Le social selling avec Amplify

Lorsque vous partagez du contenu d'Amplify, vous interagissez avec vos clients et prospects sur les réseaux sociaux et découvrez ce qu'ils aiment. Cela ouvre la voie à des opportunités de vente sociale. La vente sociale consiste à utiliser les médias sociaux pour trouver et établir des relations avec des publics et des prospects par le biais de contenus ciblés. Pour en savoir plus sur le social selling, consultez Social Selling : Qu'est-ce que c'est, pourquoi vous devriez vous en préoccuper et comment bien faire les choses.

Streams

Créez des flux pour suivre différentes conversations sur les réseaux sociaux. Les flux de recherche vous aident à trouver du contenu en fonction de la région ou des mots-clés. Lorsque vous trouvez quelque chose d'intéressant, vous pouvez suggérer à votre administrateur de le partager sur Amplify. Consultez Explorer et partager du contenu Amplify.

Consultez les articles d'aide suivants pour en savoir plus sur les flux :

• Vue d'ensemble des flux
• Ajouter un flux Twitter
• Installer ou désinstaller des applications

Analytique

Découvrez les activités de votre communauté dans Analytics. Suivez les performances de vos réseaux sociaux sur différents canaux et comparez vos résultats. Commencez par les rapports de présentation et, lorsque vous êtes prêt à devenir plus complexe, créez vos propres rapports personnalisés.

Consultez les articles d'aide suivants pour en savoir plus sur Analytics :

• Types de rapports dans Analytics
• Création d'un rapport dans Analytics

Compositeur

Le contenu que vous suggérez à vos administrateurs Amplify doit être pertinent pour tous les membres de votre organisation. Avec Composer, vous pouvez créer votre propre contenu personnalisé qui cible les réactions de votre communauté.

Consultez les articles d'aide suivants pour en savoir plus sur la création de publications :

• Créer et poster des publications
• Travailler avec des vidéos
• Travailler avec des images

Planificateur

Vous pouvez afficher et gérer toutes vos publications planifiées en un seul endroit. Le calendrier Planner affiche toutes les publications et les brouillons que vous avez planifiés, y compris le contenu original et Amplify. Réorganisez ou modifiez les publications en les déplaçant vers des créneaux horaires différents.

Consultez les articles d'aide suivants pour en savoir plus sur Planner :

• Créez et planifiez du contenu dans Planner
• Gérez votre calendrier de contenu
• Enregistrer et modifier des brouillons

Boîte de réception

Trop de conversations à gérer ? La boîte de réception est un excellent outil pour interagir avec vos clients et votre public. Gérez les messages privés Facebook, les messages directs, les mentions et les réponses Twitter, les commentaires et les réponses des pages LinkedIn, ainsi que les publications, commentaires et réponses des visiteurs de la page Facebook.

Consultez les articles d'aide suivants pour en savoir plus sur la boîte de réception :

• Présentation de la boîte de réception Hootsuite
• Interagissez et attribuez des conversations dans la boîte de réception