Añade una página o grupo de Facebook a tu panel de control de Hootsuite para usarla individualmente o como una organización, esto a fin de que varios usuarios puedan colaborar en la gestión con sus cuentas de Hootsuite.
Hootsuite accede a tus páginas y grupos a través de un perfil personal de Facebook asociado a cada uno, sin embargo, no estás obligado a añadir esos perfiles personales al panel de control.
Para añadir una página, el usuario de Facebook debe tener permiso de Administrador o Editor en la página.
Nota: para añadir una ubicación de página, el usuario debe tener una función en la página de ubicación. Hootsuite no reconoce los permisos de función que se asignan desde la página principal debido a una limitación en la API de Facebook.
Para añadir un grupo, el usuario de Facebook debe ser un Administrador del grupo.
Nota: antes de añadir un grupo a Hootsuite, un administrador del grupo debe añadir a Hootsuite al mismo como una aplicación autorizada dentro de la configuración del grupo en Facebook. Consulta cómo puedes añadir una aplicación a una grupo aquí.
Para añadir una Página/grupo de Facebook
Para asegurarte de que este proceso funcione correctamente, cierra sesión en Facebook.comcomo normalmente lo haces antes de comenzar.
- Haga clic en su foto de perfil (
predeterminada) en la esquina superior derecha del panel de control y después seleccione Gestionar redes sociales. - Haz clic en (Añadir) + Red privada en la esquina inferior izquierda del panel de control.
Para añadir la página/grupo a una organización, haz clic en Gestionar junto al nombre de la organización y después haz clic en Añadir una red social en la esquina inferior derecha del panel de control. - Selecciona Facebook en la lista y después haz clic en Conectar con Facebook.
- Ingrese sus credenciales de Facebook (correo electrónico y contraseña) y después haga clic en Iniciar sesión.
Se le pedirá que continúe como [su nombre de perfil de Facebook]. Esto no añadirá su perfil a Hootsuite, sino que permitirá que el panel de control acceda a cualquier página o grupo asociado a él.
- Haga clic en Aceptar en la esquina inferior derecha de los siguientes mensajes de permiso. Esto dará a Hootsuite acceso a su perfil, página(s), grupo(s) y anuncio(s), además le permitirá publicar en ellos. No se preocupe, ¡aún no ha importado nada!
- Marca la casilla junto a la(s) página(s), grupo(s) o el perfil que quieras añadir a tu panel de control y después haz clic en Listo.
- Opcional: Si la página seleccionada tiene acceso a una cuenta publicitaria, marca la casilla junto a las cuentas publicitarias que deseas añadir al panel de control y después haz clic en Listo. Añade tus cuentas publicitarias para promover tus publicaciones con la función para impulsar de Hootsuite.
Si tu página no aparece como una opción que puedas añadir en el paso 6:
- Es probable que no haya hecho clic en Aceptar cuando se le pidió hacerlo en el paso 5. Cierre sesión en Facebook de forma nativa, comience de nuevo el proceso y asegúrese de hacer clic en Aceptar la próxima vez.
- No tienes los permisos de administrador en Facebook para la página o grupo. No puedes añadir un grupo de Facebook si no tienes permisos de administrador.
Si tu grupo aparece en gris en el paso 6, es probable que sea porque la aplicación de Hootsuite aún no se puede añadir al grupo en Facebook de forma nativa.
Obtén más información sobre los permisos de grupos de Facebook o páginas de Facebook