Avisos más antiguos

Consulta las siguientes secciones para ver un historial de avisos anteriores de Hootsuite.

Cambio al almacenamiento del historial de interacción - 30 de octubre de 2019

El 19 de noviembre de 2019, el historial de interacciones se limitará a seis meses. Este cambio se adapta a los Términos y condiciones actualizados de Twitter y Facebook.

El cambio afectará a cualquier cliente que utilice la función de historial de interacción de Twitter en Streams, así como a aquellos que tengan acceso al historial de interacción de Facebook a través de la beta cerrada. Las interacciones anteriores a seis meses entre su perfil social y un usuario ya no aparecerán en los detalles del perfil del usuario. (Para más información, consulta Ver el historial de interacción de Twitter).

Eliminación de la integración nativa de WordPress - 9 de septiembre de 2019

El 7 de octubre de 2019, vamos a eliminar la integración nativa de WordPress de Hootsuite.

Tomamos esta decisión porque las ventajas de mantener una integración completa ya no superan los costes para Hootsuite y nuestros clientes. WordPress utiliza un sistema de autenticación no estándar, por lo que mantener la integración afecta negativamente nuestra capacidad de reaccionar rápidamente a los cambios en otras plataformas. Al eliminarla, podemos fortalecer nuestra infraestructura de autenticación y centrarnos en el trabajo que ofrezca más valor a nuestros clientes.

Los usuarios de WordPress.org pueden seguir creando y editando páginas y publicaciones, moderando comentarios y compartiendo publicaciones en redes sociales desde Hootsuite Streams al descargar la aplicación gratuita de WordPress.org desde el directorio de la aplicación Hootsuite.

Los usuarios de WordPress.com ya no podrán publicar contenido ni blogs en sus cuentas de WordPress, así como no podrán monitorear sus publicaciones de WordPress a través de Hootsuite.

Importante cambio de perfil de LinkedIn - 31 de mayo de 2019

Se planea un cambio en la API de LinkedIn que pondrá fin a la forma en que Hootsuite accede a los datos necesarios para generar columnas de Inicio de los perfiles personales de LinkedIn.

A partir del 15 de julio, la transmisión de inicio de los perfiles personales de LinkedIn dejará de estar disponible y los usuarios de Hootsuite ya no podrán supervisar, gustar o comentar contenido mediante la transmisión de inicio. Seguirá siendo capaz de publicar contenido en su perfil personal de LinkedIn y crear las Mis actualizaciones y secuencias programadas para perfiles de LinkedIn, donde todavía puede supervisar, gustar o comentar su propio contenido.

El cambio en la API no afectará la funcionalidad de Hootsuite en las páginas de LinkedIn.

Remoción de Administrador de asignaciones heredadas - 11 de febrero de 2019

El 29 de marzo de 2019, eliminaremos nuestro administrador de asignaciones heredado de Hootsuite.

Con la disminución del uso y la pérdida de funcionalidad debido a los recientes cambios en la API de Instagram y la próxima puesta del sol de Google+, los beneficios de mantener Assignments Manager heredado ya no superan los costos.

Nos comprometemos a ayudar a los clientes a administrar su contenido de redes sociales de la manera más eficiente posible. En septiembre de 2016, presentamos un nuevo Gestor de Asignaciones con las siguientes características:

  • Un nuevo diseño que condensa los flujos de trabajo y es más rápido de navegar
  • Funcionalidad de ahorro de tiempo como filtros guardados y acciones masivas
  • Actualización de mensajes casi instantánea (en 2 segundos)
  • Vistas optimizadas del historial del flujo de trabajo de asignación que proporcionan mayor claridad
  • La capacidad de enviar mensajes a aplicaciones como Salesforce y Marketo

La mayoría de los clientes están gestionando su participación social en la herramienta actualizada. Recomendamos encarecidamente que los clientes que sigan utilizando el Gestor de asignaciones heredado comiencen a trasladar sus equipos ahora mismo. Todos los mensajes asignados y resueltos estarán disponibles en la nueva vista. Consulte Administrar tareas en Asignaciones para obtener información general sobre el nuevo Administrador de asignaciones.

Fin del soporte para Google+ - 16 de enero de 2019

A partir del 28 de enero de 2019, Hootsuite dejará de ofrecer soporte para Google+.

Esto debido a que Google anunció en octubre de 2018 que va a cerrar Google+ para los consumidores. Google anunció recientemente planes para comenzar el cierre de las API de su red a partir del 28 de enero, el cual se completará el 7 de marzo de 2019.

El 28 de enero, la autenticación con Google+ ya no estará disponible. En Hootsuite, esto significa que ya no se pueden añadir o volver a conectar páginas o perfiles de Google+. Cualquier publicación programada para publicar en Google+ después del 28 de enero también podría fallar. Para aquellos que anteriormente utilizaron Google+ para iniciar sesión en Hootsuite, ahora puedes usar el nuevo botón de inicio de sesión de Google.

Google+ se eliminará completamente de los paneles de control de Hootsuite el 28 de febrero de 2019.

Eliminación de análisis clásicos de Hootsuite - 15 de enero de 2019

A partir del 4 de marzo de 2019,nuestra solución de análisis heredada ya no estará disponible.

Pocos clientes aprovechaban la solución de analítica y cuando preguntamos por qué, la gran mayoría de los clientes informaron que sus características no eran fáciles de usar y carecían de las métricas clave necesarias para mostrar el éxito obtenido.

Para los clientes afectados hay opciones alternativas disponibles. Contamos con análisis más robustos e intuitivos, con opciones de personalización mejoradas, más de las métricas que los clientes necesitan y la capacidad de realizar un seguimiento de las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo disponibles hoy en nuestros planesProfessional, Team, Business y Enterprise. Puede acceder a la versión actualizada de Analytics aquíy obtener una visión general de todas las funciones de nuestra lista de reproducción de vídeos.

Cambios en las asignaciones en la Bandeja de entrada - 3 de enero de 2019

El 20 de febrero de 2019,eliminaremos la sincronización entre el Administrador de asignaciones y la Bandeja de entrada dentro de Hootsuite, para asegurarnos de que las interacciones de la Bandeja de entrada se manejan correctamente y para proporcionar informes precisos.

Esto significa que las acciones de asignación y etiquetado del Administrador de asignaciones y las columnas ya no se reflejarán en la Bandeja de entrada. Los siguientes flujos de trabajo no se aplicarán a los mensajes en la Bandeja de entrada:

  • Asignación manual de mensajes privados de Facebook desde las columnas
  • Reasignación o resolución manual de mensajes desde el Administrador de asignaciones
  • Asignación y etiquetado automático de mensajes directos de Twitter a través de reglas de automatización previamente configuradas

Las asignaciones de Bandeja de entrada aún se pueden crear y resolver dentro de la Bandeja de entrada, independientemente de estos flujos de trabajo. Los usuarios empresariales también pueden crear asignaciones automatizadas específicamente para Bandeja de entrada (consulte Automatizar asignaciones y etiquetas). Junto con estos cambios, a partir del 20 de febrero, las acciones de asignación de Bandeja de entrada para mensajes privados se capturarán en el análisis de equipo disponible para Enterprise, incluidas las métricas basadas en el tiempo de resolución. Para simplificar la generación de informes, Hootsuite Analytics combinará automáticamente las métricas del Administrador de asignaciones y la Bandeja de entrada en un solo informe.

Si su flujo de trabajo de interacción existente no es compatible con la Bandeja de entrada; por ejemplo, necesita aprobaciones o notificaciones, continúe utilizando el Administrador de asignaciones y Streams, y observe las actualizaciones, ya que constantemente agregamos nuevas funcionalidades a la Bandeja de entrada. Consulte también: Diferencias entre Bandeja de entrada y asignaciones.

Finalización del soporte para Campañas de Hootsuite para concursos - 21 de diciembre de 2018

A partir del 21 de enero de 2019, se retirará el producto Campañas de Hootsuite para concursos de forma gratuita, Pro, Professional y planes de equipo. Con la disminución de la demanda y el uso de Campañas para Concursos, estamos cambiando nuestro enfoque hacia la creación y mejora de los productos y servicios que ofrecen el mayor valor a nuestros clientes.

Seguiremos apoyando a los clientes que utilicen Campañas para Concursos hasta que se retire el 21 de enero a las 8am PST. Después de esta fecha, los datos de campaña dejarán de ser accesibles, por lo que te recomendamos que descargues los datos del concurso antes del 15 de enero de 2019.

Como parte de nuestros controles de seguridad y privacidad, los datos de campaña se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas el 21 de marzo de 2019.

Cambios importantes en Instagram - 14 de noviembre de 2018

El 11 de diciembre de 2018,a medida que Instagram pase de su API heredada a su nueva API de Graph, habrá algunos cambios en la funcionalidad de Instagram dentro de los productos de Hootsuite:

Panel de control y aplicación móvil de Hootsuite

  • Las secuencias de búsqueda de hashtag de Instagram y búsqueda de ubicación quedarán obsoletas. Ya no será posible crear estos tipos de secuencias, y las secuencias existentes dejarán de actualizarse el 11 de diciembre.
    Como solución alternativa, hemos desarrollado una nueva secuencia de búsqueda de hashtag de solo lectura para perfiles empresariales de Instagram que están autenticados con Facebook. Añade la nueva transmisión de hashtag para seguir monitoreando hashtags relevantes para tu negocio, y usa el botón Ver en Instagram para participar en publicaciones de forma nativa en Instagram. Cada perfil de empresa puede crear hasta 30 flujos de búsqueda de hashtag cada 7 días. Streams mostrará las publicaciones más recientes de las últimas 24 horas.
  • Perfiles personalesde Instagram:
    • Comentar, eliminar comentarios, responder comentarios y asignar ya no se podrá hacer desde la columna de Mis publicaciones del perfil personal.
    • Comentar, eliminar comentarios y responder a comentarios ya no se podrá hacer en el antiguo gestor de asignaciones.

Para mantener la capacidad de interactuar con los comentarios de Instagram, convierta su perfil en un perfil de negocio. Podrá continuar comentando, respondiendo, eliminando u ocultando comentarios en el flujo Mis publicaciones del perfil empresarial.
Conozca las ventajas de los perfiles empresariales de Instagram y cómo convertir su perfil en un perfil de negocio en este práctico vídeo.

Para continuar gestionando las interacciones en un perfil personal de Instagram, haga clic en la marca temporal de sus publicaciones en la columna para abrirlas en Instagram e interactuar desde allí.

Insights de Hootsuite

  • Las menciones de Instagram ya no estarán disponibles en las columnas de Insights, debido a que se basan en la búsqueda de hashtags, una función que pronto será obsoleta.

Directorio de aplicaciones de Hootsuite

  • TrendSpottr de Instagram ya no estará disponible en el directorio de aplicaciones de Hootsuite.
Nuevo flujo de trabajo para editar publicaciones programadas (Enterprise) - 1 de octubre de 2018

A finales de octubre, actualizaremos el flujo de trabajo predeterminado para editar publicaciones programadas. ¡Podrás editar tus publicaciones directamente desde el nuevo Planificador! Seleccione una publicación en el calendario, seleccione Editar y, a continuación, realice los cambios en la nueva experiencia de redacción. La edición de publicaciones desde la vista anterior del contenido programado del editor también será el nuevo creador de forma predeterminada.

Si aún no ha probado el nuevo redactor, ahora es un buen momento para un cambio. Recientemente añadimos nuevas funcionalidades a las ya fantásticas características del nuevo redactor:

  • acceso a bibliotecas de contenido;
  • la capacidad de editar sus cuentas sociales seleccionadas;
  • vistas previas de publicación por red; y
  • la capacidad de que los miembros del equipo puedan aplicar fácilmente la configuración de la campaña en las publicaciones

Consulta Administrar tus publicaciones programadas para obtener más información.

Cambio de acceso a mensajes directos de Twitter (Legacy Pro) - 16 de agosto de 2018

Debido a cambios recientes en la API, el 16 de agosto de 2018, las transmisiones de la Bandeja de entrada y Bandeja de salida de Twitter quedarán obsoletas de Hootsuite para web y móviles.

Hootsuite ha estado creando una mejor manera de administrar sus mensajes privados: Hootsuite Inbox. Además de una experiencia mejorada de subprocesos para mensajes directos de Twitter, Inbox también admite conversaciones de Facebook Messenger, ¡todo en una sola cola! Lea y responda a sus clientes de manera eficiente, y colabore fácilmente con las asignaciones (disponibles para los planes de equipo y más), el filtrado y el etiquetado de mensajes (disponibles para los titulares de cuentas de Enterprise).

Actualiza tu plan y empieza, u obtén más información sobre la Bandeja de entrada .

Cambios en Facebook e Instagram - 9 de agosto de 2018

Actualización - 9 de agosto de 2018


Actualización - 12 de julio de 2018

  • ¡El recompartimiento de las secuencias de búsqueda de hashtag de Instagram se ha restaurado en el panel web y en las aplicaciones móviles!
    Haz clic en Volver a compartir debajo de una publicación y la imagen y el título de la publicación se rellenarán en el cuadro de redacción para que puedas editar, enviar o programar para más adelante.

3 de mayo de 2018

Para mantener la información de los usuarios segura y segura, Facebook está cambiando la forma en que todos los socios como Hootsuite acceden a los datos. Apoyamos plenamente estos cambios porque creemos que son fundamentales para mantener la confianza entre nuestros clientes y sus clientes. Algunos de estos cambios han afectado o afectarán a la funcionalidad de Hootsuite.

A partir del 4 de abril, los cambios de Facebook e Instagram han afectado a Hootsuite de las siguientes maneras:

Facebook:

  • Todas las secuencias de Facebook ya no mostrarán el nombre de usuario y la imagen de perfil de los usuarios que publiquen o comentan en un perfil o grupo. La información de los usuarios que publiquen o comentan en una página aparecerá en secuencias porque se considera pública.
  • Las transmisiones de eventos para perfiles y páginas de Facebook ya no están disponibles.
  • Ya no se admitirán los comentarios de otras personas en las publicaciones de su perfil de Facebook.
  • Comentar las publicaciones del grupo de Facebook ya no está disponible.
  • Los perfiles de Facebook deberán volver a autenticarse cada 90 días (consulte Volver a conectar una cuenta social). No hay cambios en las páginas de Facebook.
  • Otros cambios de perfil y de página; publicado el 17 de julio

Instagram:

  • Ya no se podrá dar Me gusta a las publicaciones o comentarios de Instagram, o visualizar los Me gusta.
  • Ya no podrá seguir o dejar de seguir usuarios de Instagram.
  • Ya no se podrán buscar usuarios de Instagram cuando se @mencionen en las publicaciones.
  • Ya no se admitirán comentarios sobre las publicaciones de Instagram, excepto los perfiles de Instagram para empresas, que pueden seguir comentando sus propias publicaciones.
  • Las fuentes de búsqueda de usuarios de Instagram serán obsoletas.
  • Los datos de Instagram ya no estarán disponibles en los módulos del Seguidor de marca y el Informe de competidores en tiempo real de Hootsuite Impact.
  • La información de usuario identificable de Instagram, como nombres de usuario e imágenes de perfil, ya no se mostrará en las búsquedas de hashtag/ubicación, comentarios en Analytics y menciones en Hootsuite Insights.
  • Ya no estará disponible la información de perfil de los usuarios de Instagram, incluyendo la biografía, los seguidores, los seguidos y los medios multimedia recientemente publicados.
Cambio de acceso a mensajes directos de Twitter - 2 de agosto de 2018

El 16 de agosto de 2018, las transmisiones de la Bandeja de entrada y Bandeja de salida de Twitter quedarán obsoletas de Hootsuite para web y dispositivos móviles.

Hootsuite ha estado creando una mejor manera de administrar sus mensajes privados: Hootsuite Inbox. A partir del 9 de agosto, todos los clientes de Hootsuite Professional, Team, Business y Enterprise tendrán acceso a la Bandeja de entrada, para que pueda comenzar la transición a la nueva solución de mensajería privada de Hootsuite.

Además de una experiencia de subprocesos mejorada para administrar tus mensajes directos de Twitter, Inbox también admite conversaciones de mensajes privados de Facebook. Lea y responda a sus clientes de manera eficiente, y colabore fácilmente con asignaciones (disponibles para los planes Team, Business y Enterprise), filtrado y etiquetado de mensajes (disponibles para los titulares de cuentas de Enterprise).

Comience a utilizar la Bandeja de entrada de Hootsuite

Si tiene una cuenta de Hootsuite Free y desea interactuar con sus clientes a través de la Bandeja de entrada, actualice a uno de nuestros nuevos planes de pago.

Se requiere una nueva autorización para conectar grupos de Facebook - 1 de agosto de 2018

En un esfuerzo continuo por proteger la privacidad y los datos de los usuarios, Facebook ha implementado un proceso de aprobación para las aplicaciones que se conectan a grupos de Facebook.

Como resultado, todos los grupos de Facebook conectados a Hootsuite deberán volver a autenticarse con un paso adicional antes del 1 de agosto de 2018. Después de esta fecha, la funcionalidad del grupo dejará de funcionar y las publicaciones programadas no se publicarán hasta que un administrador del grupo de Facebook complete los pasos siguientes.

Administrar grupos de Facebook en Hootsuite

Un administrador de grupo de Facebook debe agregar Hootsuite al grupo como una aplicación autorizada dentro de la configuración del grupo en Facebook. A continuación, el grupo debe volver a conectarse a Hootsuite.

Consulte la sección Antes de comenzar en el artículo Agregar una cuenta de Facebook para obtener más información.

Actualización importante de la funcionalidad de Hootsuite Amplify - 1 de agosto de 2018

Como resultado de las actualizaciones de API anunciadas por Facebook en abril, que afectan a la forma en que los socios como Hootsuite utilizan sus datos, el flujo de trabajo para publicar contenido en perfiles de Facebook desde Hootsuite Amplify cambiará el 1 de agosto de 2018.

La posibilidad de publicar y programar directamente en los perfiles de Facebook será obsoleta, pero un nuevo flujo de trabajo permitirá a los usuarios de Hootsuite Amplify continuar publicando contenido en sus perfiles a través del diálogo Compartir de Facebook. Compartir en las páginas de Facebook no tiene ningún impacto.

Hay algunas diferencias importantes en el flujo de trabajo a tener en cuenta al usar el cuadro de diálogo Compartir:

  • Ya no será posible para los usuarios de la aplicación Amplify programar publicaciones en perfiles de Facebook.
  • Los usuarios de la aplicación siempre podrán editar las publicaciones cuando compartan contenido de Amplify con sus perfiles de Facebook.
  • Los análisis de Amplify ya no serán compatibles con los perfiles de Facebook.

Descarga la última versión de la aplicación Amplify en tu dispositivo para usar el nuevo flujo de trabajo para compartir perfiles. Para obtener más información sobre cómo compartir contenido de Amplify, consulte el artículo Explorar y compartir contenido de la empresa con Amplify .

Si prefiere desactivar la posibilidad de que sus usuarios de Amplify compartan en perfiles de Facebook, póngase en contacto con su administrador de éxito de clientes.

Cambios de perfil y página de Facebook - 17 de julio de 2018

Como resultado de las actualizaciones de API anunciadas por Facebook en abril que afectan a la forma en que los socios como Hootsuite utilizan sus datos, los siguientes cambios en Hootsuite entrarán en vigor el 1 de agosto de 2018.

La publicación y el compromiso de los perfiles de Facebook están en desuso

Ya no será posible publicar o programar en perfiles personales de Facebook. Los perfiles se eliminarán del compositor heredado, el nuevo compositor, el compositor masivo, el calendario del editor, la configuración de fuentes RSS y las aplicaciones móviles de Hootsuite. Esto también afectará a la aplicación RSS AutoPublisher en el directorio de aplicaciones. Además, ya no podrás gustar, editar, eliminar, comentar o compartir publicaciones de perfil de Facebook.

Las publicaciones programadas para los perfiles de Facebook después del 1 de agosto no se publicarán.

Si utilizas Facebook para tu negocio, te animamos a crear una página de Facebook. Obtén más información sobre cómo puedes impulsar resultados empresariales con una página de Facebook en esta publicación de blog.

Tenga en cuenta que los perfiles de Facebook seguirán siendo compatibles para monitorear y compartir desde secuencias. No hay ningún impacto en la publicación en páginas de Facebook o grupos.

La funcionalidad de segmentación para las publicaciones de la página de Facebook es limitada (función Enterprise)

Ya no será posible segmentar los mensajes orgánicos por género o idioma cuando se publiquen en las páginas de Facebook. La categoría de edad también se limitará a especificar una edad mínima de 13, 17, 18, 19 o 21 años.

Cambios en la publicación en Twitter - 19 de marzo de 2018

Recientemente, Twitter anunció que el 23 de marzo de 2018 realizará cambios en sus políticas en un esfuerzo por reducir la proliferación de mensajes no deseados en su plataforma. Twitter está restringiendo la capacidad de que los usuarios automaticen acciones en varias cuentas. Esto incluye publicar el mismo tuit en más de un perfil de Twitter a la vez. Estos cambios se aplicarán a todos los socios de integración que utilizan la API de Twitter, incluido Hootsuite y el propio TweetDeck de Twitter.

Hootsuite respalda los esfuerzos de Twitter para reducir la actividad engañosa en redes sociales. Consulte nuestro artículo de blog para recibir orientación sobre su estrategia en redes sociales. A fin de cumplir con estas nuevas políticas, todos los clientes verán los siguientes cambios en nuestros productos a partir del 22 de marzo.

Publicación de tweets - Hootsuite para web y móvil, Amplify, Hootlet y la API de editor de Hootsuite

A partir del 22 de marzo, los tuits solo podrán publicarse en un solo perfil de Twitter a la vez. Cuando se seleccione más de un perfil de Twitter desde el seleccionador de perfiles, aparecerá un mensaje de error y la publicación no podrá realizarse ni programarse hasta que esté seleccionado solo un perfil de Twitter.

Todavía es posible publicar el mismo post en un perfil de Twitter y otras redes sociales al mismo tiempo.

Los tweets idénticos que actualmente están programados para publicar en varios perfiles de Twitter dentro de un mes a partir del 23 de marzo de 2018 deberían publicarse como se esperaba.

Avisos de actualizaciones de páginas web

Los avisos de actualización de páginas web ya no podrán configurarse para publicarlos en perfiles de Twitter. Los avisos de actualización de páginas web que se están publicando actualmente en Twitter se desactivarán el 22 de marzo.

Como alternativa a la función de RSS, el directorio de aplicaciones de Hootsuite brinda integraciones de aplicaciones de socios que pueden servir como lectores de actualizaciones, entre las que se encuentran:

Actualizaciones de Analytics - 1 de enero de 2018

Hemos realizado algunas actualizaciones en Analytics. Como resultado, puede notar los siguientes cambios:

  • Las métricas de Twitter ahora tienen la misma frecuencia de actualización que las métricas de Facebook, que es cada 24 horas.
  • Las métricas de Citas se han eliminado. Las Citas también se han eliminado de todos los mensajes Entrantes y métricas de Interacción.
  • La participación y las nuevas métricas de seguidores se calculan ahora de forma diferente y se han sustituido como se indica a continuación:
    • Nuevos Seguidores es ahora Neto Nuevos Seguidores
    • Retweets ahora es Retweets para Tweets publicados
    • Respuestas ahora es Respuestas para Tweets publicados
    • Me gusta ahora es Me gusta de los Tweets publicados (consulta las métricas de Twitter para más detalles)
  • La biblioteca de métricas ahora contiene las siguientes métricas nuevas que le permiten desglosar estas métricas renombradas por cuenta o tipo de interacción:
    • Total de nuevos seguidores por cuenta
    • Retuits para tuits publicados por cuenta
    • Respuestas a tuits publicados por cuenta
    • El número de "Me gusta" en tuits publicados por cuenta
    • Interacción en tuits publicados por cuenta
    • Interacción de tuits publicados por tipo
Restricciones de acceso para navegadores no seguros - 13 de diciembre de 2017

Actualización 1 de marzo de 2021: a partir del 28 de febrero de 2021, Hootsuite ya no es compatible con Internet Explorer.

El 15 de marzo de 2018, se denegará el acceso a los productos de Hootsuite para versiones no seguras de Internet Explorer y Android. Iniciar sesión en cualquier producto o servicio de Hootsuite utilizando Internet Explorer o Android requerirá al menos la versión IE 11 o Android 4.4.

Los navegadores no compatibles pueden ser lentos, poco fiables y vulnerables a virus u otros ataques de seguridad. Con este cambio, mantenemos nuestros productos seguros y mantenemos el cumplimiento de las normas internacionales. Estos protocolos de seguridad y requisitos de protección de datos protegen a nuestros clientes y a nuestro negocio.

Descargue la última versión de uno de nuestros otros navegadores compatibles.

Cambios en las vistas previas de enlaces personalizados de Facebook - 30 de noviembre de 2017

Después del 18 de diciembre de 2017, la personalización de la vista previa de enlaces para las publicaciones de la página de Facebook ya no será compatible con enlaces que no sean tuyos. Esto sigue al desuso de Facebook de la personalización de publicaciones de grupos y perfiles que ocurrió en julio, para reducir la tergiversación del contenido del enlace. Estos cambios se aplican a todos los socios de integración de API de Facebook, incluido Hootsuite.

Publicar enlaces desde sitios web de otras personas

Ya no será posible personalizar la imagen, el título o la descripción de una vista previa de un enlace en una publicación de Página. Al compartir enlaces a sitios web de otras personas, Facebook extraerá vistas previas de los enlaces de los metadatos del sitio web. Si estos metadatos no están disponibles, es posible que no se genere una vista previa completa del vínculo con una imagen.

Vea la documentación de Facebook para asegurarse de que su propio sitio web está configurado para generar vistas previas óptimas de enlaces.

Las publicaciones de la página programadas para publicarse después del 18 de diciembre de 2017 lo harán sin ninguna personalización de enlaces. En su lugar, los enlaces mostrarán sus metadatos predeterminados, si están disponibles.

Consulte Administrar sus publicaciones programadas para editar sus publicaciones programadas.

Publicar enlaces desde sus propios dominios

Facebook ha habilitado una herramienta en Facebook Business Manager para permitir que las empresas sigan personalizando las vistas previas de las publicaciones de la página para enlaces a sus propios dominios. Se llama Verificación de Dominio.

Hootsuite admite la personalización de la vista previa de vínculos para dominios verificados. Consulte este artículo para obtener más detalles sobre los pasos necesarios para continuar personalizando las vistas previas de enlaces de publicación de página.

Mejoras en el flujo de actividad de Facebook - 12 de abril de 2017

Estamos encantados de anunciar que estamos implementando actualizaciones en el flujo de actividad de la página de Facebook para los usuarios del plan Pro y superiores. Hemos añadido la siguiente funcionalidad para que puedas supervisar fácilmente la actividad de tu página y para interactuar con la audiencia de tu página:

  1. ¡La columna de Actividad ahora muestra TODA la actividad de tu página! Incluidos:
    • Comentarios y respuestas en cada publicación de la página.
    • Comentarios y respuestas a tus anuncios y publicaciones no publicadas.
    • Comentarios y respuestas sobre fotos dentro de álbumes de fotos.
  2. Haga clic en Ver publicación completa para ver la publicación original y el contexto de la conversación.
  3. Haz de moderador en los comentarios que no aportan nada a la conversación ocultándolos.
  4. La secuencia no muestra publicaciones o comentarios de la propia página, para reducir el desorden en la secuencia. Pero los banners de respuesta se mostrarán en los comentarios a los que se haya respondido.
  5. No se espera que la transmisión capte menciones o publicaciones de visitantes en la página.

La columna actualizada mostrará hasta 3 meses de actividad histórica.