Analysez les stratégies de contenu de vos concurrents

L’analyse concurrentielle et le benchmarking dans Hootsuite vous permettent de comparer votre stratégie de contenu et vos performances avec celles d’autres marques. Jetez un coup d’œil à ce que font vos concurrents directs sur les réseaux sociaux, ou obtenez des idées de marques que vous admirez. Vous pouvez identifier des moyens d’améliorer vos publications et d’affiner votre stratégie en examinant les performances des publications, la fréquence de publication, les types de publications et les hashtags utilisés.

Vous pouvez comparer les stratégies de contenu sur les comptes Twitter, Facebook Pages et Instagram Business.

Avant de commencer

Assurez-vous d'avoir déjà ajouté une page Facebook, un compte Twitter ou un compte Instagram Business que vous pouvez comparer aux comptes concurrents. Découvrez comment ajouter un compte social à Hootsuite.

Choisissez vos concurrents

Pour commencer, vous devez d'abord ajouter quelques comptes de concurrents à votre liste de surveillance. Votre type de plan détermine le nombre de comptes sociaux par réseau que vous pouvez comparer à vos propres comptes sociaux. Les membres du plan Enterprise peuvent en ajouter jusqu'à 20, les membres du plan Business peuvent en ajouter jusqu'à cinq, et les membres des plans Team et Professional peuvent en ajouter jusqu'à deux. La liste de surveillance des concurrents est partagée par tous les membres de l'équipe.

1. Accédez à Analytics, puis sélectionnez Paramètres Analytics.
   
2. Sélectionnez des concurrents.
3. Sélectionnez un réseau social, recherchez le compte d'un concurrent, puis sélectionnez le compte dans la liste. Vous pouvez rechercher des noms de page ou des noms d'utilisateur, ou coller l'URL d'un compte. Lorsque vous recherchez des comptes Instagram, saisissez @ avant le nom.
4. Lorsque vous aurez fini d'ajouter des comptes concurrents à votre liste de favoris, fermez les paramètres d'analyse.

Comparez les stratégies de contenu

Vous pouvez comparer un de vos comptes sociaux avec jusqu'à vingt comptes concurrents sur le même réseau social.

1. Dans Analytics, développez benchmarking, puis sélectionnez Analyse concurrentielle.
   
2. Sélectionnez l'un de vos comptes sociaux, puis sélectionnez Appliquer. Tous les comptes concurrents de ce type de réseau social sont sélectionnés par défaut.
3. Sélectionnez les comptes concurrents que vous souhaitez évaluer, puis sélectionnez Appliquer.
   
4. Ouvrez le sélecteur de date pour sélectionner la période que vous souhaitez analyser, puis sélectionnez Définir. Vous pouvez revenir 30 jours en arrière depuis la date à laquelle vous avez ajouté chaque concurrent.
   
5. Passez en revue les informations contenues dans chaque widget.

Comme point de départ, posez-vous les questions suivantes lorsque vous explorez :

• Sur quoi les autres marques concentrent-elles leurs efforts de publication ?
• Où sont-ils les plus performants ?
• À quelle fréquence les autres marques publient-elles ?
• Quels sont leurs articles les plus performants et pourquoi ?
• Comment se comparent les performances de votre contenu et y a-t-il des idées que vous pourriez essayer à l'avenir ?

Si vous avez récemment ajouté vos propres comptes ou des comptes concurrents, le remplissage des données peut prendre jusqu'à une minute. Essayez d'actualiser la page si les données n'apparaissent pas au bout d'une minute.

Widgets d'analyse concurrentielle

Les widgets suivants font partie de l'analyse concurrentielle et de l'analyse comparative. Ils diffèrent selon les réseaux sociaux, en fonction des données accessibles au public sur chacun d'entre eux.

• Aperçu - Indique la fréquence à laquelle vos concurrents publient et comment cela est lié à l'engagement et à la croissance de l'audience. Votre compte est surligné en gris dans le tableau.
• Post-performance : affiche la publication la plus performante de chaque concurrent sur la base d'un seul indicateur. Votre publication la plus performante est surlignée en gris. Choisissez l'indicateur en haut à droite du widget. Vous pouvez également modifier ce widget pour afficher l'article le moins performant par indicateur. Sélectionnez la date de chaque publication pour l'ouvrir et la consulter sur les réseaux sociaux.
• Performances par type de publication - Affiche la répartition des types de publications de chaque concurrent et ses performances sur la base d'un seul indicateur. Choisissez l'indicateur en haut à droite du widget. La répartition par type de publication est surlignée en gris. En dessous des détails, un graphique de tendance montre les performances des types de publications en fonction de l'indicateur sélectionné. Ce widget est disponible pour Facebook et Instagram.
• Hashtags tendance : affiche un nuage de mots des hashtags les plus utilisés des publications les plus performantes de votre concurrent par métrique. Choisissez la mesure en haut du widget. Vous pouvez également copier un ensemble de hashtags tendance pour référence ultérieure, ou sélectionner Publier une publication avec des hashtags pour commencer une nouvelle publication avec les hashtags pré-remplis pour votre prochaine publication.
• Longueur de la publication : indique la longueur moyenne des caractères et le nombre de hashtags utilisés dans les publications de vos concurrents pendant la période sélectionnée.

Des indicateurs à comparer

Nous calculons les indicateurs suivants que vous pouvez comparer à votre point de vue.

Pour obtenir une description des métriques provenant directement du réseau social, telles que les commentaires, les réactions, les reposts, les partages et les visionnages de vidéos, consultez la section Métriques simultanées.

Créer un rapport de benchmarking simultané

Vous pouvez créer un rapport pour analyser la stratégie de votre public concurrent, les performances des publications et le contenu sur Facebook, Instagram et Twitter.

Suivez ces étapes pour créer un rapport benchmarking :

1. Accédez à Analytics et sélectionnez Créer un rapport.
2. Développez benchmarking pour afficher la liste des relations de benchmarking simultanées que vous pouvez créer.
3. Sélectionnez Créer un rapport. Le rapport est généré et affiché automatiquement pour que vous puissiez le consulter ou le configurer.

En savoir plus sur la création d’une relation.