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Artículo actualizado: 16 de septiembre de 2021

Ventas sociales con Amplify

Como usuario de Amplify, es posible que vea Hootsuite cuando se usa Amplify para escritorio. Estas características pueden ayudarle con venta social, que simplemente significa usar las redes sociales para encontrar y establecer relaciones con audiencias y posibles clientes, y orientar su contenido de manera significativa y efectiva. Para obtener más información sobre las ventas en redes sociales, consulta Venta social: qué es, por qué deberías preocuparte y cómo hacerlo bien .

Dependiendo de lo que su organización haya habilitado para usted, estas funciones adicionales de Hootsuite pueden ayudarle a interactuar con clientes y posibles clientes en redes sociales, aprender lo que resuena con ellos y comenzar a monitorear el rendimiento del contenido, lo que le proporciona la información necesaria para ajustar sus publicaciones y crear más contenido original.

El panel de control de Hootsuite incluye la navegación a la izquierda que enlaza con estas funciones. Dependiendo de tu organización, es posible que veas las siguientes funciones en Hootsuite.

Flujos

Cree columnas en su panel de control para monitorear diferentes conversaciones en redes sociales. Las columnas de búsqueda son ideales para encontrar conversaciones relevantes basadas en la región o por palabras clave en su sector.

También puede explorar la colección de aplicaciones asociadas de Hootsuite Apps para ampliar la funcionalidad de streaming y conectarse a su conjunto de herramientas existente, como un CRM.

Consulte estos artículos de ayuda para:

Analytics

Después de compartir e interactuar con su comunidad durante un tiempo, vea lo que está resonando con su audiencia en Analytics. Mida tu rendimiento en todos los canales y compara tus devoluciones en cada una de tus cuentas de redes sociales. Los informes de descripción general son un excelente lugar para empezar y, cuando esté listo para generar informes más sofisticados, cree sus propios informes personalizados.

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Compositor

El contenido relevante para todos los miembros de tu empresa es ideal para sugerir a tus administradores de Amplify. Con el Compositor, puedes crear tu propio contenido más personalizado que sabes que resuenará mejor dentro de tu propia comunidad.

Para aquellos que trabajan en sectores reguladas, el cumplimiento predictivo en la versión de escritorio del Redactor lo guiará, para que pueda estar seguro de que lo que está creando cumple con las políticas de su organización.

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Editorial

Vea y administre todas sus publicaciones programadas en una sola vista del calendario. El Planificador muestra todas las publicaciones y borradores que ha programado, inclusive el contenido original, así como las publicaciones de Amplify. Edite o borre las publicaciones programadas, o vuelva a organizarlas como desee arrastrándolas y soltándolas en diferentes horarios.

Encontrará todos sus borradores en la pestaña de Contenido y en la pestaña Promocionar podrá invertir el gasto publicitario en sus publicaciones de Facebook con mejor rendimiento, para que lleguen a una audiencia aún mayor.

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Bandeja de entrada

¿Demasiadas conversaciones para gestionar en las redes sociales? La bandeja de entrada es una gran herramienta para mantenerse al tanto de ese compromiso y asegurarse de que no se pierda ninguna respuesta. Administrar mensajes privados de Facebook, mensajes directos de Twitter, menciones y respuestas, comentarios y respuestas de la página de LinkedIn, y publicaciones, comentarios y respuestas de visitantes de la página de Facebook.

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