Administradores: establecer preferencias de conversación
- Configura las preferencias de cola de la bandeja de entrada 2.0
- Crear una colección de respuestas guardadas
- Editar la configuración del canal
- Conecte su cuenta Bitly a Inbox 2.0
- Solicitar a los agentes que ingresen información de resolución
- Crear etiquetas para conversaciones de Inbox 2.0
- Crear temas para organizar y enrutar conversaciones.
- Priorizar conversaciones