TikTok | Profils TikTok |
YouTube |
Chaînes YouTube
|
Profils Pinterest : l'intégration Pinterest de Hootsuite est destinée à la publication uniquement. Les flux ne sont donc pas disponibles. Pinterest n'est disponible que dans la version Web de Hootsuite. |
- Les groupes LinkedIn et les comptes gris Facebook ne sont pas pris en charge. Les comptes gris sont un ancien type de compte utilisé pour gérer une Page Facebook sans compte Facebook personnel.
- Hootsuite ne prend actuellement en charge aucune intégration pour Snapchat, MeWe, Nextdoor ou XING.
Conseil : Pour intégrer un compte social non répertorié ici, comme WeChat ou Sina Weibo, vérifiez s'il est disponible dans Hootsuite Apps.
Pour obtenir des instructions détaillées sur la connexion de chaque type de compte sur le Web ou sur mobile, consultez :
- Ajouter un compte Facebook
- Ajouter un compte Instagram
- Ajouter un compte Twitter
- Ajouter un compte LinkedIn
- Ajouter un compte TikTok
- Ajouter une chaîne YouTube
- Ajouter un compte Pinterest
Résoudre les problèmes liés à l'ajout d'un compte social
Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants lors de l'ajout de comptes de réseaux sociaux.
Je ne parviens pas à ajouter d'autres comptes, même si mon type de forfait prend en charge davantage
Membres des plans Team, Business et Enterprise, assurez-vous d'ajouter des comptes à votre organisation Hootsuite et non pour votre usage privé.
Le compte que j'essaie d'ajouter appartient actuellement à un autre utilisateur
Un compte de réseau social ne peut se connecter qu’à un seul compte Hootsuite à la fois. Si le compte que vous essayez d’ajouter est déjà connecté à un autre compte Hootsuite, le message d’erreur « Ce réseau social appartient actuellement à un autre utilisateur » s’affiche. Vous serez invité à vous approprier le compte.
- Si le compte est connecté à Hootsuite pour un usage personnel, vous pouvez en devenir propriétaire, ce qui supprime le compte de l'autre compte Hootsuite et le connecte au vôtre.
- Si le compte est connecté à une organisation Hootsuite, vous ne pouvez pas le revendiquer. Vous verrez soit un message affichant le nom de l'organisation qui détient actuellement le compte, soit lorsque vous essayez de vous approprier le compte, le message « Vous n'avez pas accès à ce réseau social » s'affiche. Contactez le support Hootsuite pour obtenir de l'aide pour résoudre ce cas.
Membres d'une équipe, d'une entreprise et d'une entreprise d'une organisation Hootsuite : vous devez déjà avoir accès aux comptes sociaux de l'organisation et vous n'avez pas besoin de les ajouter à votre propre compte Hootsuite. Pour en savoir plus, consultez la section Vue d'ensemble des équipes et des organisations.
Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ? Nous sommes là pour vous aider