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  Article mis à jour : 04 juin 2024

Connectez votre compte Facebook à des annonces

Vous pouvez créer, publier et gérer votre campagne publicitaire Facebook dans Legacy Hootsuite Ads. Après avoir connecté votre compte Facebook à Legacy Hootsuite Ads, vous pouvez importer votre compte publicitaire Facebook et vos Pages. Vous devez connecter votre compte pour gérer vos publicités et vos campagnes publicitaires, et suivre les performances de vos campagnes via Legacy Hootsuite Ads.

Vous devez être administrateur Legacy Hootsuite Ads pour ajouter ou supprimer un compte publicitaire Facebook de Legacy Hootsuite Ads. Les sous-utilisateurs ne peuvent pas ajouter ou supprimer de comptes.

Remarque :les anciens Hootsuite Ads ne peuvent établir un contact avec Facebook que par le biais de comptes d’utilisateurs Facebook individuels, et non par le biais de pages Facebook. Nous ne recueillons pas d’informations de profil, de listes d’amis ou de messagerie, mais nous demandons à un utilisateur d’accepter les autorisations pour confirmer qu’une personne réelle a accordé à Legacy Hootsuite Ads accès à sa ressource publicitaire.

Connecter votre compte Facebook

  1. Lorsque vous vous connectez à Legacy Hootsuite Ads pour la première fois, Hootsuite vous invite à connecter vos comptes. Sélectionnez Connecter les comptes Facebook. Ou, pour ajouter des comptes supplémentaires, accédez à la pagedu compte publicitaire Facebook dans vos paramètres et sélectionnez Ajouter un nouveau compte publicitaire Facebook.
  2. Si vous n'êtes pas déjà connecté à Facebook, entrez vos identifiants de connexion Facebook.
  3. Sélectionnez Continuer en tant que (nom du profil).
  4. Sélectionnez Choisir ce que vous autorisez si vous ne souhaitez pas que Legacy Hootsuite Ads importe toutes les pages Facebook auxquelles votre compte Facebook a accès.
    Exemple de profil avec Choisissez ce que vous autorisez en surbrillance.
  5. Décochez la case en regard de tout page que vous ne souhaitez pas importer dans Legacy Hootsuite Ads.
    Laissez toutes les autres options permettant d’autoriser les publicités et l’accès au Business Manager activées afin que Legacy Hootsuite Ads puisse publier vos publicités sur vos pages Facebook et votre compte publicitaire.
    Les paramètres de ce que vous autorisez avec deux pages sélectionnées et mises en surbrillance.
  6. Sélectionnez OK.
  7. Sélectionner Continuer pour autoriser la connexion à Facebook.
    • Si vous disposez des autorisations nécessaires pour gérer dix comptes publicitaires ou moins, ils sont automatiquement ajoutés à Legacy Hootsuite Ads. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section .
    • Si vous avez les autorisations nécessaires pour gérer plus de dix comptes publicitaires, Hootsuite affiche une liste des comptes publicitaires associés au profil Facebook. Cochez la case à gauche du ou des comptes publicitaires que vous souhaitez gérer dans Legacy Hootsuite Ads, puis sélectionnez Ajouter un compte publicitaire Facebook.
  8. Sélectionnez Continuer, puis sélectionnez Commencer à gérer vos annonces.

Hootsuite importe automatiquement vos campagnes Facebook actives et toutes les campagnes terminées au cours de la dernière année, afin que vous puissiez créer des rapports avec les données historiques. Les campagnes importées ne sont pas prises en compte dans la limite de dépenses publicitaires de votre plan.

L’ancienne version de Hootsuite Ads n’apporte aucune modification à vos campagnes Facebook automatiquement. Nous avons besoin de votre autorisation pour gérer vos Pages Facebook car les publicités sont simplement des publications Facebook page qui sont promues.

Ajouter un nouveau compte publicitaire Facebook

Si vous souhaitez ajouter un autre compte publicitaire Facebook dans l’ancienne version de Hootsuite Ads, assurez-vous d’être connecté à Facebook avec les informations d’identification (professionnelles ou personnelles) associées au compte qui a accès au compte publicitaire spécifique que vous souhaitez ajouter. 

  1. Dans Legacy Hootsuite Ads, sélectionnez l’onglet du compte publicitaire Facebook.
  2. Sélectionnez Ajouter de nouveaux comptes publicitaires Facebook.
  3. Cochez la case en regard du compte publicitaire Facebook que vous souhaitez ajouter, puis sélectionnez Ajouter.

Supprimer un compte Facebook

Lorsque vous supprimez un compte publicitaire Facebook, Legacy Hootsuite Ads supprime toutes les données associées de Hootsuite. Cette action ne supprime aucune donnée de Facebook. Toutes vos campagnes et votre public personnalisé sont toujours disponibles dans le Gestionnaire de publicités Facebook.

  1. Dans Legacy Hootsuite Ads, sélectionnez l’onglet du compte publicitaire Facebook.
  2. Cochez la case Supprimer en regard du compte publicitaire Facebook que vous souhaitez supprimer.
  3. Confirmez que vous souhaitez supprimer le compte publicitaire Facebook.

Résolution des problèmes

Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre compte Facebook, consultez les

  • Le compte est déjà connecté à la version ancienne de Hootsuite Ads Un compte Facebook ne peut être connecté qu’à un seul compte Hootsuite Ads hérité à la fois. Si vous travaillez avec une agence, elle peut également utiliser Legacy Hootsuite Ads .
  • Erreur inattendue : Cela indique généralement un problème temporaire de connexion à Facebook. Essayez de vous connecter à nouveau 10 ou 20 minutes.

 

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ? Nous sommes là pour vous aider