Aller au contenu principal

Article mis à jour : 13 mai 2021

Vue d'ensemble de Hootsuite

Cet article met en évidence les fonctionnalités utilisées pour les tâches courantes dans Hootsuite. Nous avons inclus des articles connexes si vous souhaitez explorer davantage une fonctionnalité. Pour découvrir rapidement les bases de l'utilisation de Hootsuite, consultez la section Mise en route avec Hootsuite.

Faites une visite rapide à l'aide de la" vidéo de "tableau de bord Hootsuite suivante :

Gérer votre profil et vos informations de compte

Accédez à Mon profilpour modifier votre compte, vos préférences de facturation et vos comptes sociaux.

Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :

Trouver de l'aide et du soutien

Accédez à & Ressources d'aide pour trouver un accès facile à un certain nombre de ressources d'aide.

Les options d'aide et de ressources

Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :

Créez, planifiez et publiez votre contenu

Accédez à Créer une nouvelle publication pour créer, planifier et publier votre contenu de médias sociaux à partir d'un seul emplacement.

Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :

Surveillez vos comptes sociaux à l'aide de flux

Les flux Hootsuite affichent un flux de contenu provenant de vos comptes sociaux connectés. Accédez à Streams pour créer et afficher des flux, et pour surveiller des mots-clés spécifiques, des mentions, des rubriques, des hashtags, des mentions de marque ou même des concurrents en un seul endroit. Vous pouvez même créer des tableaux de flux pour catégoriser et organiser vos flux.

Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :

Gérer l'engagement à l'aide de la

Accédez à la Boîte de réceptionpour interagir avec votre audience et vos clients en utilisant des messages privés et publics. Boîte de réception affiche les conversations en threads, fournissant un contexte complet qui vous aide à répondre efficacement tout en vous concentrant sur le renforcement des relations. visualisez tous vos messages au même endroit dans la boîte de réception Hootsuite. Vous pouvez répondre ou les affecter à d'autres membres de votre équipe. Les messages seront marqués comme ayant répondu ou résolus.

Boîte de réception Hootsuite affichant la navigation et la page Boîte de réception

Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :

Afficher et gérer votre contenu planifié dans un calendrier

Accédez à Publisher pour afficher votre contenu planifié. En plus d'afficher votre contenu programmé ici, vous pouvez également créer de nouvelles publications et organiser, modifier ou supprimer des publications existantes directement du calendrier.

options d'éditeur pour le planificateur, le contenu et la promotion

Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :

Examinez et analysez vos résultats sociaux

Accédez à Analytics pour mesurer, tracer et suivre la performance globale de votre activité sur les médias sociaux sur plusieurs réseaux sociaux, puis utilisez ces informations pour évaluer votre retour sur investissement, votre engagement, votre portée et bien plus encore.

Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :