Article mis à jour : 13 mai 2021
Vue d'ensemble de Hootsuite
Cet article met en évidence les fonctionnalités utilisées pour les tâches courantes dans Hootsuite. Nous avons inclus des articles connexes si vous souhaitez explorer davantage une fonctionnalité. Pour découvrir rapidement les bases de l'utilisation de Hootsuite, consultez la section Mise en route avec Hootsuite.
Faites une visite rapide à l'aide de la" vidéo de "tableau de bord Hootsuite suivante :
Gérer votre profil et vos informations de compte
Accédez
à Mon profilpour modifier votre compte, vos préférences de facturation et vos comptes sociaux.
Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :
- Ajouter un compte social à Hootsuite
- Gérer votre plan et votre compte Hootsuite
- FAQ concernant la facturation
Trouver de l'aide et du soutien
Accédez à & Ressources d'aide pour trouver un accès facile à un certain nombre de ressources d'aide.
Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :
Créez, planifiez et publiez votre contenu
Accédez à Créer une nouvelle publication
pour créer, planifier et publier votre contenu de médias sociaux à partir d'un seul emplacement.
Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :
Surveillez vos comptes sociaux à l'aide de flux
Les flux Hootsuite affichent un flux de contenu provenant de vos comptes sociaux connectés. Accédez 
à Streams pour créer et afficher des flux, et pour surveiller des mots-clés spécifiques, des mentions, des rubriques, des hashtags, des mentions de marque ou même des concurrents en un seul endroit. Vous pouvez même créer des tableaux de flux pour catégoriser et organiser vos flux.
Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :
- Vue d'ensemble des flux
- Utiliser des tableaux pour organiser vos flux
- Affecter des publications ou des commentaires à partir de
Gérer l'engagement à l'aide de la
Accédez à
la Boîte de réceptionpour interagir avec votre audience et vos clients en utilisant des messages privés et publics. Boîte de réception affiche les conversations en threads, fournissant un contexte complet qui vous aide à répondre efficacement tout en vous concentrant sur le renforcement des relations. visualisez tous vos messages au même endroit dans la boîte de réception Hootsuite. Vous pouvez répondre ou les affecter à d'autres membres de votre équipe. Les messages seront marqués comme ayant répondu ou résolus.
Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :
- Présentation de la boîte de réception Hootsuite
- Engagez et attribuez des conversations dans la boîte de réception
- Utiliser les réponses enregistrées dans la boîte de réception
Afficher et gérer votre contenu planifié dans un calendrier
Accédez 
à Publisher pour afficher votre contenu planifié. En plus d'afficher votre contenu programmé ici, vous pouvez également créer de nouvelles publications et organiser, modifier ou supprimer des publications existantes directement du calendrier.
Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :
Examinez et analysez vos résultats sociaux
Accédez 
à Analytics pour mesurer, tracer et suivre la performance globale de votre activité sur les médias sociaux sur plusieurs réseaux sociaux, puis utilisez ces informations pour évaluer votre retour sur investissement, votre engagement, votre portée et bien plus encore.
Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :