Gérer les campagnes publicitaires ayant échoué

Les campagnes peuvent ne pas être publiées pour différentes raisons (par exemple, si Facebook détecte un problème de copyright sur un ou plusieurs de vos actifs créatifs). La publication peut également parfois échouer lors de la première tentative, mais fonctionne sur les tentatives suivantes.

L’ancienne version de Hootsuite Ads tente automatiquement de republier plusieurs fois chaque campagne ayant échoué. Si la publication continue d’échouer, nous en recherchons la cause et vous en informons dans les 48 heures, avec des conseils pour publier votre campagne.

Afin de tenir compte d'un éventuel retard de publication ou d'une annonce qui n'est pas approuvée par Facebook, nous vous recommandons de configurer les campagnes pour commencer une journée plus tôt.

Si votre campagne ne parvient pas à publier et que vous décidez de ne pas publier, vous pouvez la supprimer.

Supprimer une campagne ayant échoué

1. Sur la page d’accueil de l’ancienne version de Hootsuite Ads , sélectionnez Vos campagnes, puis sélectionnez Sélectionner une campagne.
2. Dans la colonne État de la campagne, sélectionnez Échec, puis Appliquer le filtre.
3. Cochez la case située à gauche de la campagne, puis sélectionnez Supprimer.