Métricas en Impacto

Con Hootsuite Impact and Impact en Analytics, puede medir su retorno de la inversión social (ROI) y optimizar el rendimiento de sus esfuerzos orgánicos y pagados en las redes sociales.

Utilice la biblioteca de métricas de impacto en Impacto de Hootsuite y en Impact in Analytics para crear informes y analizar las métricas que le interesan. Las métricas son mediciones cuantitativas de datos que le indican cómo se realizaron sus esfuerzos en redes sociales durante un período de tiempo específico.

La biblioteca de métricas de Impact incluye una lista completa de métricas y sus descripciones para las siguientes redes sociales y cuentas:

  • Facebook y anuncios de Facebook
  • Twitter y anuncios de Twitter
  • LinkedIn y anuncios de LinkedIn
  • Instagram para empresas y anuncios de Instagram
  • Pinterest
  • YouTube

Ver la biblioteca de métricas de impacto(se abre en una hoja de cálculo independiente).

Cómo leer la biblioteca de métricas

Haga clic en el enlace para abrir la hoja de cálculo de métricas y busque la pestaña de la red social y la cuenta para la que desea analizar la actividad. La hoja de cálculo muestra el nombre de cada métrica como se muestra en Impact, su equivalente (si la hay) en la propia red social y una definición de los datos que captura.

Columna denivel de página/contabilización : indica si la métrica está disponible en el nivel de página (o cuenta) o en el nivel de publicación (o contenido). Algunas métricas están disponibles en ambos niveles. Más información sobre las métricas de nivel de página y publicación.

Columna Etapa del recorrido: le permite evaluar el éxito de su contenido atendiendo a las métricas que mejor se ajustan a sus objetivos. Muchas de las métricas que muestra Hootsuite Impact se asignan tomando como referencia el recorrido básico que suele hacer un cliente a través del embudo de marketing. Esta columna indica la etapa de ese recorrido cuyo rendimiento evalúa la métrica.

Las etapas del recorrido del cliente, por este orden, son:

  • Afinidad: ¿qué piensa la audiencia de su contenido?
  • Reconocimiento: ¿qué alcance tiene su contenido entre la audiencia?
  • Consumo: ¿qué volumen de contenido consume la audiencia?
  • Conversación: ¿qué nivel de interacción tiene la audiencia con su contenido?
  • Intención/Conversión: ¿su contenido está impulsando las conversiones en su web?

Consejo: ¿Está buscando supervisar una métrica personalizada que no está disponible en la lista? Pregunte a su gestor de éxito de clientes acerca de cómo configurar una nueva métrica calculada. Las métricas personalizadas se pueden ver en Mis análisis, Examinar contenido y Filtrar contenido.