Agregar métricas a un informe

En Hootsuite, las métricas se muestran en mosaicos. Las métricas son mediciones cuantitativas de datos que te dicen cómo se desempeñaron tus esfuerzos en las redes sociales durante un período de tiempo específico.

Puedes añadir métricas a tus informes para medir los resultados que te importan. Por ejemplo, una métrica como" Comentarios" puede indicarte cuántos comentarios han recibido tus publicaciones de Facebook en los últimos 30 días.

Puede agregar un número ilimitado de mosaicos de métricas, pero un solo informe solo puede mostrar 100 de ellos.

1. Ve a Analytics y, a continuación, abre un informe (consulta Abrir un informe de Analytics).
2. Seleccione Agregar métrica para abrir la biblioteca de métricas. Su tipo de plan determina qué bibliotecas de métricas verá en la parte superior de la página.
   
3. Seleccione una red social y navegue o busque una métrica (consulte la biblioteca de métricas para obtener una lista completa de métricas). Utilice los filtros para encontrar métricas por tipo de métrica (nivel de publicación o página), desglose (sin comparación o red social) o tipo de publicación (mixta, orgánica, promocionada o publicitaria).
4. Opcional: seleccione Personalizar para realizar cambios en el mosaico de métricas. Obtenga más información sobre cómo personalizar un mosaico de métricas.
5. Selecciona Agregar. Encontrarás la métrica al final del informe.

¿Cuál es la diferencia entre las métricas de nivel de publicación y de página?

Las métricas a nivel de página muestran los resultados que ocurrieron durante el rango de fechas seleccionado para todas las publicaciones publicadas en una página, independientemente de cuándo se publicaron. Por lo tanto, si realiza un seguimiento de alguna métrica a nivel de página en sus informes, los datos que verá serán de toda la página. Por ejemplo, una métrica como Vistas de video de la página le muestra la cantidad total de vistas que recibieron sus publicaciones de video durante el rango de fechas seleccionado; no importa si las publicaciones se publicaron durante o fuera de ese rango de fechas.

Las métricas a nivel de publicación solo muestran resultados de las publicaciones publicadas durante el rango de fechas seleccionado. Por lo tanto, si revisa los resultados del rendimiento de sus publicaciones o realiza un seguimiento de cualquier métrica a nivel de publicación en sus informes, como las impresiones de publicaciones, los datos que ve son solo para las publicaciones publicadas durante el rango de fechas seleccionado.

Por ejemplo, supongamos que publicó algunas publicaciones de video en Facebook durante la semana del 5 al 12 de agosto de 2022 y desea ver cuántas personas las vieron. Usted crea un informe (consulte Crear un informe), agrega métricas como Vistas de videos orgánicos de la página y Publicar vistas de videos orgánicos a su informe (consulte Agregar métricas a un informe) y luego selecciona ver sus resultados entre el 5 y el 12 de agosto de 2022 ( consulte Realice un seguimiento de sus resultados a lo largo del tiempo).

Si se pregunta por qué los valores son diferentes para estas dos métricas, he aquí por qué:

• La métrica de visualizaciones de videos orgánicos de publicaciones cuenta la cantidad de visualizaciones solo de las publicaciones de videos orgánicos que publicó entre el 5 y el 12 de agosto de 2022. Entonces, si publicaste algunas publicaciones de video esa semana, lo que estás viendo es la cantidad de veces que las personas vieron esos videos.

• La métrica de visualizaciones de videos orgánicos de la página cuenta la cantidad de vistas recibidas entre el 5 y el 12 de agosto de 2022 por todas sus publicaciones de videos orgánicos. Por lo tanto, si una publicación de video orgánico que publicaste la semana o el mes anterior todavía aparece en los feeds de las personas, esas vistas cuentan para la métrica de vistas de video orgánico de esta página.

Selecciona Más información en un mosaico de métrica en un informe para obtener más información sobre cualquier métrica. Aprenda a ver información de métricas.