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Article mis à jour : 13 septembre 2021

Ajouter ou supprimer des sous-utilisateurs de votre compte Ads

En tant qu'utilisateur principal de Hootsuite Ads, vous pouvez ajouter des sous-utilisateurs à votre compte Hootsuite Ads pour vous aider à gérer vos publicités Facebook.

Lorsque vous ajoutez un sous-utilisateur à Hootsuite Ads, vous créez un compte pour eux. Ils reçoivent une invitation par e-mail pour créer leurs propres identifiants de connexion. Ils peuvent utiliser leur compte Hootsuite Ads pour gérer vos comptes publicitaires. Vous pouvez utiliser les autorisations pour contrôler le niveau d'accès des utilisateurs pour chaque compte publicitaire.

Remarque : Les principaux utilisateurs et sous-utilisateurs de Hootsuite Ads ne peuvent pas partager de comptes publicitaires Google Ads. Chaque utilisateur Hootsuite Ads (y compris les sous-utilisateurs) peut se connecter et gérer les comptes Google Ads auxquels il a accès via son propre compte Google.

Ajouter un sous-utilisateur

  1. Sur la page d'accueil Hootsuite Ads, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez l'onglet Gestion des utilisateurs, puis sélectionnez Ajouter un nouvel utilisateur.
  3. Saisissez le nom et l'adresse e-mail de l'utilisateur.
  4. Sélectionnez Autorisations, puis choisissez les autorisations que vous souhaitez attribuer au nouveau sous-utilisateur pour chaque compte publicitaire que vous avez importé dans Hootsuite Ads :
    • Aucun : aucun accès au compte publicitaire.
    • Analyse : peut créer des rapports et consulter les analyses du compte publicitaire.
    • Gestion : peut créer et gérer des campagnes, ainsi que consulter les analyses du compte publicitaire.

  5. Sélectionnez Enregistrer les modifications. Il peut s'écouler quelques minutes avant que le nouveau sous-utilisateur apparaisse dans votre liste.

Important : Vous ne pouvez associer qu'un seul compte Hootsuite Ads à chaque adresse e-mail de sous-utilisateur. Vous pouvez rencontrer une erreur si vous tentez d'ajouter un sous-utilisateur dont l'adresse e-mail est déjà associée à un autre compte Hootsuite Ads. Utilisez une adresse e-mail différente ou faites modifier l'adresse e-mail associée à ses autres annonces Hootsuite Ads. Contactez votre responsable du succès client si vous rencontrez d'autres problèmes.

Modifier les autorisations d'un utilisateur

  1. Sur la page d'accueil Hootsuite Ads, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez l'onglet Gestion des utilisateurs.
  3. Sélectionnez Autorisations pour l'utilisateur dont vous souhaitez modifier les autorisations.
  4. Sélectionnez un nouveau niveau d'autorisation, puis sélectionnez Enregistrer les modifications.

Supprimer un sous-utilisateur

Important : Lorsque vous supprimez un sous-utilisateur de votre compte Hootsuite Ads, vous supprimez tous les rapports créés par le sous-utilisateur et supprimez son compte Hootsuite Ads. Ils n'ont plus accès à Hootsuite Ads.

  1. Sur la page d'accueil Hootsuite Ads, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez l'onglet Gestion des utilisateurs.
  3. Sélectionnez Supprimer en regard de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer.