Métricas de Analytics


Con Hootsuite Analytics, puede evaluar métricas orgánicas, propias y ganadas en Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Las métricas son mediciones cuantitativas de datos que le permiten valorar la evolución de su estrategia en redes sociales a lo largo de un periodo de tiempo determinado.

Todos los informes de Analytics se componen de métricas. Puede utilizar la biblioteca de métricas para seleccionar, recopilar y mostrar las métricas que desea evaluar en sus informes de análisis en Analytics, Insights, Insights desarrollado por Brandwatch, Actividad del equipo, Amplify e Impact.

Analytics también proporciona numerosas opciones de visualización entre las que elegir para mostrar sus métricas. Consulte:

Para obtener más información sobre cómo recupera los datos de métricas Analytics, consulte Introducción a Analytics.

Nota: A menos que se indique lo contrario, las métricas de este artículo están disponibles para los miembros de los planes Team, Business y Enterprise. Los miembros de estos planes pueden crear informes personalizados y personalizar los datos en los informes generales. Los clientes con planes Business y Enterprise pueden filtrar algunas métricas por etiqueta, y los clientes de Enterprise pueden filtrar algunas métricas por campaña.

Para obtener una lista de las métricas que los clientes del plan Professional y Legacy Pro pueden ver en los informes de descripción general, consulte Abrir y mostrar un informe en Analytics.

Revise la biblioteca de métricas a continuación para obtener una lista completa de las métricas disponibles en Analytics y una descripción de los datos capturados por cada métrica.

Métricas de Twitter

Las métricas ow.ly aparecen en la biblioteca de métricas, debajo de las métricas de Twitter, ya que los datos están asociados con la cuenta de Twitter/Ow.ly utilizada para acortar el enlace. Programa esa cuenta de Twitter como la fuente de datos para poder ver todos los datos ow.ly asociados.

Métrica Descripción Comparar por Filtrar por
Interacción El total de interacciones (retuits, respuestas y me gusta) que recibieron los tuits publicados en el periodo de tiempo seleccionado. Cuenta, tipo Cuenta
Seguidores El número de personas que siguen sus cuentas de Twitter. Cuenta Cuenta
Total de nuevos seguidores El aumento o disminución del número de personas que siguen sus cuentas de Twitter (la diferencia entre el último día y el primer día del periodo de tiempo). Cuenta Cuenta
Mensajes entrantes El total de mensajes entrantes (menciones y mensajes directos) recibidos en sus cuentas de Twitter. Cuenta, país, idioma, género, temas, tipo, etiqueta, sentimiento Cuenta, etiqueta
Tabla de mensajes entrantes Una lista de todas las menciones y los mensajes directos recibidos en sus cuentas de Twitter, incluyendo datos de sentimientos, ubicación, género e idioma. - Cuenta, etiqueta
Menciones El número de tuits en donde sus nombres de usuario de Twitter se especifican. Esto incluye @menciones, respuestas y retuits (RT) con el formato anterior. Cuenta Cuenta
"Me gusta" de la publicación El número de me gusta recibidos en todos los tuits publicados durante el lapso de tiempo seleccionado. Cuenta, etiqueta, campaña Cuenta, etiqueta, campaña
Publicaciones con respuestas El número de respuestas en sus tuits. Los retuits y las menciones no forman parte de este número. Cuenta, etiqueta, campaña Cuenta, etiqueta, campaña
Publicaciones con retuits El número de retuits recibidos en todos los tuits publicados durante el lapso de tiempo seleccionado. Cuenta, etiqueta, campaña Cuenta, etiqueta, campaña
MD recibidos El número de mensajes directos recibidos en sus cuentas de Twitter. Cuenta Cuenta
Tuits El número de tuits publicados desde sus cuentas de Twitter. Incluye respuestas. Cuenta, etiqueta, campaña, temas Cuenta, etiqueta, campaña
Tabla de tuits Una lista de tuits publicados en sus cuentas de Twitter, con sus métricas de interacción (retuits, respuestas, me gusta). - Cuenta, etiqueta, campaña
Tabla de clics en tuits con Ow.ly Una lista de tuits publicados por sus cuentas de Twitter con sus métricas de clics en enlaces de ow.ly. - Cuenta, etiqueta, campaña
Tráfico El número total de clics en todos los enlaces Ow.ly o vanity URL publicadas en Twitter. Cuenta Cuenta, etiqueta, campaña
Tuits populares Una vista del tuit o de los 3 tuits con mejor rendimiento de sus cuentas de Twitter y sus respuestas. «Me gusta», retuits, respuestas Cuenta, etiqueta, campaña
Métricas owly    
Enlaces acortados El número total de enlaces de Ow.ly que se han acortado utilizando una cuenta Ow.ly. Hay que hacer clic por lo menos una vez en el enlace acortado para que se incluya en este número. Cuenta Cuenta
Total de clics El número total de clics en todos los enlaces Ow.ly que crearon usando sus cuentas de Twitter. Cuenta, referido, país Cuenta

Métricas de la página de Facebook

La mayoría de las métricas de Facebook proceden de Facebook Insights y solamente se actualizan una vez al día, igual que en Facebook.com.

Las páginas de Facebook necesitan tener por lo menos 30 "Me gusta" antes de que se pueda realizar un análisis, al igual que ocurre en Facebook.com.

Métrica Descripción Comparar por Filtrar por
Check-ins El número de veces que las personas se registraron en sus sitios. Página Página
Interacción El número total de interacciones (reacciones, comentarios y contenido compartido) que recibió en el contenido asociado a sus páginas. Incluye comentarios del autor de la publicación. Página, tipo Página
fans El número de me gusta que tienen sus páginas de Facebook en un momento determinado. Página, ciudad, idioma, género, edad, país Página
Nuevos fans El número de nuevos me gusta en sus páginas de un periodo de tiempo determinado. Página, fuente Página
Fans perdidos El número de no me gusta en sus páginas de un periodo de tiempo determinado. Página Página
Mensajes entrantes El total de los mensajes entrantes que recibió en todas sus páginas de Facebook (comentarios, publicaciones de otros, MP y publicaciones en donde etiquetan a su página). No incluye comentarios del autor de la publicación. Página, idioma, sentimiento, género, temas, etiqueta, tipo Página, etiqueta
Tabla de mensajes entrantes Una lista de los mensajes entrantes que recibió en sus páginas (comentarios, publicaciones de otros, MP y publicaciones en donde etiquetan a su página), incluidos datos de sentimiento, género e idioma. No incluye comentarios del autor de la publicación. - Página, etiqueta
Acciones negativas El número de acciones de "ocultar", "ocultar todo", "reportar como no deseado" o "ya no me gusta" que se realizaron en sus páginas. Página, tipo Página
Tasa de comentarios negativos El porcentaje diario de personas que realizaron una acción negativa (ocultar, reportar como spam, dar no me gusta) en cualquier contenido de la página, del número total de personas que lo vieron. Página Página
Páginas vistas El número de veces que su audiencia vio cada una de las pestañas de sus páginas (Biografía, Información, Fotos, etc.). - Página
Clics en contenido de la página El número de clics en cualquiera de las publicaciones de sus páginas (clics en enlaces, vistas de fotos, reproducciones de video, clics que generaron historias). Página, tipo Página
Usuarios activos de la página El número diario de personas que interactuaron con el contenido de sus páginas de Facebook (hicieron clic, dieron me gusta, compartieron o comentaron). Página Página
Tasa de interacción de la página El porcentaje diario de personas que han interactuado con cualquier contenido de sus páginas (que han hecho clic, les ha gustado, lo han compartido o lo han comentado) de todas las personas que lo han visto. Página Página
Impresiones de página El número total de veces que cualquier contenido orgánico o de pago de tu Página o sobre tu Página ingresó a la pantalla de una persona. El contenido puede incluir publicaciones, registros de entrada, anuncios, historias de amigos que interactuaron con tu página y mucho más. Página, origen Página
Reacciones en páginas El número de reacciones recibidas en las publicaciones de sus páginas durante el periodo de tiempo seleccionado. Página, tipo Página
Comentarios en Historias de la página El número de comentarios recibidos por contenido asociado a sus páginas (p. ej. publicaciones donde se etiqueta a la página) durante el periodo de tiempo seleccionado. Página Página
Historias compartidas de la página El número de veces compartidas por contenido asociado a sus páginas (p. ej. publicaciones donde se etiqueta a la página) durante el periodo de tiempo seleccionado. Página Página
Mensajes privados recibidos El número de mensajes privados recibidos usando sus páginas de Facebook. Página Página
Tráfico de referencia El tráfico diario de los principales dominios externos de referencia que dirigen a los visitantes a sus páginas de Facebook. - Página
Alcance total El número diario de usuarios únicos de Facebook que han visto cualquier contenido asociado a sus páginas (publicaciones, publicaciones en su página, me gusta en anuncios de la página, menciones, registros). Página, país, edad, género Página
Tasa de viralidad El porcentaje total de impresiones que han resultado ser virales. Las veces que se mostró el contenido de sus páginas debido a las reacciones, comentarios y acciones de su audiencia. Página Página
Vistas de video de la página El número de veces que los videos de sus páginas se reprodujeron más de 3 segundos. Página, reproducción manual y automática, única y repetida, orgánica y pagada Página
Reproducciones de más de 30 segundos de los videos de la página El número de veces que los videos de sus páginas se reprodujeron más de 30 segundos (o hasta el final si son más cortos). Página, reproducción manual y automática, única y repetida, orgánica y pagada Página
Tráfico El número total de clics en todos los enlaces de Ow.ly publicados en Facebook. Página Página, etiqueta, campaña
Publicaciones El número de publicaciones que se han hecho en una página de Facebook durante el periodo seleccionado. Página, etiqueta, campaña, temas Página, etiqueta, campaña
Clics en la publicación El número de clics en sus publicaciones (clics en enlaces, vistas en fotos, reproducciones de video, no incluye clics que generen historias) Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Tabla de publicaciones Una lista del contenido publicado en sus páginas de Facebook y todo el historial de sus métricas de interacción (reacciones, comentarios, veces compartido). - Página, etiqueta, campaña
Tabla de clics en publicaciones con Ow.ly Una lista de publicaciones de sus páginas de Facebook con sus métricas de clics en enlaces de Ow.ly. - Página, etiqueta, campaña
Interacción de fans en publicaciones El número total de fans de la página que interactuaron con sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Tasa de interacción en publicaciones El porcentaje diario de personas que han interactuado con sus publicaciones (que han hecho clic, les han gustado, las han compartido o las han comentado) de todas las personas que las han visto. - Etiqueta, campaña
Publicaciones con usuarios activos El número total de usuarios únicos a los que les han gustado, han compartido, han comentado o han hecho clic en sus publicaciones (sin incluir los clics que generan historias). Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Impresiones de publicaciones El número de veces que las publicaciones de tu página entraron en la pantalla de una persona. Las publicaciones incluyen estados, fotos, enlaces, vídeos y mucho más. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Impresiones orgánicas de publicaciones El número de veces que las publicaciones orgánicas de tu Página entraron en la pantalla de una persona. Las publicaciones incluyen estados, fotos, enlaces, vídeos y mucho más Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Impresiones pagadas de publicaciones Número de veces que los anuncios de tu página o publicaciones patrocinadas entraron en la pantalla de una persona. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Impresiones de publicaciones virales El número total de impresiones de sus publicaciones en una historia publicada por un amigo. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
"Me gusta" de la publicación El número total de personas exclusivas que dieron me gusta a sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Clics en publicaciones con enlaces El número total de veces que las personas han hecho clic en los enlaces de sus publicaciones sin generar historial. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Comentarios de la publicación El número total de comentarios exclusivos en sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Publicaciones con otras acciones El número total de personas que han realizado una acción en sus publicaciones, sin generar historial (p. ej. desplazar) Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de fotos en publicaciones El número total de veces que han hecho clic para ver fotos de sus publicaciones sin generar una historia. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Alcance de publicaciones El número total de personas que han visto sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Alcance orgánico de publicaciones El número total de personas que han visto sus publicaciones en sus Últimas noticias o en la Biografía de su página. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Alcance pagado de publicaciones El número total de personas que han visto sus publicaciones en una historia patrocinada. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Alcance de publicaciones virales El número total de personas que han visto sus publicaciones en una historia generada por un amigo. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Acciones de compartir de la publicación El número total de contenido compartido exclusivo de sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Reacciones en publicaciones El número total de personas exclusivas que reaccionaron a sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Reacciones en publicaciones: Me enoja El número total de reacciones "Me enoja" en sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Reacciones en publicaciones: Me divierte El número total de reacciones "Me divierte" en sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Reacciones en publicaciones: Me gusta El número total de reacciones "Me gusta" en sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Reacciones en publicaciones: Me encanta El número total de reacciones "Me encanta" en sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Reacciones en publicaciones: Otra El número total de otros tipos de reacciones en sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Reacciones en publicaciones: Me entristece El número total de reacciones "Me entristece" en sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Reacciones en publicaciones: Me asombra El número total de reacciones "Me asombra" en sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Duración de publicaciones de video Duración total de sus publicaciones de video (en milisegundos). Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Reproducción de publicaciones de video El número total de veces que las personas han reproducido videos de sus publicaciones sin generar historial. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Alcance de publicación del video El número total de personas que han visto sus videos al menos una vez. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicación de video El número total de veces que se han visto sus videos por más de 3 segundos. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicaciones de video (reproducción automática) El número total de veces que se han visto sus videos por más de 3 segundos, después de iniciar la reproducción automática. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicaciones de video (clic para reproducir) El número total de veces que se han visto sus videos por más de 3 segundos, después de que la gente haya hecho clic para reproducirlos. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicaciones de video (sonido encendido) El número total de veces que se han visto sus videos por más 3 segundos con el sonido encendido. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Duración de la visualización de publicaciones de video El tiempo total que se han visto sus videos, incluidas las repeticiones y vistas de menos de 3 segundos (en milisegundos). Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicaciones de video de 10 segundos El número total de veces que se han visto sus videos por más de 10 segundos. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicaciones de video orgánico de 10 segundos El número total de veces que se han visto sus videos por más de 10 segundos, sin promoción pagada. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicaciones video pagado de 10 segundos El número total de veces que se han visto sus videos por más de 10 segundos, con promoción pagada. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Alcance de publicaciones de video de 10 segundos El número total de personas que han visto sus videos por más de 10 segundos. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicaciones de video de 10 segundos (reproducción automática) El número total de veces que se han visto sus videos por más de 10 segundos, después de iniciar la reproducción automática. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicaciones de video de 10 segundos (clic para reproducir) El número total de veces que se han visto sus videos por más de 10 segundos, después de que la gente haya hecho clic para reproducirlos. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicaciones de video de 10 segundos (sonido encendido) El número total de veces que se han visto sus videos por más 10 segundos con el sonido encendido. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas orgánicas de publicaciones de video de 30 segundos El número total de veces que se han visto sus videos por más de 30 segundos, sin promoción pagada. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas pagadas de publicaciones de video de 30 segundos El número total de veces que se han visto sus videos por más de 30 segundos, con promoción pagada. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Alcance de publicaciones de video de 30 segundos El número total de personas que han visto sus videos por más de 30 segundos. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicaciones de video de 30 segundos (reproducción automática) Número total de veces que tus vídeos se han visto durante más de 30 segundos después de que empezaron a reproducirse automáticamente. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicaciones de video de 30 segundos (clic para reproducir) Número total de veces que tus vídeos se han visto durante más de 30 segundos después de que los usuarios hayan hecho clic para reproducirlos. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Alcance de publicaciones de videos orgánicos El número total de personas que han visto sus videos por más de 3 segundos. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicaciones de videos orgánicos El número total de veces que se han visto sus videos por más del 95 % de su duración, sin promoción pagada. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Duración de la visualización orgánica de publicaciones de video El tiempo total que se han visto sus videos, sin promoción pagada (en milisegundos). Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Alcance orgánico de publicaciones de video completo El número total de personas que han visto sus videos por más del 95 % de su duración, sin promoción pagada. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas orgánicas completas de publicaciones de video El número total de veces que se han visto sus videos por más del 95 % de su duración, sin promoción pagada. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Alcance de publicaciones de video pagadas El número total de personas que han visto sus videos al menos una vez. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas de publicaciones de video pagadas El número total de veces que se han visto sus videos por más de 3 segundos, con promoción pagada. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Alcance pagado de publicaciones de video completo El número total de personas que han visto sus videos por más del 95 % de su duración, con promoción pagada. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Vistas pagadas completas de publicaciones de video El número total de veces que se han visto sus videos por más del 95 % de su duración, con promoción pagada. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Tabla de reproducciones de videos Un resumen de las métricas de reproducción de todos los videos que se hayan subido a tus páginas de Facebook. - Página, etiqueta, campaña
Mejores publicaciones Una vista de las publicaciones con mejor rendimiento de su página de Facebook. Clics en enlaces, reacciones, «me gusta», veces compartida, otras acciones, alcance, comentarios, clics, vistas de fotos, fans que interactúan, usuarios que interactúan, impresiones, tasa de interacción, vistas de vídeos Página, etiqueta, campaña

Métricas empresariales de Instagram

Para recopilar datos analíticos para Instagram, debe tener un perfil de Instagram Business autenticado con Facebook. Tenga en cuenta que los carretes IGTV e Instagram no son compatibles.

Métrica Descripción Comparar por Filtrar por
Audiencia Número de seguidores por ciudad, país, idioma, sexo y edad. (Vida útil) No incluye los datos del día actual. Ciudad, País, Idioma, Género, Edad Cuenta
Llamadas El número de toques en el enlace de llamada de tu perfil. Cuenta Cuenta
Correos electrónicos El número de toques en el enlace de correo electrónico de tu perfil. Cuenta Cuenta
Seguidores El número total de personas que siguen tus cuentas de Instagram. Cuenta Cuenta
Cómo llegar El número de toques en el enlace de direcciones en tu perfil. Cuenta Cuenta
Mensajes entrantes La suma de los mensajes entrantes (comentarios publicados por otros) recibidos para todas tus cuentas de Instagram. Cuenta, sentimiento, idioma, género, temas Cuenta
Tabla de mensajes entrantes La lista de mensajes entrantes (comentarios publicados por otros) recibidos por sus cuentas de Instagram, analizados por opinión, sexo e idioma. - Cuenta
Nuevos seguidores El número de nuevos seguidores por día para el período de tiempo seleccionado. Cuenta Cuenta
Comentarios de la publicación El número total de comentarios en publicaciones en el lapso de tiempo seleccionado. Solo orgánico. Campaña, Cuenta, Tipo, Etiqueta Cuenta, Etiqueta, Campaña
Interacción de publicación La suma de «Me gusta» y comentarios recibidos por su foto, vídeo o carrusel durante el período de tiempo seleccionado. Únicamente orgánico. Campaña, Cuenta, Tipo, Etiqueta Cuenta
Tasa de interacción en publicaciones El número total de Me gusta y comentarios recibidos por tus publicaciones dividido por el número de personas que vieron tus publicaciones. Se muestra como porcentaje. Campaña, Cuenta, Tipo, Etiqueta Cuenta, etiqueta, campaña
Impresiones de publicaciones El número total de veces que tu foto, video o carrusel se mostraron a los usuarios en Instagram. Únicamente orgánico. Campaña, Cuenta, Tipo, Etiqueta Cuenta, Etiqueta, Campaña
"Me gusta" de la publicación El número de cuentas únicas a las que le gustó su publicación. Únicamente orgánico. No incluye «Me gusta» recibidos después de patrocinar una publicación. Campaña, Cuenta, Tipo, Etiqueta Cuenta, Etiqueta, Campaña
Alcance de publicaciones El número total de cuentas únicas que han visto su foto, video o carrusel post. Únicamente orgánico. Campaña, Cuenta, Tipo, Etiqueta -
Publicar guardados El número total de cuentas únicas que han guardado tu foto, vídeo o publicación de carrusel. Únicamente orgánico. Campaña, Cuenta, Tipo, Etiqueta -
Mensajes El número total de publicaciones publicadas en tus cuentas de Instagram. Campaña, Cuenta, Tipo, Etiqueta Cuenta, etiqueta, campaña
Tabla de publicaciones Una lista de mensajes publicados en sus cuentas de Instagram con estadísticas de interacción orgánica: Me gusta y comentarios. - Cuenta, Etiqueta, Campaña
Impresiones de perfil El número total de veces que tus publicaciones, historias y promociones se mostraron a los usuarios (orgánico y de pago). No incluye visitas de perfil. Cuenta Cuenta, Etiqueta, Campaña
Reach del perfil El número total de cuentas únicas que han visto sus publicaciones, historias y promociones (orgánicas y de pago). Cuenta Cuenta, Etiqueta, Campaña
Visitas al perfil El número de usuarios que han visitado su perfil de Instagram dentro del periodo de tiempo seleccionado. Cuenta Cuenta
Textos El número de toques en el enlace del mensaje de texto de tu perfil. Cuenta Cuenta
Mejores publicaciones Tus publicaciones de mejor rendimiento en tus cuentas de Instagram. - Cuenta, etiqueta, campaña
Reproducción de videos Número total de veces que su publicación de vídeo se ha visto durante 3 segundos o más. Devuelve 0 para los vídeos compartidos en una publicación con varias fotos y vídeos. Únicamente orgánico. Campaña, Cuenta, Etiqueta Cuenta, Etiqueta, Campaña
Clics en el sitio web El número de toques en el enlace del sitio web en su perfil. Cuenta Cuenta

Métricas de página de LinkedIn

Métrica Descripción Comparar por Filtrar por
Interacción La suma de "Me gusta", comentarios y acciones de compartir ("shares") recibidas por el contenido asociado a tus páginas (para el período de tiempo seleccionado) Página, tipo Página
Seguidores El número de seguidores en sus páginas (historial de valores). Página Página
Clics de la página El número de clics en las publicaciones de su página en el periodo de tiempo seleccionado. Página Página
Comentarios de la página El número total de comentarios recibidos en las publicaciones de sus páginas en el periodo de tiempo seleccionado. Página Página
Tasa de interacción de la página El número total de clics, me gusta, comentarios y acciones compartidas en el contenido de tu página y seguidores adquiridos de las actualizaciones patrocinadas, dividido por el número de impresiones. Se muestra como porcentaje. Página Página
Impresiones de página El número total de veces que las publicaciones de su página se mostraron a los miembros de LinkedIn. Página Página
Reacciones en páginas El número de reacciones que recibieron las publicaciones de sus páginas en el periodo de tiempo seleccionado. Página Página
Alcance de la página El número de usuarios exclusivos de LinkedIn que ha visto las publicaciones de sus páginas. Página Página
Recursos compartidos de la página El número total de contenido compartido recibido en las publicaciones de sus páginas en el periodo de tiempo seleccionado. Página Página
Publicaciones El número total de publicaciones hechas en sus páginas. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Clics en la publicación El número total de clics en las publicaciones de su página que se hicieron en el periodo de tiempo seleccionado. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Comentarios de la publicación El número total de comentarios en las publicaciones de sus páginas en el periodo de tiempo seleccionado. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Tasa de interacción en publicaciones Número de interacciones, clics y seguidores adquiridos dividido por el número de impresiones. Los seguidores adquiridos solo se incluyen en las actualizaciones patrocinadas. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Impresiones de publicaciones El número de impresiones de sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Reacciones en publicaciones El número total de reacciones que recibieron las publicaciones de sus páginas en el periodo de tiempo seleccionado. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Acciones de compartir de la publicación El número de veces que las personas compartieron sus publicaciones. Página, etiqueta, campaña Página, etiqueta, campaña
Tabla de publicaciones Una lista de mensajes publicados en una Página con todas sus métricas de interacción (valores de por vida). - Página, etiqueta, campaña
Tabla de clics en publicaciones con Ow.ly Una lista de las publicaciones de una página con sus métricas de clics en enlaces de Ow.ly. - Página, etiqueta, campaña
Mejores publicaciones Una vista de las publicaciones con mejor rendimiento de su página de LinkedIn. Reacciones, comentarios, veces compartida, impresiones, tasa de interacción Página, etiqueta, campaña

Métricas de perfil de LinkedIn (disponibles para planes Business y Enterprise)

Métrica Descripción Comparar por Filtrar por
Seguidores El número total de personas que siguen sus perfiles. Perfil Perfil
Comentarios de la publicación El número total de comentarios y respuestas recibidas por las publicaciones de sus perfiles durante el periodo de tiempo seleccionado. Perfil, etiqueta, campaña Perfil, etiqueta, campaña
Reacciones en publicaciones El número total de reacciones recibidas por las publicaciones de sus perfiles durante el periodo de tiempo seleccionado. Perfil, etiqueta, campaña Perfil, etiqueta, campaña
Publicaciones El número total de publicaciones publicadas por sus perfiles. Perfil, etiqueta, campaña Perfil, etiqueta, campaña
Tabla de publicaciones La lista de todas las publicaciones publicadas por tus perfiles, junto con sus métricas de participación. - Perfil, etiqueta, campaña
Tabla de clics en publicaciones con Ow.ly La lista de publicaciones publicadas por sus perfiles, junto con sus métricas de clic de enlace Ow.ly. - Perfil, etiqueta, campaña
Mejores publicaciones Las publicaciones de mayor rendimiento en sus perfiles de LinkedIn. Reacciones, comentarios Perfil, etiqueta, campaña

Métricas de equipo (disponibles para los administradores del equipo de Enterprise)

Métrica Descripción Comparar por Filtrar por
Tareas creadas El número total de tareas creadas en mensajes publicados en el período de tiempo seleccionado. Cuenta social, miembro, etiqueta, equipo, tipo de mensaje Team, cuenta Team, miembro, tipo de mensaje, tipo de red, etiqueta
Tareas resueltas El número total de tareas resueltas en los mensajes publicados en el período de tiempo seleccionado. Cuenta social, miembro, etiqueta, equipo, tipo de mensaje Team, cuenta Team, miembro, tipo de mensaje, tipo de red, etiqueta
Hilos de conversación El número total de conversaciones que realizaron los equipos que gestiona (una conversación es una secuencia de mensajes). Cuenta social, miembro, etiqueta, equipo, tipo de mensaje Team, cuenta Team, miembro, tipo de mensaje, tipo de red, etiqueta
Tiempo de primera respuesta Tiempo promedio de la primera respuesta de sus equipos en todos los mensajes de redes sociales (con o sin asignación). Cuenta social, miembro, etiqueta, equipo, tipo de mensaje Team, cuenta Team, miembro, tipo de mensaje, tipo de red, etiqueta
Tabla de primeras respuestas La lista de conversaciones a las que respondieron los equipos que gestiona, con información sobre la primera respuesta que se envió (con o sin asignaciones). - Team, cuenta Team, miembro, tipo de mensaje, tipo de red, etiqueta
Tiempo de tramitación El tiempo promedio que tarda en cerrarse una tarea desde el momento en el que esta se abre. Cuenta social, miembro, etiqueta, equipo, tipo de mensaje Team, cuenta Team, miembro, tipo de mensaje, tipo de red, etiqueta
Tiempo general de respuesta Tiempo promedio de respuesta de sus equipos en todos los mensajes de redes sociales (con o sin asignación). Cuenta social, miembro, etiqueta, equipo, tipo de mensaje Team, cuenta Team, miembro, tipo de mensaje, tipo de red, etiqueta
Tabla de respuestas generales La lista de todas las respuestas que enviaron los equipos que gestiona, con información sobre el tiempo de respuesta de cada uno (con o sin asignaciones). - Team, cuenta Team, miembro, tipo de mensaje, tipo de red, etiqueta
Tiempo de recogida El tiempo promedio que se tarda en crear una tarea a partir de las columnas de Hootsuite. Devuelve un único valor para todas las tareas. Cuenta social, miembro, etiqueta, equipo, tipo de mensaje Team, cuenta Team, miembro, tipo de mensaje, tipo de red, etiqueta
Mensajes publicados El número total de mensajes en redes sociales (públicos y privados) enviados a través de Hootsuite por los equipos que gestiona. Cuenta social, miembro, etiqueta, equipo, tipo de mensaje Team, cuenta Team, miembro, tipo de mensaje, tipo de red, etiqueta
Tiempo de resolución El tiempo promedio que se tarda en cerrar una asignación en función de la fecha de publicación del mensaje asignado. Cuenta social, miembro, etiqueta, equipo, tipo de mensaje Team, cuenta Team, miembro, tipo de mensaje, tipo de red, etiqueta
Tabla de asignaciones resueltas Una tabla de cada asignación resuelta creada en el lapso de tiempo seleccionado, incluidos tiempos de recolección, gestión y resolución. - Team, cuenta Team, miembro, tipo de mensaje, tipo de red, etiqueta

Insights, desarrollado por Brandwatch (disponible para planes Business y Enterprise)

Métrica Descripción Comparar por Filtrar por
N.º de menciones El número total de menciones capturadas por la búsqueda. Sentimiento, emoción, sexo, país, plataforma Sentimiento, sexo, plataforma, emoción, país, idioma
Temas de menciones Los términos y expresiones más utilizados en las menciones de los resultados de búsqueda. - Sentimiento, sexo, plataforma, emoción, país, idioma
Tabla de menciones Las menciones de los resultados de búsqueda ordenadas por plataforma, alcance, ubicación, sexo, sentimiento y emoción. - Sentimiento, sexo, plataforma, emoción, país, idioma
Principales indicadores Los principales autores de las menciones de los resultados de búsqueda, junto con sus intereses, y los principales hashtags, sitios y enlaces compartidos en sus menciones. Direcciones URL compartidas, sitios, autores, hashtags, intereses, idiomas Sentimiento, sexo, plataforma, emoción, país, idioma

Métricas de Insights (disponibles para usuarios de Enterprise con cuentas de Insights)

Métrica Descripción Comparar por Filtrar por
Exposición El número posible de impresiones que las menciones podrían recibir en sus columnas de búsqueda. Estimado basado en el número total de seguidores de Twitter y YouTube que se encuentran en las redes de los autores que generaron las menciones. Fuente de búsqueda Columna de búsqueda, género, sentimiento, idioma, plataforma, ubicación, alcance
Reacciones de Facebook El número total de reacciones en sus publicaciones sobre el tema de su columna de búsqueda. Este es un indicador de qué tan atractivo es el tema en Facebook. Fuente de búsqueda Columna de búsqueda, género, sentimiento, idioma, plataforma, ubicación, alcance
Compartidos en Facebook El número total de veces que ha sido compartida una publicación sobre el tema de su columna de búsqueda. Este es un indicador de qué tan viral es el tema en Facebook. Fuente de búsqueda Columna de búsqueda, género, sentimiento, idioma, plataforma, ubicación, alcance
Menciones El número total de menciones que coinciden con su búsqueda. Fuente de búsqueda, país, género, idioma, plataforma, alcance, sentimiento, temas Columna de búsqueda, género, sentimiento, idioma, plataforma, ubicación, alcance
Tabla de menciones La lista de menciones que coinciden con su búsqueda, analizadas por sentimiento, ubicación, género, alcance e idioma. - Columna de búsqueda, género, sentimiento, idioma, plataforma, ubicación, alcance
Retuits de Twitter El número total de retuits recibidos por publicaciones sobre el tema de su columna de búsqueda. Este es un indicador de qué tan viral es el tema en Twitter. Fuente de búsqueda Columna de búsqueda, género, sentimiento, idioma, plataforma, ubicación, alcance

Métricas de Amplify (disponible para los administradores de Enterprise Amplify)

Métrica Descripción Comparar por Filtrar por
Usuarios activos la última semana El número de usuarios (únicos) en la última semana seleccionada. - Equipo
Índice de adopción (%) El número de cuentas Amplify en comparación con los registros (no se puede filtrar por equipo). - -
Comentarios Facebook El número de comentarios en todo el contenido compartido de Facebook. Miembro, nombre del tema Equipo
Reacciones de Facebook El número de reacciones en todo el contenido compartido de Facebook. Miembro, nombre del tema Equipo
Veces compartido de Facebook en Amplify El número de veces que se comparten las publicaciones en Amplify para Facebook. Miembro, nombre del tema Equipo
Comentarios en LinkedIn El número de comentarios en todo el contenido compartido en LinkedIn. Miembro, nombre del tema Equipo
Número de Me gusta en LinkedIn El número de me gusta en todo el contenido compartido en LinkedIn. Miembro, nombre del tema Equipo
Número de recursos compartidos de LinkedIn en Amplify El número de veces que se comparten publicaciones en Amplify para LinkedIn. Miembro, nombre del tema Equipo
Clics Ow.ly El número de clics que ha conseguido en todos los enlaces Ow.ly compartidos. - Equipo
Publicaciones publicadas El número total de publicaciones que hizo (no se puede filtrar por equipo). - -
Alcance El número total de personas a las que son capaces de llegar las publicaciones compartidas (alcance potencial). Miembro, nombre del tema, tipo de red Equipo
Lee El número de veces que se leen las publicaciones. Miembro, nombre del tema Equipo
recursos compartidos El número de veces que se comparten las publicaciones. Miembro, nombre del tema, tipo de red Equipo
Gente que compartió publicaciones la última semana El número de usuarios que compartieron una publicación en la última semana seleccionada. - Equipo
Mejores publicaciones por alcance Consiga una vista general de sus publicaciones más populares ordenadas por alcance. - Equipo
Mejores publicaciones por participación en Facebook Obtenga una vista general de sus publicaciones más populares por Interacción en Facebook. - Equipo
Mejores publicaciones por participación en LinkedIn Obtenga una vista general de sus publicaciones más populares por Interacción en LinkedIn. - Equipo
Mejores publicaciones por participación en Twitter Conozca el panorama de sus publicaciones más populares por la Interacción de Twitter. - Equipo
Número de Me gusta en Twitter El número de me gusta en todo el contenido compartido de Twitter. Miembro, nombre del tema Equipo
Respuestas en Twitter El número de respuestas en todo el contenido compartido de Twitter. Miembro, nombre del tema Equipo
Retuits de Twitter El número de retuits en todo el contenido compartido de Twitter. Miembro, nombre del tema Equipo
Veces compartido de Twitter en Amplify El número de veces que se comparten las publicaciones en Amplify para Twitter. Miembro, nombre del tema Equipo
Usuarios invitados El número de usuarios con una cuenta Amplify (no se puede filtrar por equipo). - -
Usuarios que han iniciado sesión El número de usuarios que ha iniciado sesión en Amplify por lo menos una vez (no se puede filtrar por equipo). - -

Métricas de Amplificar tabla de clasificación (disponibles para los usuarios de Amplify con acceso a Analytics)

recursos compartidos El número total de publicaciones que has compartido en tus redes sociales. Miembro -
Alcance El número total de personas que han visto sus publicaciones. Miembro -
Clics El número total de clics, reacciones, comentarios y acciones realizadas en tus publicaciones compartidas. Miembro -
Publicaciones de Facebook El número de publicaciones de Amplify que compartiste en tu cuenta de Facebook. Miembro -
Comentarios Facebook El número de comentarios recibidos por su Facebook. Miembro -
Reacciones de Facebook El número de reacciones recibidas por tus acciones de Facebook. Miembro -
Tweets de Twitter El número de publicaciones de Amplify que compartiste en tu cuenta de Twitter. Miembro -
Retweets de Twitter El número de retweets en tus recursos compartidos de Twitter. Miembro -
Respuestas en Twitter El número de respuestas recibidas por tus recursos compartidos de Twitter. Miembro -
Me gusta en Twitter El número de Me gusta recibido por tus acciones de Twitter. Miembro -
Publicaciones de LinkedIn El número de publicaciones de Amplify que compartiste en tu cuenta de LinkedIn. Miembro -
Comentarios en LinkedIn El número de comentarios recibidos por sus recursos compartidos de LinkedIn. Miembro -
Me gusta en LinkedIn El número de me gusta recibido por tus recursos compartidos de LinkedIn. Miembro -

¿ Cómo determina Hootsuite Analytics el sentimiento?

La precisión de los datos devueltos de los algoritmos de clasificación del lenguaje y el sentimiento varía. Los algoritmos se construyen analizando una colección de millones de ejemplos que han sido categorizados por lenguaje y sentimiento. El reconocimiento de patrones permite que el software clasifique los datos haciendo coincidir con los patrones existentes.

En ciertas industrias, un conjunto de detección general puede no coincidir con los datos nuevos con la precisión, especialmente para el sentimiento. Por ejemplo, "Este medicamento puede ser mortal si la sobredosis" es una declaración neutra cuando se usa en un contexto médico. Sin embargo, puede clasificarse como negativo en función de la coincidencia de patrones.

Analytics analiza las menciones y predice el sentimiento en 18 idiomas: árabe, chino, danés, holandés, inglés, francés, alemán, hebreo, italiano, japonés, coreano, noruego, polaco, portugués, ruso, español, sueco y turco.

¿Cómo determina el género Hootsuite Analytics?

El género se determina comparando el nombre del autor con una base de datos de nombres, y luego se clasifica con patrones comunes. Si un nombre se encuentra comúnmente como un nombre para un hombre o una mujer, el género se indica como «desconocido».

Métricas de Impact (disponible para usuarios de Enterprise con cuentas Impact)

Consulte la biblioteca de métricas de Impact para obtener una lista de las métricas de Impact.

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