Sélectionnez Tous les rapports pour afficher et gérer tous vos rapports dans Analytics. Découvrez comment gérer vos rapports Analytics.

Découvrez comment vos résultats et votre stratégie de contenu se comparent à la moyenne de votre secteur et à ceux de vos concurrents sélectionnés. Consultez les rapports consultés et les liens suivants pour plus d'informations :

• Analyse comparative du secteur : comparez vos performances à la moyenne de votre secteur
• Analyse concurrentielle : analysez les stratégies de contenu de vos concurrents

Découvrez les performances de vos publications sur les réseaux sociaux, découvrez quand publier pour augmenter l'engagement ou vérifiez l'efficacité avec laquelle votre équipe soutient votre audience et vos clients sur les réseaux sociaux. Consultez les vues de rapport et les liens suivants pour plus d'informations :

• Post performance - Passez en revue les performances globales de votre post
• Meilleur moment pour publier - Découvrez les meilleurs moments pour publier
• Performance de l'équipe - Suivez les performances de votre équipe (membres du plan Enterprise uniquement)

Remarque : si vous découvrez Hootsuite Analytics, vous verrez des rapports que nous avons créés et épinglés pour vous aider à commencer à analyser vos performances sociales.

Suivez les performances par rapport à vos objectifs sociaux grâce à des modèles de rapport prédéfinis. Vous pouvez les trouver lorsque vous sélectionnez Créer un rapport dans Analytics.

Découverte

• Sensibilisation à la marque - Découvrez les performances de votre marque sur les réseaux sociaux. Passez en revue les impressions et l’engagement de votre public sur vos comptes sociaux.
• Augmentation du public : suivez la taille de votre audience sur vos comptes sociaux.
• Portée des publications - Suivez le nombre de vues de publication et découvrez celles qui ont été les plus populaires.

Conversion

• Clics sur les liens - Déterminez la quantité de trafic que vous recevez vers vos liens sociaux partagés.
• Clics sur les liens Ow.ly - Suivez les clics et le trafic de vos liens Ow.ly.

Engagement

• Engagement entrant - Découvrez ce que votre public dit de vous.
• Publiez l’engagement : comprenez dans quelle mesure votre public est impliqué dans le contenu que vous publiez.
• Engagement de la marque - Surveillez le nombre de personnes qui interagissent avec votre marque et votre contenu sur les réseaux sociaux.

Suivez les performances sur l’ensemble de votre réseau social grâce à des modèles de rapport prédéfinis. Vous pouvez les trouver lorsque vous sélectionnez Créer un rapport dans Analytics.

• Aperçu de plusieurs réseaux - Obtenez une comparaison côte à côte des mesures les plus importantes pour tous vos réseaux sociaux. Découvrez l'évolution de vos followers et de vos fans, les corrélations entre votre activité de publication et l'engagement au fil du temps, ainsi que les évaluations du sentiment sur les commentaires publiés par votre public.

Surveillez la visibilité et l’engagement de votre contenu sur chaque réseau social grâce à des modèles de rapport prédéfinis. Vous pouvez les trouver lorsque vous sélectionnez Créer un rapport dans Analytics.

• Facebook - Présentation de Facebook, audience sur Facebook et engagement sur Facebook.
• Twitter -Présentation de Twitter, audience sur Twitter et engagement sur Twitter.
• Instagram Business : présentation d'Instagram, audience et engagement sur Instagram.
• Pages LinkedIn : présentation de LinkedIn, audience et engagement sur LinkedIn.
• Profils LinkedIn, publications personnelles sur LinkedIn.
• TikTok - Vue d'ensemble de TikTok, audience de TikTok et engagement de TikTok.
• YouTube - Vue d'ensemble de YouTube.
• Pinterest - Vue d'ensemble de Pinterest.

Créez vos propres rapports personnalisés à partir de zéro et suivez les mesures et les résultats qui vous intéressent. Découvrez comment créer un rapport personnalisé.

Découvrez comment votre campagne publicitaire contribue à vos objectifs commerciaux. Chaque modèle suit des indicateurs spécifiques qui correspondent le mieux à trois étapes clés du parcours client (c’est-à-dire les étapes par lesquelles les gens passent lorsqu’ils interagissent avec votre marque). Vous pouvez les trouver dans Analytics lorsque vous sélectionnez Créer un rapport , puis Sélectionner Ad Analytics.

• Sensibilisation - Combien de personnes ont vu vos annonces.
• Consommation - Combien de personnes ont réagi à vos annonces.
• Intent - Combien de personnes ont entrepris une action (visité votre site web ou votre boutique en ligne, ou se sont inscrites à votre lettre d'information) après avoir vu vos publicités.

En fonction de votre type de plan et de vos modules complémentaires, vous pouvez également avoir accès aux vues de rapport et aux modèles prédéfinis suivants :

• Analyse comparative : analysez l'audience de vos concurrents et publiez leurs performances sur Facebook, Instagram et Twitter. Passez en revue leurs statistiques d'audience et leur engagement, et découvrez leurs meilleures publications, l'utilisation des hashtags et la durée de leurs publications.
• Rapports Amplify - Suivez et examinez l'engagement pour vos publications Amplify et comparez vos résultats avec ceux des autres membres de votre organisation.
• Rapports Inbox 2.0 - Créez des rapports pour analyser l'activité et les performances de vos agents, équipes et canaux. Examinez les conversations résolues, les temps de réponse, la satisfaction des clients, etc.
• Reporting Insights - Donnez un sens à des millions de conversations clients en temps réel, restez au fait des tendances et définissez des stratégies en toute confiance.
• Rapports analytiques avancés - Analysez et comparez les résultats et suivez le retour sur investissement (ROI) pour vos posts organiques, payants et sur les médias sociaux sombres.
• Rapports d'analyse des publicités : examinez la manière dont les internautes interagissent avec vos publicités et l'efficacité de vos publicités et campagnes pour générer des conversions.
• Rapports d'équipe - Créez des rapports d'équipe pour connaître la rapidité et l'efficacité avec lesquelles vos équipes assistent les clients et les prospects.
• Applications : utilisez des mesures Twitter non métriques avancées pour analyser l'engagement et le contenu.