Planifiez vos publications en masse

Vous pouvez gagner beaucoup de temps en programmant des centaines de messages en une seule fois grâce au téléchargement en masse de messages. Rassemblez tout le contenu que vous avez préparé dans un fichier CSV et téléchargez-le. Vous pouvez ensuite prévisualiser et modifier vos posts dans Hootsuite, ou les programmer immédiatement.

Lorsque vous planifiez en masse, vous êtes averti de toute erreur trouvée dans des messages spécifiques, ce qui vous permet de les corriger rapidement ou de supprimer des messages individuels. Utilisez le téléchargement de messages en masse pour créer des messages pour Twitter, les pages et groupes Facebook, les pages et profils LinkedIn, TikTok et les profils d'entreprise Instagram (publication directe).

Après avoir téléchargé votre fichier CSV, le téléchargement en masse de messages vous permet d'ajouter des images et des vidéos à vos messages et de personnaliser les aperçus des liens avant de les programmer.

Préparer un fichier de publication en bloc

Un maximum de 350 messages peut être programmé à l'aide du téléchargement en masse de messages. Il peut s'agir de 350 messages sur 1 compte social ou de 50 messages sur 7 comptes sociaux. Tous les messages déjà programmés pour ces comptes sociaux dans Hootsuite doivent être inclus dans ce maximum de 350 messages.

Par exemple, si 100 publications sont déjà programmées sur votre profil Twitter, vous pouvez y ajouter 250 autres publications. Cela ne s'applique qu'à l'envoi en bloc. Il n'y a pas de limite au nombre de publications pouvant être planifiées manuellement après avoir téléchargé un fichier en bloc.

1. Accédez au Planner, puis sélectionnez Contenu.
2. Sélectionnez Bulk message upload dans la zone Content Sources .
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Download sample CSV pour commencer avec un exemple de fichier CSV.
4. Ouvrez l'exemple de fichier dans Google Sheets ou tout autre programme qui enregistre des fichiers au format CSV.
   
   Important : Microsoft Excel peut provoquer des erreurs en convertissant les années au format YY au lieu du format AAAA requis lorsqu'il exporte au format CSV. Si vous n'avez qu'Excel disponible, assurez-vous que le format de la colonne de date est défini sur Général et non Date.
5. À l'aide des règles de mise en forme suivantes, remplissez le fichier avec votre contenu, puis enregistrez ou exportez le fichier au format CSV.

Règles de mise en forme :

• Colonne A - Entrez une date et une heure de publication (heure de 24 heures) - Les heures doivent être définies à l'avenir (au moins 20 minutes à partir de l'heure de téléchargement) et doivent se terminer par un 5 ou un 0. Par exemple, 10:45 ou 10:50. Définissez une seule publication par créneau horaire. Les formats de date acceptés sont les suivants. Utilisez un seul format dans votre CSV :
  • Jour/Mois/Année Heure:Minute
  • Jour/Mois/Année Heure:Minute
  • Année/Mois/Jour Heure:Minute
  • Jour/Mois/Année Heure:Minute
• Colonne B - Créez votre message. N'oubliez pas que Twitter a une limite de 280 caractères, y compris l'URL (qui réserve au plus 23 caractères).
• Colonne C - En option, saisissez un lien en utilisant l'URL complète. Vous pouvez choisir de les raccourcir automatiquement en liens Ow.ly lorsque vous les téléchargez dans Bulk message upload.
• Les publications en double ne sont pas autorisées.

Programmation des messages avec téléchargement en masse des messages

L'utilisation du téléchargement en masse de messages comporte quatre étapes : télécharger vos messages, vérifier et corriger les éventuelles erreurs, modifier et personnaliser vos messages individuellement, puis programmer vos messages.

Charger des publications groupées

1. Accédez au Planner, puis sélectionnez Contenu.
2. Sélectionnez Téléchargement de messages en bloc.
   
3. Sélectionnez Sélectionner le fichier à télécharger, sélectionnez votre fichier CSV, puis sélectionnez Ouvrir.
4. Sélectionnez les comptes sociaux sur lesquels publier les publications. Un seul compte Twitter peut être sélectionné à la fois.
   Si vous appartenez à plusieurs organisations, sélectionnez-en une en haut pour afficher les différents comptes sociaux.
5. Vous pouvez également sélectionner Ne pas raccourcir les liens pour préserver votre URL (ne pas la raccourcir à l’aide de Ow.ly).
6. Sélectionnez Vérifier les publications.

Passer en revue et corriger les erreurs

Si le téléchargement de messages en vrac détecte des erreurs dans vos messages téléchargés, ces derniers sont répertoriés avec une bannière rouge expliquant le problème. Sélectionnez un message pour le modifier. Un message ne peut pas être programmé tant que le problème n'est pas résolu. Vous pouvez également sélectionner Delete pour le supprimer.

Lorsque des erreurs sont corrigées, les bannières rouges n'apparaissent plus. Les messages peuvent contenir plus d'une erreur.

Modifier et personnaliser

Si vos publications sont prêtes à être remises, sélectionnez Planifier toutes les publicationsou sélectionnez les publications individuellement pour les réviser et les modifier avant de les planifier.

Sélectionnez une publication dans la liste pour effectuer les opérations suivantes :

• Modifiez le texte de la publication.
• Prévisualiser le post - SélectionnezAperçu pour voir comment le message va ressembler sur chaque réseau social.
• Ajouter une image ou une vidéo. Sélectionnez Télécharger le contenu multimédia ou la médiathèque.
• Supprimer ou personnaliser l'aperçu du lien - Sélectionnez Personnaliser l'aperçu du lien pour supprimer ou personnaliser l'image d'aperçu du lien, ou mettez à jour le titre ou la description, puis sélectionnez Enregistrer.
• Modifier l'heure planifiée - Sélectionnez l'heure planifiée en bas de la publication.

Modifier la publication après qu'elle soit programmée. Ouvrez-le et modifiez-le dans Planner.

Planifier

Sélectionnez Planifier pour planifier une publication individuellement. Vous pouvez également désélectionner toutes les publications de la liste, puis sélectionner Planifier toutes les publications.

Vous pouvez également sélectionner en bloc les publications dans la liste en cochant la case située à gauche de chaque icône de compte social, puis sélectionnez Planifier la sélection ou Supprimer la sélection .

Une fois toutes vos publications planifiées, sélectionnez Afficher les publications planifiées pour les personnaliser davantage. Vous pouvez filtrer vos publications planifiées par compte social pour trouver celles que vous recherchez.

Les messages qui n'ont pas été programmés au moment où vous quittez le téléchargement des messages en vrac sont supprimés.