Administradores: contenido seleccionado por Amplify

Amplify de Hootsuite es una aplicación de promoción de marca y de ventas en redes sociales. Amplía el alcance en redes sociales de las organizaciones al involucrar a los empleados con contenido preaprobado que pueden compartir en sus propias redes. Amplify reduce el riesgo para su marca y simplifica el compartir anuncios de la empresa y campañas de marketing.
Visite nuestra página de Amplify para obtener más información.

Primeros Pasos

Los administradores de la organización gestionan los usuarios y el contenido de Amplify desde el panel de control de Hootsuite. Para empezar, instale la integración de aplicaciones de Amplify desde el directorio de aplicaciones de Hootsuite.

Añadir Amplify a su panel de control de Hootsuite

1. Seleccione el Directorio de la aplicación desde el menú de inicio.
2. Introduzca Amplify en el campo de búsqueda en la esquina superior derecha.
3. Haga clic en Instalar aplicación.
4. Haga clic en Finalizar. La columna de Amplify aparecerá en su panel de control.
5. Haga clic en Autorizar en la columna de Amplify y después haga clic en Autorizar aplicación.

Vea la sección Instalar o desinstalar aplicaciones para obtener más información sobre cómo agregar o eliminar las integraciones del directorio de aplicaciones.

Crear contenido de Amplify

Cree contenido original en el cuadro de redacción de Hootsuite o utilice el complemento de la aplicación en las columnas de redes sociales para compartir el contenido que descubra. El contenido que sugieran los usuarios de su aplicación también aparecerá en la lista de Borradores de la columna de Amplify para que lo revise.

Pregunte sobre nuestra integración de UpContent, que facilita la organización y el intercambio de contenido.

Para crear contenido original

1. Haga clic en Nueva publicación en la esquina superior derecha del panel de control para abrir el Redactor.
2. En el campo de Texto, escriba el contenido de su publicación. Tenga en cuenta el límite de caracteres de cada red social: Facebook 2000, LinkedIn 700 y Twitter 280.
3. Para adjuntar una imagen: haga clic en seleccionar un archivo para subir o haga clic en Abrir biblioteca de archivos multimedia para buscar imágenes gratuitas o acceder a los archivos multimedia desde una biblioteca de contenido o desde aplicaciones de bibliotecas multimedia instaladas. El tamaño máximo admitido de imagen es de 3 MB. Las imágenes en publicaciones de LinkedIn abarcan 21 caracteres. Se recomienda una relación de aspecto de ~2:1 para obtener mejores resultados.
4. Para subir un video : haga clic en Seleccionar un archivo para subir, seleccione el video y después haga clic en Abrir. Puede subir videos a publicaciones de Twitter, de páginas de Facebook y a anuncios internos. Consulte este artículo para obtener información sobre los requisitos del archivo
   Los enlaces de YouTube o Vimeo se pueden incluir en el campo de texto y las vistas previas de enlaces se podrán reproducir en las publicaciones de Twitter y LinkedIn.
5. Para incluir un enlace acortado: pegue el enlace en el campo de Texto y después haga clic en Acortar con Ow.ly.
6. Cuando su publicación esté completa, haga clic en la flecha junto a Publicar ahora y después haga clic en Guardar en Amplify.

Consulte Crear y publicar mensajes para más información

La publicación aparecerá en la parte superior del listado de Borradores en su columna de Amplify. Los borradores son contenido que todavía no se ha publicado en la aplicación móvil. El contenido aún se puede editar o eliminar de esta lista.

Realice un seguimiento del éxito de los enlaces en su contenido de Amplify añadiendo parámetros UTM a todos los enlaces enviados desde Amplify o a enlaces de dominios específicos.Contacte a su administrador de éxito del cliente para configurar esto en su organización.

Para extraer contenido de las columnas

Conecte las cuentas de Twitter, Facebook o página de LinkedIn de su organización a Hootsuite para añadir columnas que pueda supervisar en busca de contenido para compartir.

1. Conecta una red social
2. Añade columnas
3. Cuando encuentre una publicación que quiera compartir en Amplify, haga clic en más  en la esquina inferior derecha de la publicación y después haga clic en Enviar a Amplify.

La publicación aparecerá en la parte superior del listado de Borradores en su columna de Amplify. Los borradores son contenido que todavía no se ha publicado en la aplicación móvil. El contenido aún se puede editar o eliminar de esta lista.

Consulte este artículo de ayuda para obtener más información sobre cómo organizar las pestañas y columnas de su panel de control.

Contenido sugerido

Los usuarios de Amplify pueden sugerir contenido desde la aplicación, y después se puede incorporar a su estrategia de contenido. Mejore la interacción con su contenido averiguando qué atrae más a sus usuarios.

El contenido sugerido aparece en la lista de Borradores. Los administradores de contenido, editores y colaboradores pueden editar, programar, eliminar y publicar el contenido como si fuera cualquier otra publicación. En caso de ser necesario, haga clic en  para leer la nota contextual enviada con la sugerencia del promotor.

Haga clic en Todos los borradores en la esquina superior derecha del listado de Borradores y después haga clic en Publicaciones sugeridas para ver solo el contenido sugerido.

Para desactivar la opción para que los usuarios sugieran contenido desde la aplicación, contacte a su administrador de éxito del cliente.

Publique o programe contenido en Amplify

Cuando una publicación está lista para compartirse en la aplicación de Amplify, la encontrará en el listado de Borradores, después haga clic en Publicar en la esquina inferior derecha.

El mensaje se moverá a la parte superior del listado de Publicados en su columna de Amplify, y aparecerá en la página de Inicio de la aplicación para que los usuarios puedan leer y compartir.

Haga clic en No publicar en cualquier contenido del listado de Publicados para regresarlo a los Borradores y eliminarlo de la aplicación.

Para programar una publicación

1. Haga clic en Editar en la esquina inferior izquierda de la publicación del listado de Borradores.
2. Haga clic en la Fecha de programación, seleccione una fecha y una hora específicas y después haga clic en
   revisar marca .
3. Haga clic en la flecha de regresar en la parte superior de la publicación para guardar sus cambios. Esta publicación se moverá a su lista Programada.

Para autoprogramar una publicación

1. Haga clic en Programar automáticamente en la parte inferior de la publicación de la lista de Borradores. Esta publicación se moverá a su lista Programada.

Revise sus mensajes programados en la lista Programada en su columna de Amplify. Pase el mouse por encima de un mensaje programado para editarlo o eliminar la programación y devolverlo a Borradores.

La programación automática selecciona los momentos óptimos para que publique basado en sus ajustes. Haga clic en Ajustes  en la esquina superior derecha de la lista Programada para seleccionar los días de la semana, el número de publicaciones y el periodo de tiempo de publicaciones programadas automáticamente.

Editar contenido

Edite el contenido de cualquier lista al hacer clic en Editar en la esquina inferior izquierda de la publicación. Personalice su contenido de las siguientes formas:

• Texto: haga clic en el texto del mensaje para editarlo y ver el conteo de caracteres y después haga clic en Guardar.
•  Temas: por defecto, cada publicación tiene etiquetas para todos.Haga clic en Todos para seleccionar temas específicos para la publicación. Obtenga más información sobre los temas.
•  Compartir en Facebook: cuando esta función se activa, los mensajes extraídos de sus cadenas pueden compartirse de forma nativa.Cuando se desactiva, la publicación puede adaptarse para compartirse en todas las redes sociales.
•  Retuits: cuando esta función se activa, sus usuarios pueden retuitear o colocar el tuit en la fila de tuits, darle crédito al tuit original y ayudar a que las publicaciones se hagan virales.Cuando se desactiva, el tuit puede adaptarse para compartirlo en todas las redes sociales.
•  Publicar en: seleccione las redes sociales en donde los usuarios podrán compartir la publicación.
•  Anuncio: active esta opción para comunicar información interna a los usuarios de la aplicación.El mensaje será solo de lectura (no se podrá compartir) y se etiquetará como anuncio.
•  Fecha de caducidad: haga clic en Establecer fecha para seleccionar una fecha y hora específicas para que la publicación se elimine de la aplicación de Amplify.La publicación permanecerá en el listado de Publicados en su columna.
•  Imagen: haga clic en Subir para agregar una imagen a su publicación. Personalice el acercamiento y arrastre la ventana de recorte antes de guardar . Las imágenes de la vista previa de enlaces no se pueden personalizar en las páginas de Facebook.
  Nota: Al subir una imagen en la columna Amplify se muestra la versión recortada a sus usuarios de Amplify, pero aparecerá la imagen completa cuando compartan la publicación en sus redes sociales. Para obtener mejores resultados, y para mostrar una imagen completa a los usuarios de su aplicación, recomendamos adjuntar imágenes en el Redactor y no modificarlas dentro de la columna.
• Promotores pueden editar: active esta opción para que los usuarios de la aplicación puedan editar y personalizar esta publicación en específico antes de compartirla en sus redes sociales.

Desplácese a la parte superior de la publicación y haga clic en la flecha de regresar  para guardar lo que editó. O haga clic en Eliminar para eliminar la publicación del listado de Publicados.

 Contacte a su administrador de éxito del cliente para activar o desactivar las siguientes funciones en su organización:

• Desactivar de forma permanente la opción para que los usuarios de la aplicación compartan en una red social específica o en Hootsuite.
• Permitir que los usuarios de su aplicación editen y personalicen todo el contenido en la aplicación antes de compartirlo en sus redes sociales.
• Para permitir que se comparta en páginas de Facebook o Instagram.

Alertar a los usuarios de la aplicación del contenido importante

Destaca artículos importantes o grandes campañas con las siguientes características:

• Notificación: esto envía una notificación push móvil a todos los usuarios suscritos a los temas de la publicación. Si se toca la notificación, llevará al usuario directamente a la publicación en Amplify. Los usuarios tienen que activar las notificaciones en su aplicación para recibirlas.
• Correo electrónico: esto envía un correo electrónico a tus usuarios alertándolos sobre el contenido importante de Amplify. Personalice el asunto y el texto del correo electrónico y envíelo a todos los usuarios o solo a aquellos suscritos a ciertos temas. Los usuarios podrán abrir la aplicación de Amplify y compartir directamente desde el correo electrónico.
• Publicación destacada: esto fija la publicación a la parte superior de la página de Inicio y la marca como publicación destacada en la aplicación de Amplify. Una publicación permanecerá guardada en la parte superior del de la página de Inicio hasta que se oculte. Después, la publicación se moverá de nuevo a su lugar en orden cronológico.

Para destacar una publicación

1. En el listado de Publicados, haga clic en Editar en la esquina inferior izquierda de la publicación.
2. Haga clic en Notificación, Correo electrónico, o Publicación destacada.

La publicación destacada y notificación también se puede activar desde la lista de Borradores. Las notificaciones se enviarán cuando el contenido se publique.