Article mis à jour : 29 novembre 2023
Approuver le contenu avant sa mise en ligne
Vous pouvez attribuer des autorisations pour contrôler les communications hors marque ou accidentelles sur vos comptes sociaux. Les membres disposant de l'autorisation Limité ou Répondant doivent faire approuver leur contenu avant de pouvoir le publier via Hootsuite ou l'envoyer dans Inbox 2.0.
Si vous êtes administrateur d'une organisation et que vous souhaitez configurer un processus d'approbation, consultez Configurer un processus d'approbation.
Plans : Business et Enterprise
Les auteurs et les agents Inbox 2.0 reçoivent une notification lorsque quelqu'un approuve ou rejette leur contenu. Vous pouvez personnaliser les notifications pour les approbateurs et les auteurs. Découvrez comment personnaliser les notifications.
Approuver, modifier ou rejeter du contenu
Afficher, modifier, approuver et rejeter du contenu dans Planner.
- Allez sur le site
et sélectionnez l'onglet Contenu. - Sur la gauche, sélectionnez Exiger mon approbation.
- Sélectionnez le contenu pour l'afficher.
- Pour les messages, vous pouvez sélectionner Editer
pour modifier le contenu avant de l'approuver. Vous ne pouvez qu'approuver ou rejeter les messages, les commentaires et les réponses. - Sélectionnez Approuver ou Rejeter .
À moins qu'une deuxième ou une troisième approbation ne fasse partie de votre processus, le contenu approuvé est publié (ou est programmé) immédiatement. Si vous avez un deuxième approbateur, il reçoit la demande d'approbation après que le premier a approuvé le contenu. De même, le troisième approbateur reçoit une demande d'approbation après que le second a approuvé le contenu.
Note: Veillez à approuver les messages programmés suffisamment à l'avance pour qu'ils puissent être publiés. Vous devez approuver les messages au moins 5 minutes (15 minutes pour les vidéos) avant leur publication. Sinon, vous devrez attendre qu'ils apparaissent dans la file d'attente Approbations expirées .
Afficher l'état d'approbation
Affichez le contenu par statut d'approbation dans l'onglet Contenu du planificateur. Vous pouvez également filtrer le contenu programmé par statut dans l'onglet Calendrier. Découvrez comment filtrer le contenu dans Planner. Vous devez noter les points suivants concernant le statut d'approbation :
- Rejeté : affiche le contenu rejeté avec les notes de l'approbateur. Les auteurs peuvent modifier le contenu et le renvoyer pour approbation. Le contenu rejeté par Proofpoint ou en attente d'approbation par Proofpoint s'affiche ici.
- Approbations expirées : affiche le contenu qui n'a pas été approuvé avant l'heure de publication programmée. L'auteur, ou tout administrateur de l'organisation, peut modifier ou supprimer le contenu.
Afficher l'historique d'approbation
L'historique d'approbation suit les personnes qui envoient, modifient et approuvent le contenu.
- Accédez au Planner et sélectionnez l'onglet Contenu.
- Sélectionnez une liste d'approbation.
- Sélectionnez le contenu, puis cliquez sur Afficher l'historique des approbations.
Trouvez du contenu en attente d'approbation dans Planner
. Vous pouvez filtrer le contenu programmé en fonction de son statut d'approbation à l'aide du filtre en haut à gauche. Vous devez prendre note de ce qui suit à propos du statut d'approbation :
- Rejeté : affiche le contenu rejeté avec les notes de l'approbateur. Les auteurs peuvent modifier le contenu et le renvoyer pour approbation. Le contenu rejeté par Proofpoint ou en attente d'approbation par Proofpoint s'affiche ici.
- Approbations expirées : affiche le contenu qui n'a pas été approuvé avant l'heure de publication programmée. L'auteur, ou tout administrateur de l'organisation, peut modifier ou supprimer le contenu de la version Web de Hootsuite.
Approuver, modifier ou rejeter du contenu
Afficher, modifier, approuver et rejeter du contenu dans Planner.
- Accédez à Planner.
- Sélectionnez le filtre de statut de publication, choisissez Exiger mon approbation, puis sélectionnez Terminé.
- Sélectionnez le contenu.
- Sélectionnez Approuver ou Rejeter. Sélectionnez Plus (trois points) en haut à droite pour apporter des modifications avant d'approuver le contenu.
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