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Artículo actualizado: 13 de mayo de 2021

Clasificación de mención en Insights

Insights proporciona información adicional sobre cada mención para que pueda comprender las conversaciones en línea relevantes a un nivel más profundo.

Insights utiliza clasificadores estadísticos personalizados (creados internamente por Brandwatch) que predicen sentimientos y emociones basándose en un conjunto de entrenamiento de millones de datos, incluyendo palabras, frases, emoji y otros patrones. Además, Insights infiere género y ubicación para cada mención, siempre que sea posible.

Sentimiento

Insights realiza análisis de sentimientos en cada mención, utilizando un modelo impulsado por IA basado en una muestra de formación de 500.000 menciones. Insights asigna un sentimiento de positivo, negativo o neutral a cada mención.

Los administradores de equipo pueden cambiar manualmente el sentimiento asignado a una mención. Consulte Filtrar y analizar las búsquedas guardadas para obtener más información.

Emoción

Insights realiza análisis de emoción en cada mención, utilizando un modelo impulsado por IA basado en una muestra de entrenamiento de aproximadamente 2 millones de tweets, etiquetados manualmente con categorías emocionales.

Insights clasifica las menciones basadas en seis emociones: ira, disgusto, miedo, alegría, sorpresa y tristeza. Si no se detecta ninguna emoción, Insights no asigna una emoción a la mención.

Nota: Insights solo admite la clasificación de emociones para menciones en inglés.

Ubicación

Los datos de ubicación a veces son proporcionados directamente por la plataforma o por el autor de la mención. Cuando un autor o una mención no tiene una ubicación explícita, Insights intenta inferir una ubicación basada en las palabras clave de la biografía del autor.

Género

Insights infiere el género para una mención utilizando un método estadístico basado en la distribución binaria por género de los nombres de los autores en los datos censales y otros registros públicos.

Idiomas compatibles

Insights detecta y devuelve datos de menciones en los siguientes idiomas. Los idiomas marcados con un asterisco (*) no se admiten para el análisis de opiniones. El análisis de emoción solo se admite para menciones en inglés.

Arábe Inglés Italiano Rumano
Azerbaiyán* Farsi Japonés Ruso
Vasco* Finlandé* Kazakh* Serbio*
Búlgaro* Francés Coreano Eslovaca*
Catalán* Alemán Kurdo* Esloveno*
chino Griego Lituaniano* Español
Croacia* Hebreo Malayo Sueco
Checo Hindi* Noruego Tailandés
Danés* Húngaro* Polaco Turco
Holandés Indonesio Portugués Urdu*