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Article mis à jour : 13 mai 2021

Politique en matière de remboursement

Nous ne remboursons pas les frais liés aux comptes Hootsuite et add-ons. Celles-ci sont facturées à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle (selon le type d'abonnement que vous avez choisi).

Cependant, nous vous accorderons un crédit pour les frais engendrés par les extensions associées à des comptes facturés mensuellement pour lesquels vous êtes passé à une offre inférieure. Ce remboursement sera calculé au prorata le jour de la résiliation. Ces crédit ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de tout service Hootsuite.

Consultez nos Conditions générales d'utilisation pour plus de détails.