Informes de resumen
Los clientes con planes Professional y Legacy Pro tienen una experiencia de generación de informes optimizada en Hootsuite Analytics con los informes de resumen. Estos informes muestran un conjunto de métricas para Twitter, Facebook, Instagram o LinkedIn. El Resumen compuesto ofrece una vista combinada de las cuatro. Puede monitorear su desempeño en redes sociales en estos paneles de control individuales, exportar sus informes o programar envíos automáticos a su bandeja de entrada.
Los clientes de Legacy Pro que hayan adquirido la actualización de informes, así como las cuentas Team, Business y Enterprise creadas después del 7 de enero de 2019, contarán con informes de resumen e informes personalizados.
Las cuentas Team, Business y Enterprise creadas antes del 7 de enero de 2019 tendrán acceso a la Página de resumen, así como a los informes personalizados. Ver a continuación para más información
Report contents
Learn more about each metric in the metrics library.
| Facebook Overview | Posts, Fans, Engagement, Traffic, Posts by Page, Fans by Page, Engagement by Type, Traffic by Page, Inbound Messages by Sentiment, Posts Table, Video Views Table |
| Twitter Overview | Tweets, Followers, Engagement, Traffic, Tweets by Account, Followers by Account, Engagement by Type, Traffic by Account, Inbound Messages by Sentiment, Tweets Table |
| Instagram Overview | Posts, Followers, Engagement, Post Video Views, Posts by Account, Followers by Account, Engagement by Type, Inbound Messages by Sentiment, Posts Table, Video Views Table |
| LinkedIn Overview | Posts, Followers, Engagement, Page Clicks, Posts by Page, Followers by Page, Engagement by Type, Page Clicks by Page, Posts Table |
| Mixed Overview | Facebook Fans, Twitter Followers, Instagram Followers, LinkedIn Followers; Facebook Posts, Tweets, Instagram Posts, LinkedIn Posts; Facebook Engagement, Twitter Engagement, Instagram Engagement, LinkedIn Engagement; Facebook Engagement by Type, Twitter Engagement by Type, Instagram Engagement by Type, LinkedIn Engagement by Type; Facebook Traffic, Twitter Traffic, Facebook Traffic by Page, Twitter Traffic by Account, Facebook Page Content Clicks, Facebook Post Clicks, LinkedIn Page Clicks, LinkedIn Post Clicks, Facebook Referral Traffic, Twitter Clicks by Referrer, Twitter Clicks by Country; Facebook Inbound Messages by Sentiment, Facebook Posts Table, Twitter Inbound Messages by Sentiment, Tweets Table, Instagram Inbound Messages by Sentiment, Instagram Posts Table, LinkedIn Posts Table |
Configurar un informe de resumen
Haga clic en el título que aparece en la esquina superior izquierda del informe para editarlo.
Para modificar el periodo que se muestra, haga clic en el intervalo de fechas que se encuentra en la esquina superior derecha, seleccione un nuevo periodo y después haga clic en Establecer. Dé seguimiento al rendimiento de las tendencias con el paso del tiempo al comparar dos periodos o haga clic en la X para eliminar la comparación.
Por último, haga clic en Filtrar para seleccionar los perfiles que se mostrarán de sus redes sociales conectadas. Muestre un perfil por informe o sume las métricas de todos sus perfiles sociales.
Crear un informe de resumen
No hay límite en el número de informes de resumen que puede crear. Elija entre Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn o la opción Resúmenes combinados.
- Haga clic en las flechas
para abrir el panel de Analytics de la izquierda. - Haga clic en Nuevo informe
. - En la pestaña Introducción, haga clic en Crear informe debajo de la plantilla deseada.
Haga clic en Eliminar 
en la parte superior del informe que ya no necesita.
Para exportar un informe
Haga clic en PDF en la esquina superior derecha o haga clic en la flecha desplegable para seleccionar el formato .pptx.
Programar una exportación por correo electrónico
Puede programar las exportaciones para que se envíen a su bandeja de entrada por correo electrónico semanalmente todos los martes o mensualmente cada día dos del mes. Todas las exportaciones están programadas para hacerse a las 10 a. m. GMT. Se pueden configurar varias programaciones y formatos de exportación en un solo informe.
- Haga clic en Programar una exportación por correo electrónico
en la esquina superior del informe. - Haga clic en Nueva exportación programada.
- Selecciona el formato y frecuencia de exportación.
- Haga clic en Programar.
Página de resumen
La Página de resumen de Hootsuite Analytics muestra un conjunto estandarizado de datos sumados de las cuentas Team, Business y Enterprise creadas antes del 7 de enero de 2019. Junto con sus informes personalizados, supervise la Página de resumen para obtener una captura instantánea de la actividad de Twitter, Instagram y la página de Facebook en un solo panel de control. Cambie de una red social a otra en la esquina superior izquierda 
.
La Página de resumen muestra los datos del periodo seleccionado en comparación con el periodo equivalente anterior. Para cambiar el periodo que se muestra, haga clic en el intervalo de fechas que se encuentra en la esquina superior derecha, seleccione un nuevo periodo y después haga clic en Establecer.
Podrá ver los perfiles sociales en la parte superior de la página. Para seleccionar qué cuentas mostrar, haga clic en la flecha desplegable 
, marque la casilla al lado de cada una o haga clic en Seleccionar todas y después haga clic en Aplicar.
Mueva el ratón sobre cada 
o 
para obtener más información sobre los datos que se muestran.
Puede ordenar la tabla de Publicaciones recientes que aparece en la parte inferior del Resumen por categoría al hacer clic en el encabezado de cada tablero.