Etiqueta productos en tus publicaciones de Instagram

La etiqueta del producto te permite destacar artículos de tu catálogo en tus publicaciones de Instagram, para que las personas puedan seleccionar una etiqueta para obtener más información. Haz que sea fácil para los compradores potenciales visitar tu sitio web o comprar algo tan pronto como vean tus productos en sus feeds móviles. En Hootsuite, puedes crear publicaciones de Instagram que se puedan comprar con hasta 10 imágenes o videos. Las etiquetas de los productos no son compatibles con el historial.

Antes de empezar

Para crear publicaciones de Instagram que se puedan comprar, debes tener lo siguiente:

• Se ha añadido un perfil de Instagram Business a Hootsuite. Cómo añadir una cuenta de Instagram
• Un rol de administrador o editor para la página de Facebook conectada a tu perfil de Instagram.
• Una cuenta de Meta Business Manager. Cómo crear una cuenta de Business Manager.
• Una tienda conectada a tu cuenta de Instagram en Business Manager. Cómo montar una tienda en Instagram.
• Un catálogo de productos añadido a tu tienda.

Agrega y administra tu catálogo de productos en Commerce Manager para actualizar los productos que puedes etiquetar en Hootsuite.

Vuelve a conectar tu perfil de Instagram

Después de haber configurado Instagram Shopping, vuelva a conectar su perfil a Hootsuite siguiendo estos pasos. Volver a conectar brinda a sus perfiles comerciales acceso para agregar etiquetas de productos al crear publicaciones.

1. Vaya a Cuenta y, a continuación, seleccione cuenta social y equipos.
2. Selecciona el perfil de Instagram en Cuentas sociales privadas o selecciona Redes sociales en la organización a la que pertenece y, a continuación, selecciona el perfil de la lista.
3. En la pestaña Configuración de perfil, selecciona Reconectar con Facebook.
   
4. Introduzca las credenciales de la cuenta de Facebook y, a continuación, seleccione Iniciar sesión.
5. Facebook enumera los nuevos permisos necesarios para crear etiquetas de productos de Instagram en Hootsuite. Selecciona Continuar.

Etiqueta productos en tus publicaciones de Instagram

1. Ve a Crear y selecciona un perfil de Instagram Business. Actualmente, solo puedes seleccionar un perfil de empresa a la vez al crear una publicación con etiquetas de producto.
2. Redacta tu publicación.
3. En la vista previa de la derecha, selecciona Etiquetar productos.
   • Imágenes: selecciona un punto de la imagen y, a continuación, busca y selecciona un artículo en tu catálogo de productos. Repita el procedimiento para un máximo de 5 etiquetas en la misma imagen. Selecciona Listo cuando termines de etiquetar.
   • Vídeos: Enseguida aparece un catálogo de búsqueda. Busca y selecciona todos los productos que quieres etiquetar en el vídeo. Puedes añadir hasta 5 etiquetas a la publicación.
   Si tu publicación contiene varias imágenes o vídeos, desplázate por los medios en la vista previa para etiquetar cada uno de ellos antes de seleccionar Listo. Puedes añadir hasta 20 etiquetas a la misma publicación. Al eliminar contenido multimedia de una publicación, también se eliminan las etiquetas de los productos.
4. Opcional: si tu publicación contiene solo una imagen o un video, puedes seleccionar Impulsar esta publicación y destinar dinero a publicidad para asegurarte de que más personas la vean.
5. Opcional (plan Avanzado, Comercial y Enterprise ) : agrega etiquetas que puedas usar para analizar el rendimiento de tus publicaciones en Analytics (consulta etiquetas de publicaciones y mensajes).

   Consejo: Las publicaciones que se pueden comprar no se identifican en Analytics, por lo que recomendamos añadir una etiqueta para clasificarlas en categorías.

6. Selecciona Publicar ahora o Programar para más tarde.

   Nota: Instagram limita los perfiles de empresa a 25 publicaciones o carretes en cualquier período continuo de 24 horas con publicación directa desde Hootsuite.

Encontrarás tus publicaciones en tu calendario de contenido, identificadas con los íconos de Instagram Shopping. Seleccione un mosaico de publicación programada en su calendario de contenido para ver sus detalles y realizar las modificaciones necesarias. Para editar una etiqueta de producto, tendrás que eliminarla y volver a añadirla.

Importante: La aplicación móvil de Hootsuite no admite el etiquetado de productos, por lo que editar una publicación de compra en dispositivos móviles eliminará sus etiquetas.

¿No ves un producto en tu catálogo?

• Si tu catálogo contiene variantes, como colores diferentes del mismo artículo, puedes buscar por SKU para encontrar un producto específico. Solo se devuelve una variante por producto si buscas por nombre.
• Solo los productos aprobados aparecerán en tu catálogo. Comprueba el estado de tu producto en tu cuenta de Commerce Manager. Es posible que Facebook esté revisando los productos pendientes. Más información sobre las aprobaciones de productos.
• Si ves «Parece que este catálogo está vacío», consulta con tu Gerente de Comercio para asegurarte de que tu catálogo y tus productos estén aprobados por Facebook y estén vinculados a la cuenta de Instagram correcta.
• Solo puedes etiquetar productos de tiendas vinculadas a tu propia cuenta. No se admite el etiquetado de catálogos de socios comerciales.