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Artículo actualizado: 15 de septiembre de 2021

Agregar una cuenta de redes sociales a Hootsuite

Conectar tus cuentas sociales a Hootsuite te ayuda a ahorrar tiempo en la gestión de tus redes sociales. En lugar de iniciar sesión en cada red social de forma individual, puede administrar la actividad de todas ellas en un solo lugar.

Cada tipo de plan de Hootsuite le permite agregar un número diferente de cuentas sociales (consulte Descripción general de los planes de Hootsuite). Si alcanzas el límite de tu plan al agregar cuentas de redes sociales, debes eliminar una cuenta para dejar espacio para una nueva.

Por lo general, todos tienen un perfil social por cuenta cuando se registran en una red social, como Twitter o Instagram. Facebook y LinkedIn son un poco diferentes. Con esas redes sociales, puedes tener acceso a varios tipos de cuenta, incluido tu perfil personal, así como a Páginas o grupos. Las páginas y los grupos también se consideran tipos de cuenta en Hootsuite.

Redes sociales compatibles y tipos de cuenta

Hootsuite admite los siguientes tipos de cuenta y cuenta cada una de ellas para su límite de cuenta:

Redes sociales y tipos de cuenta admitidos
Redes Sociales Tipo de cuenta admitida
Twitter
  • Perfil de Twitter
Facebook
  • Páginas de Facebook
  • Grupos de Facebook - Los análisis no son compatibles con los grupos.
  • Perfiles de Facebook - Tras varios cambios realizados por Facebook en 2018 para proteger la privacidad del usuario, la integración del perfil personal de Facebook es de solo lectura. Ya no se admite la publicación.
Instagram
  • Perfiles para empresas de Instagram
  • Perfiles personales de Instagram: las analíticas y la publicación directa no son compatibles con los perfiles personales, y la supervisión de secuencias es de sólo lectura.
Youtube
  • Canales de Youtube
LinkedIn
  • Páginas de LinkedIn (Empresa, Escaparate o Universidad)
  • Perfiles de LinkedIn
Pinterest
  • Perfiles de Pinterest: la integración de Pinterest de Hootsuite es solo para publicación, por lo que las transmisiones no están disponibles. Pinterest solo está disponible en la versión web de Hootsuite.
Nota:
  • Los grupos de LinkedIn y las cuentas grises de Facebook no son compatibles. Las cuentas grises son un tipo antiguo de cuenta utilizada para administrar una página de Facebook sin una cuenta personal de Facebook.
  • Hootsuite no admite actualmente ninguna integración para Snapchat, MeWe, Nextdoor o Xing.

Consejo: Para integrar una cuenta social que no aparece aquí, como TikTok, WeChat o Sina Weibo, comprueba si está disponible en Hootsuite Apps.

Para obtener instrucciones paso a paso para conectar cada tipo de cuenta, consulte:

Información importante para los clientes de Impact

Si utilizas Hootsuite y Hootsuite Impact, debes agregar tus cuentas de redes sociales a ambas. Consulte Conectar una cuenta social orgánica o de pago a Impact para obtener instrucciones detalladas.

Solucionar problemas al agregar una cuenta de redes sociales

No puedo agregar más cuentas, aunque mi tipo de plan admite más.

Los miembros del plan Team, Business y Enterprise, asegúrate de agregar cuentas a tu organización de Hootsuite y no para uso privado. Si has actualizado recientemente a un plan Business, tu límite se actualizará después de recibir el primer correo electrónico del equipo de éxito del cliente de Hootsuite.

La cuenta que intento agregar actualmente es propiedad de otro usuario

Una cuenta de redes sociales solo puede conectarse a una cuenta de Hootsuite a la vez. Si la cuenta que estás intentando agregar ya está conectada a otra cuenta de Hootsuite, verás el error: "Esta red social es propiedad actualmente de otro usuario. " Se te pedirá que tomes la propiedad de la cuenta.

  • Si la cuenta está conectada a Hootsuite para uso personal, puedes tomar posesión de ella, lo que elimina la cuenta de esa cuenta de Hootsuite y la conecta a la tuya.
  • Si la cuenta está conectada a una organización de Hootsuite, no puedes reclamarla. Verás un mensaje que muestra el nombre de la organización que actualmente es propietaria de la cuenta, o cuando intentes tomar posesión, verás el mensaje «No tienes acceso a esta red social».

Miembros de equipo, Business y Enterprise de una organización de Hootsuite: ya debería tener acceso a las cuentas sociales de la organización y no debería necesitar agregarlas a su propia cuenta de Hootsuite. Para obtener más información, consulte Descripción general de equipos y organizaciones.