Crea un informe en Impact

Cree informes listos para su presentación para realizar un seguimiento, analizar y compartir su desempeño en redes sociales. Con los informes, puedes supervisar tus resultados orgánicos y de pago en tus páginas sociales, cuentas publicitarias, Google Analytics y Adobe Analytics.

Empezar a usar una plantilla de informe

Impact ofrece una variedad de plantillas de informes predefinidas para elegir. Cada uno incluye una descripción y una lista de las métricas clave para facilitar la creación de informes. Puedes añadir o eliminar métricas de cualquier informe para personalizarlo según tus necesidades.

1. Vaya a Analytics y seleccione Nuevo informe.
   
2. Seleccione una de las siguientes categorías de informes de la izquierda:
   • Impacto: analice los resultados y realice un seguimiento del retorno de la inversión (ROI) de sus publicaciones en redes sociales orgánicas, pagas y oscuras. Abre la siguiente lista para obtener más información sobre lo que puedes analizar en cada plantilla de informe de impacto.
     
     Plantillas de informes de impacto

     • Crecimiento de la audiencia: realiza un seguimiento del tamaño de tu audiencia y comprueba cuántas personas se convierten en fans y seguidores de tu marca después de ver tu contenido.
     • Compromiso con la marca: comprueba el rendimiento de tu marca en las redes sociales. Controla cuántas personas interactúan con tu marca y tu contenido en las redes sociales.
     • Interacción con el contenido: sigue cómo interactúa tu audiencia con tu contenido en cada red social.
     • Conocimiento de los anuncios de Twitter: supervisa cuántas personas ven tus anuncios de Twitter e interactúan con ellos para determinar el rendimiento de tu inversión publicitaria.
     • Consumo de anuncios de Twitter: realiza un seguimiento del consumo para evaluar la eficacia de tus anuncios para atraer a tu audiencia.
     • Intención de los anuncios de Twitter: mide el impacto de tus anuncios en las conversiones y determina si logran alentar a los usuarios a visitar tu sitio web, tu boletín o tu tienda en línea.
     • Descripción general de Facebook& Instagram: Pagado y orgánico: analice los resultados de sus esfuerzos orgánicos y pagados en Facebook& Instagram. Obtén información sobre el crecimiento de tus seguidores y seguidores y cómo interactúan las personas con tus páginas y tu contenido.
     • Descripción general de Twitter: pago y orgánico: realiza un seguimiento del crecimiento de seguidores y mide la participación de tus esfuerzos pagados y orgánicos en Twitter.
     • Descripción general de LinkedIn: pago y orgánico: comprende quién sigue tus páginas y evalúa el impacto de tus actividades orgánicas y de pago en LinkedIn.
     • Descripción general de YouTube: supervisa el crecimiento de suscriptores y descubre cómo interactúan los usuarios con tus canales y vídeos de YouTube.
   • Análisis de anuncios: mida la participación y los resultados de sus anuncios y campañas.
     
     Plantillas de informes de Ad Analytics

     Descubre cómo tus campañas publicitarias contribuyen a tus objetivos empresariales. Cada plantilla realiza un seguimiento de las métricas específicas que más se acercan a las tres etapas clave del recorrido del cliente (es decir, las etapas por las que pasan las personas cuando interactúan con tu marca):

     • Conocimiento: cuántas personas han visto tus anuncios.
     • Consumo: cuántas personas han interactuado con tus anuncios.
     • Intención: cuántas personas han realizado una acción (han visitado tu sitio web o tienda en línea, o se han suscrito a tu boletín de noticias) después de ver tus anuncios.
3. Selecciona una plantilla de informe y, a continuación, selecciona Crear informe. El informe se genera y se muestra automáticamente para que pueda verlo o configurarlo.

Crear un informe personalizado

Si estás familiarizado con las métricas o simplemente quieres hacer un seguimiento de tus propios resultados específicos, tienes la opción de crear un informe personalizado.

1. En Analytics, selecciona Nuevo informe.
2. Selecciona Informe personalizado en las categorías de la izquierda y, a continuación, selecciona Crear informe.
3. Selecciona una de las siguientes opciones:
   • Impacto: consulta todas las métricas disponibles en la biblioteca de métricas de impacto.
   • Análisis de anuncios: consulta las métricas disponibles para analizar campañas y anuncios.
     
4. Selecciona Agregar para añadir una métrica a tu informe. Cuando hayas terminado de añadir métricas, cierra la ventana Añadir una nueva métrica. Obtén más información sobre cómo añadir métricas a un informe.

Personaliza tu informe

Edite las plantillas de informes para mostrar los datos que le importan. Por ejemplo, puedes realizar un seguimiento y analizar los resultados de anuncios y campañas para un intervalo de fechas específico.

Abre un informe de impacto o rendimiento de los anuncios y empieza a personalizarlo.

Seleccione un intervalo de fechas o seleccione dos fechas para comparar

Analiza tu desempeño para un intervalo de fechas específico o haz un seguimiento de las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo comparando datos de dos intervalos de fechas. Por ejemplo, puede que quieras comparar los resultados de tu campaña publicitaria del 1 al 14 de agosto de 2020 con tu campaña publicitaria del 1 al 14 de agosto de 2021.

Selecciona Cambiar intervalo de fechas y, a continuación, realiza una de las siguientes acciones.

• Para mostrar un intervalo de fechas, elige tus fechas y, a continuación, selecciona Establecer.
• Para comparar dos intervalos de fechas, elige tus fechas y, a continuación, selecciona Comparar con otro período para elegir las fechas con las que compararlo.
  

Nota: Al seleccionar un intervalo de fechas para las cuentas de anuncios, Impact muestra los resultados que tus anuncios y campañas generaron durante ese intervalo, independientemente de cuándo se crearon. Para las cuentas de redes sociales, Impact muestra los resultados solo del contenido publicado dentro de ese intervalo.

Para eliminar una comparación, selecciona la X situada junto al intervalo de" fechas" en comparación y, a continuación, selecciona Establecer.

Selecciona tus cuentas

Elige las cuentas sobre las que quieres informar.

1. Selecciona Cuentas de redes sociales para buscar y seleccionar una o más cuentas.
   
2. Selecciona Aplicar.

Agregar, personalizar y eliminar métricas

Puedes añadir más métricas a tu informe para hacer un seguimiento de los resultados que te importan. Un único informe muestra hasta 100 mosaicos métricos.

1. Selecciona Agregar métrica para abrir la biblioteca de métricas.
   
2. Selecciona la pestaña Impacto o Análisis de anuncios.
3. Selecciona una red social en el lado izquierdo para buscar una métrica. También puedes usar la barra de búsqueda para buscar métricas específicas.
4. Una vez que hayas elegido una métrica, puedes personalizar el mosaico antes de añadirlo a tu informe. Seleccione Personalizar para introducir un nuevo título para el mosaico o seleccione una opción de comparación u ordenación por. También puede cambiar el tipo de visualización (consulte Explorar formas de visualizar los datos) o elegir un tamaño diferente para la tesela. Si no ves tus datos, aumenta el tamaño de las teselas.
5. Añade la métrica a tu informe. Cuando añades una métrica a tu informe, la biblioteca de métricas permanece abierta para que puedas añadir más métricas. Cuando hayas terminado de añadir métricas, cierra la ventana Añadir una nueva métrica.

Para eliminar una estadística del informe, selecciona Personalizar mosaico y, a continuación, selecciona Eliminar.

Filtra los datos de tus teselas

Aplica filtros a los mosaicos de métricas para mostrar los resultados de cuentas, anuncios o campañas específicos.

1. Selecciona Personalizar mosaico en un cuadro métrico y, a continuación, selecciona una de las siguientes opciones:

• Selecciona Propiedades y, a continuación, selecciona para comparar los resultados por cuenta de redes sociales, etiqueta, campaña, tipo de anuncio y mucho más.
• Selecciona Datos para filtrar los resultados por cuenta de redes sociales, etiqueta, campaña, estado, tipo de anuncio, etc.

Filtra tu informe

Utilice filtros para limitar la información que es importante para usted. Por ejemplo, puedes filtrar el contenido para mostrar métricas solo para publicaciones orgánicas o de pago. También puedes combinar varios filtros para mostrar métricas específicas.

Para filtrar tu informe, selecciona Filtrar en la parte superior del informe y selecciona tus filtros.

• Borrar un filtro: selecciona Filtro y, a continuación, selecciona Borrar filtros.
• Guardar un filtro: selecciona Filtrar, incluir o excluir información para acotarla, selecciona Guardar, introduce un nombre para el filtro y, a continuación, selecciona Guardar.
• Usar un filtro guardado: selecciona la flecha situada junto a Filtro y, a continuación, selecciona el filtro guardado de la lista.
• Eliminar un filtro guardado: selecciona la flecha situada junto a Filtro, selecciona el filtro guardado y, a continuación, selecciona Eliminar junto al filtro guardado.

Cuando estés listo para compartir o programar una exportación por correo electrónico de tu informe de rendimiento de anuncios, consulta:

• Compartir un informe de Analytics
• Exportar un informe de Analytics

Accede a los informes que más utilizas

Los informes y las vistas de los informes son suyos para personalizarlos. Puedes anclar o desanclar informes en la sección Mis informes del menú de navegación izquierdo para poder acceder a ellos rápidamente una y otra vez. También puedes mover los pines cuando quieras.

• Para fijar un informe, ve a Todos los informes, abre un informe, selecciona Más acciones y, a continuación, selecciona Anclar.
• Para mover o desanclar un informe, apunte a un informe anclado en el menú de navegación izquierdo y seleccione el alfiler para mover o desanclar el informe.