Article mis à jour : 15 avril 2025
Types de rapports dans Analytics
Choisissez parmi un certain nombre de types de rapports, notamment le rapport organique, le rapport de performance et le rapport d'ensemble. Ouvrez les vues de rapport pour obtenir une vue d'ensemble de votre performance sociale ou utilisez des modèles prédéfinis pour créer différents rapports. Découvrez comment créer un rapport dans Analytics.
forfait / abonnement : les types de rapport sont limités à certains types de forfait / abonnement. Si vous ne voyez pas un rapport Analytics qui vous intéresse, visitez le forfait Hootsuite / abonnement page pour voir s'il est inclus dans votre forfait / abonnement.
Consultez votre Social score/indice et insights pour un instantané mensuel ou hebdomadaire de vos performances sur les médias sociaux de vos pages Facebook, pages LinkedIn et comptes professionnels Instagram. Vous obtiendrez également des informations et des recommandations qui vous aideront à améliorer et à renforcer votre présence sur les médias sociaux. En savoir plus sur ce rapport.
Selon le type de forfait ou d'abonnement, vous pouvez également avoir accès à un rapport de synthèse. À partir de là, vous pouvez accéder aux rapports communs Analytics, trouver vos indicateurs clés, examiner votre score/indice de performance sociale et voir vos meilleurs messages en un coup d'œil.
Explorez la puissance de Hootsuite Analytics avec démo rapport. Vous pouvez les trouver lorsque vous sélectionnez Créer un rapport, puis démo rapport dans Analytics.
- croissance du public - Suivez l'évolution de la taille d'un public sur plusieurs comptes de réseau social. Examinez le nombre de fans, de suiveurs et de nouveaux suiveurs - votre public s'élargit-il ? Examinez comment vous pourriez établir une corrélation entre la croissance publique et l'activité sur les différents réseaux sociaux.
- Post-engagement - Découvrez ce qui intéresse votre public et ce qui l'incite à s'intéresser à votre marque. Observez le nombre de posts publiés sur chaque réseau social et le nombre de réactions, de likes, de commentaires, de réponses et de partages qu'ils ont reçus pour savoir ce qui suscite l'intérêt de votre public.
- Vue d'ensemble de plusieurs réseaux - Obtenez une comparaison côte à côte des mesures les plus importantes sur plusieurs réseaux sociaux. Découvrez l'évolution des adeptes et des fans, les corrélations entre l'activité de publication et engagement au fil du temps, ainsi que les évaluations du sentiment sur les commentaires publics.
Suivez les performances par rapport à vos objectifs sociaux grâce à des modèles de rapport prédéfinis. Vous pouvez les trouver lorsque vous sélectionnez Créer un rapport dans Analytics.
Découverte
- Points forts des performances - Communiquez des informations clés sur les performances des médias sociaux aux décisionnaires en dehors de votre équipe. Ce rapport met en évidence les mesures et les réalisations significatives sur une base mensuelle, ce qui le rend idéal pour les résumés exécutifs ou les examens de haut niveau.
- Vue d'ensemble de plusieurs réseaux - Obtenez une comparaison côte à côte des mesures les plus importantes sur plusieurs réseaux sociaux. Découvrez l'évolution des adeptes et des fans, les corrélations entre l'activité de publication et engagement au fil du temps, ainsi que les évaluations du sentiment sur les commentaires publics.
- Sensibilisation à la marque - Découvrez les performances de votre marque sur les réseaux sociaux. Passez en revue les impressions et l’engagement de votre public sur vos comptes sociaux.
- Augmentation du public : suivez la taille de votre audience sur vos comptes sociaux.
Conversion
- Clics sur les liens - Déterminez la quantité de trafic que vous recevez vers vos liens sociaux partagés.
- Clics sur les liens Ow.ly - Suivez les clics et le trafic de vos liens Ow.ly.
Engagement
- Publiez l’engagement : comprenez dans quelle mesure votre public est impliqué dans le contenu que vous publiez.
- Engagement entrant - Découvrez ce que votre public dit de vous.
- Engagement de la marque - Surveillez le nombre de personnes qui interagissent avec votre marque et votre contenu sur les réseaux sociaux.
Surveillez la visibilité et l’engagement de votre contenu sur chaque réseau social grâce à des modèles de rapport prédéfinis. Vous pouvez les trouver lorsque vous sélectionnez Créer un rapport dans Analytics.
- Pages Facebook -Aperçu de Facebook, Facebook public et Facebook engagement.
- X/Twitter -X/Twitter overview, X/Twitter public, et X/Twitter engagement.
- Instagram Business : présentation d'Instagram, audience et engagement sur Instagram.
- Pages LinkedIn : présentation de LinkedIn, audience et engagement sur LinkedIn.
- Profils LinkedIn, publications personnelles sur LinkedIn.
- thread / fil - vue d'ensemble du thread / fil.
- TikTok - Vue d'ensemble de TikTok, audience de TikTok et engagement de TikTok.
- YouTube - Vue d'ensemble de YouTube.
- Pinterest - Vue d'ensemble de Pinterest.
Sélectionner Créez un rapport, puis sélectionnez des rapports personnalisés pour créer vos propres rapports personnalisés à partir de zéro et suivre les indicateurs et les résultats qui vous intéressent. Apprenez à créer des rapports personnalisés.
Allez à Analytics et Sélectionnez All rapport to vues et gérez tous vos rapports dans Analytics. Apprenez à gérer votre rapport Analytics .
Découvrez comment vos résultats et votre stratégie de contenu se comparent à la moyenne de votre secteur et aux concurrents que vous avez sélectionnés. Rendez-vous sur Analyticset consultez les vues de rapport et les liens suivants pour plus d'informations :
- Industrie benchmarking - Comparez votre performance à la moyenne de votre industrie.
- Analyse concurrentielle - Analysez les stratégies de contenu de vos concurrents.
Découvrez les performances de vos posts sur les réseaux sociaux, découvrez quand poster pour augmenter l'engagement, ou examinez l'efficacité avec laquelle votre équipe soutient votre public et vos clients sur les réseaux sociaux. Rendez-vous sur le site Analytics, développez la rubrique rapports organiques, et consultez les rapports vues et les liens suivants pour plus d'informations :
- Performance des publications - Examinez votre performance globale des publications.
- Meilleur moment pour publier - Découvrez les meilleurs moments pour publier.
- Legacy team performance - Suivez les performances de votre équipe (legacy ) (Enterprise forfait / abonnement membre uniquement).
Remarque : si vous découvrez Hootsuite Analytics, vous verrez des rapports que nous avons créés et épinglés pour vous aider à commencer à analyser vos performances sociales.
En fonction de votre type de plan et de vos modules complémentaires, vous pouvez également avoir accès aux vues de rapport et aux modèles prédéfinis suivants :
- Analyse comparative - Analysez les publications publiques et Performance des de vos concurrents sur Facebook, Instagram et X. Examinez leurs statistiques publiques et engagement, et obtenez des informations sur leurs meilleurs posts, l'utilisation de hashtag et la longueur des posts.
- Rapports Amplify - Suivez et examinez l'engagement pour vos publications Amplify et comparez vos résultats avec ceux des autres membres de votre organisation.
- Rapports Inbox 2.0 - Créez des rapports pour analyser l'activité et les performances de vos agents, équipes et canaux. Examinez les conversations résolues, les temps de réponse, la satisfaction des clients, etc.
- Reporting Insights - Donnez un sens à des millions de conversations clients en temps réel, restez au fait des tendances et définissez des stratégies en toute confiance.
- Rapports analytiques avancés - Analysez et comparez les résultats et suivez le retour sur investissement (ROI) pour vos posts organiques, payants et sur les médias sociaux sombres.
- Rapports d'analyse des publicités : examinez la manière dont les internautes interagissent avec vos publicités et l'efficacité de vos publicités et campagnes pour générer des conversions.
- Rapports d'équipe - Créez des rapports d'équipe pour voir avec quelle rapidité et quelle efficacité vos équipes soutiennent les clients et les prospects.
- Apps - Utilisez les mesures avancées d'Unmetric X/Twitter pour analyser l'engagement et le contenu.
Les mesures relatives aux publications publiées au cours des 31 derniers jours continuent d'être mises à jour à mesure que vous travaillez. Si vous êtes un client de longue date, vous pouvez trouver les données de statistiques Post pour des dates antérieures au 1er janvier 2018.
Accédez aux rapports que vous utilisez le plus
Vous pouvez personnaliser votre rapport et vos vues de rapport. Vous pouvez déplacer épingle, épingle et détacher le rapport dans la section Rapport favori du volet de navigation de gauche afin de pouvoir y accéder rapidement encore et encore.
- Pour déplacer ou désépingler un rapport, pointez sur un rapport épinglé dans le volet de navigation de gauche et sélectionnez l'épingle
pour déplacer ou désépingler le rapport.
- Pour épingler un rapport, accédez à Tous les rapports, ouvrez un rapport, sélectionnez Plus d'actions
, puis sélectionnez Épingler.
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