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  Article mis à jour : 04 juin 2024

Pourquoi mes statistiques de clics dans Facebook et Legacy Hootsuite Ads sont-elles différentes ?

Legacy Hootsuite Ads et Facebook rapportent tous deux le nombre de clics sur les liens publicitaires qui ont amené les utilisateurs vers des sites Web externes. Cependant, ils utilisent des mesures différentes avec des définitions différentes pour relier ces clics.

Facebook rapporte le nombre de « clics sur les liens », ce qui correspond aux clics effectués directement sur vos annonces, qui dirigent les utilisateurs vers votre site web. Cependant, les chiffres de Facebook sont habituellement plus élevés car les indicateurs de « clics sur les liens » comprennent également les visites sur votre site web pendant une période que l'on appelle « une fenêtre d'attribution de vue ».

La fenêtre d'attribution de vue est une période de quelques jours après la visualisation d'une annonce, pendant laquelle toutes les visites sur votre site web sont attribuées à l'annonce en tant que clic. Si un utilisateur voit votre annonce, qu'il ne clique pas dessus immédiatement, mais qu'il visite cependant votre site web plus tard pendant cette période, cela comptera comme un clic. L'utilisateur peut cliquer sur le même lien ailleurs, ou visiter votre site web. Ainsi, le nombre de clics sur Facebook fournit également les visites sur votre site web qui ne viennent pas directement des clics sur vos annonces.

Les anciens Hootsuite Ads rapport à la métrique « clics sur les liens en ligne », qui ne comptabilise que les clics sur vos annonces qui ont redirigé les utilisateurs directement vers votre site Web. Cette statistique n’a pas d’attribution de vue, est plus fiable pour les rapports et est plus facile à faire correspondre aux données Google Analytics.

 

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