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Article mis à jour : 11 août 2022

À propos des recherches dans

Vous avez deux options de recherche différentes dans Insights. Utilisez une recherche rapide pour obtenir un aperçu de la façon dont les gens parlent de votre sujet à un moment donné. Utilisez une recherche enregistrée pour voir comment les gens parlent de votre sujet au fil du temps et découvrez les tendances importantes dans vos données de recherche.

Vous pouvez lancer un nombre illimité de recherches rapides, mais personne d'autre ne peut les voir. Votre organisation possède un nombre fixe de recherches enregistrées, mais tous les membres de votre équipe peuvent les voir. Les recherches enregistrées vous fournissent davantage de données sur vos résultats, comme des analyses comparatives, et la possibilité de personnaliser certaines statistiques.

Le tableau suivant compare ce que vous obtenez avec les recherches rapides et les recherches enregistrées.

Recherche rapide Insights par rapport à la recherche enregistrée
Fonctionnalité Recherche rapide Recherche enregistrée
Nombre de recherches autorisées Illimité Limite par organisation
Données historiques 30 jours 12 mois
Plage de dates personnalisée
Filtres
Benchmarking
Métriques personnalisables
Marquage de mention
Rapports
alertes

Quand utiliser une recherche rapide ou une recherche enregistrée

Considérez une recherche rapide comme un aperçu. Vous pouvez lancer une recherche rapide pour avoir une idée de la manière dont les gens parlent de votre sujet ou pour déterminer quels termes de recherche vous donneront les données dont vous avez besoin.

Si votre recherche rapide renvoie des mentions qui ne sont pas pertinentes, affinez vos termes et opérateurs de recherche, puis réexécutez-la. Lorsque vous êtes convaincu que votre requête de recherche renvoie le type de mentions que vous souhaitez, enregistrez-la.

Les recherches enregistrées vous permettent de suivre les conversations en ligne au fil du temps. Insights met à jour les résultats avec les données les plus récentes et vous montre les tendances historiques chaque fois que vous y revenez. Vous pouvez également exporter vos résultats de recherche et les partager avec les membres de l'équipe, configurer des alertes en cas de modification importante de vos résultats, et bien plus encore.

Les limites de recherche

Les mentions de recherche rapide remontent à 30 jours. Les mentions de recherche enregistrées remontent à 12 mois. Vous pouvez donc voir immédiatement l'évolution des résultats de votre requête de recherche au cours de l'année écoulée. Chaque organisation Hootsuite dispose d'un nombre attribué de recherches enregistrées, et la limite s'applique à toutes les équipes ayant accès à Insights.

Les recherches n'ont pas de limite stricte en termes de mentions. Mais Insights applique automatiquement un taux d'échantillonnage fixe aux recherches de très gros volumes, où le 85e centile du volume quotidien est supérieur à 5 000 mentions.

Par exemple, si le 85e centile du volume de requêtes quotidiennes est de 10 000, Insights applique un taux d’échantillonnage de 50 % à l’ensemble de la requête. Les jours avec un volume réel de 60 000 mentions auront un échantillon de 30 000 mentions, et les jours avec un volume réel de 10 000 mentions auront un échantillon de 5 000 mentions.

Quel que soit le taux d’échantillonnage fixe, Insights ne stocke jamais plus de 100 000 mentions pendant une seule journée. Pour en savoir plus, consultez la section Limites et recommandations d’Insights.

Formation : Hootsuite propose des formations de groupe aux clients des forfaits Business et Enterprise. Inscrivez-vous à la formation en direct sur les produits et découvrez comment réussir avec Hootsuite.

 

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