Les jetons d'accès correspondent aux autorisations accordées à Hootsuite Ads afin de gérer votre compte publicitaire Facebook lors de votre première connexion à Facebook. Lorsque ces autorisations arrivent à expiration, il est nécessaire de les renouveler pour que vous puissiez continuer à gérer vos campagnes via Hootsuite Ads.
Nous vous conseillons de renouveler les jetons expirés dès que possible car, durant cet intervalle, les données de vos campagnes ne seront pas mises à jour et les changements apportés à celles-ci ne seront pas envoyés à Facebook. En outre, vous ne pourrez plus créer de nouvelles campagnes depuis votre compte Hootsuite Ads.
Comment renouveler un jeton d'accès
- Cliquez sur Settings dans la barre de navigation principale.
- Cliquez sur l'onglet Facebook ad accounts.
- Cliquez sur Renew it sur le compte publicitaire que vous souhaitez reconnecter.
- Cliquez sur Ré-autoriser l'application.
- Saisissez vos identifiants Facebook (e-mail et mot de passe), puis cliquez sur Login.
- Cliquez sur Continuer en tant que (nom du profil).
- Cliquez sur OK.
Assurez-vous que vous saisissez les identifiants d'utilisateur Facebook correspondant à ceux utilisés pour importer le compte publicitaire dans Hootsuite Ads. Les identifiants requis pour se connecter et renouveler les autorisations sont affichés sous le bouton Renouveler.