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Artículo actualizado: 13 de mayo de 2021

Cambios en la funcionalidad de la página de Facebook - 11 de septiembre de 2020

A medida que Facebook continúa mejorando la seguridad de su plataforma, está aplicando políticas que controlan cómo los socios externos, como Hootsuite, acceden y usan los datos de Facebook. Como resultado, el acceso de terceros a la información pública disponible para las páginas de Facebook está restringido y la siguiente funcionalidad de Hootsuite ha cambiado:

  • Ya no puedes añadir secuencias de búsqueda de páginas para supervisar las páginas de Facebook que no tienes. Hootsuite está eliminando esta opción como un tipo de transmisión disponible. Las secuencias de búsqueda de páginas que hayas añadido ya no funcionarán. Puede eliminarlos seleccionando Más opciones en la parte superior derecha de la secuencia y seleccionando Eliminar flujo.

  • Si gestionas más de una página de Facebook en Hootsuite, ya no podrás interactuar con una transmisión de página como otra página. Esto incluye comentar y responder como otra página en la línea de tiempo, No publicado, Menciones, Mis publicaciones y flujos de actividad, así como en el Administrador de asignaciones.

  • En Transmisiones de menciones, ya no puede ver, gustar o responder a los comentarios. Puede agregar nuevos comentarios a una mención, pero no se mostrarán en la transmisión cuando se actualice la página web. Las imágenes y los vídeos de las menciones o en los comentarios sobre las menciones ya no se mostrarán en la transmisión de menciones.

  • En la Bandeja de entrada, el nombre de la página ya no se muestra para los mensajes enviados por Páginas de Facebook. Los mensajes enviados por Páginas de Facebook aparecen en la Bandeja de entrada como Mensajes de Visitante, hechos por el Usuario de "Facebook. "

Estamos trabajando estrechamente con Facebook para identificar cualquier otro problema y actualizaremos este artículo si hay más cambios. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Para obtener más detalles sobre las políticas de páginas públicas de Facebook, consulte Simplifying Our Platform Terms and Developer Policies en el blog de Facebook para desarrolladores.