Artículo actualizado: 26 de mayo de 2025
Métricas de Instagram Business
Las métricas comerciales de Instagram te ayudan a descubrir cómo te está yendo en Instagram. Analytics recopila datos de tus publicaciones: no incluye datos de las publicaciones en las que colaboraste. Este artículo repasa las métricas comerciales de Instagram disponibles en Analytics. Utilice CTRL+F (CMD +F en Mac) para buscar contenido en este artículo.
Importante: Meta eliminó algunas métricas de Instagram . Para obtener más información sobre cómo esto puede afectar tu informe, consulta Cambios en las métricas de Instagram - 17 de abril de 2025.
Para recopilar datos analíticos para Instagram, debes tener un perfil de Instagram Business conectado a una página de Facebook. Consulta el artículo de ayuda de Meta sobre cómo conectar o desconectar una cuenta de Instagram y su página para obtener instrucciones de configuración.
Hootsuite Analytics no admite IGTV.
Para conocer detalles y limitaciones sobre cómo recopilamos, completamos y almacenamos datos para cada red social, consulte Comprender los datos en Analytics.
Métricas a nivel de página comercial de Instagram
Las métricas de página o las métricas a nivel de página muestran los resultados que ocurrieron durante el rango de fechas seleccionado para todas las publicaciones publicadas en una página, independientemente de cuándo se publicaron las publicaciones. Entonces, si haces un seguimiento de alguna métrica a nivel de página en tu informe, los datos que ves corresponden a toda la página. Por ejemplo, una métrica que me gusta ver de la página te muestra la cantidad total de vistas que recibieron tus publicaciones durante el rango de fechas seleccionado, no importa si las publicaciones se publicaron durante o fuera de ese rango. Obtenga más información sobre la diferencia entre las métricas a nivel de publicación y a nivel de página.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| audiencia > Edad | El número de seguidores desglosado por ciudad, país, género y edad. No incluye los datos del día actual ni los datos de la promoción pagada. |
| Audiencia que interactúa | Los países, las ciudades, el género y la edad de la audiencia que interactúa. No incluye los datos del día actual ni los datos de la promoción pagada. Instagram requiere al menos 100 seguidores para mostrar estos datos |
| seguidores | El número de personas que siguen sus cuentas |
| Seguidores conectados | El número de seguidores que estuvieron en línea durante el intervalo de fechas seleccionado, desglosado por día de la semana y hora del día. Cuando selecciona más de una semana, muestra el promedio número de seguidores. Todos los horarios están en GMT |
| Mensajes entrantes | El número de mensajes entrantes (mensajes directos y comentarios publicados por otros) sus cuentas recibieron |
| Tabla de mensajes entrantes | La lista de mensajes entrantes (mensajes directos y comentarios publicados por otros) tu Instagram relatos recibidos, analizados por sentimiento, género e idioma |
| Seguidores perdidos | El número de seguidores que dejaron de seguirte o abandonaron Instagram durante el intervalo de fechas seleccionado. Instagram requiere al menos 100 seguidores para mostrar estos datos |
| Nuevos seguidores | Número de nuevos seguidores ganados por día en el intervalo de fechas seleccionado, sin promoción pagada. Instagram requiere al menos 100 seguidores para mostrar estos datos. Los datos pueden retrasarse hasta 48 horas debido a limitaciones de la red. |
| Interacción con páginas | El número de interacciones (reacciones, comentarios, comparticiones, etc.) del contenido que publicaste durante el periodo de tiempo recibido. El contenido incluye publicaciones, historias, reels, videos y anuncios. Instagram requiere al menos 100 seguidores para mostrar estos datos |
| Porcentaje de interacción de la página | El porcentaje medio de interacción de todas las publicaciones, calculado como la suma del porcentaje de interacción de cada publicación dividido por el número de publicaciones. El porcentaje de interacción de una publicación se calcula como el número de interacciones (reacción, comentarios, compartidos, etc.) de las publicaciones, el historial, los reels, los vídeos y los anuncios que publicaste durante el periodo de tiempo, como porcentaje del número de personas que los vieron. Para representar gráficamente los valores diarios a lo largo del tiempo, se recomienda utilizar las visualizaciones de línea, área y columna. Las visualizaciones Número, Medición, Circular y Lista solo pueden mostrar los valores diarios promedio |
| Publicaciones | El número de publicaciones publicadas en sus cuentas. Las publicaciones incluyen fotos, videos, carruseles, carretes y historia |
| ROI de las publicaciones | El retorno total de la inversión (ROI) de todas las publicaciones publicadas en las cuentas de Advanced Analytics seleccionadas durante el período de tiempo. Calculamos el ROI como la suma de los valores de las métricas asignadas por la red social (por ejemplo, 12 me gusta) multiplicados por los valores de las métricas asignadas por ti (por ejemplo, 2 puntos) |
| Alcance promedio diario del perfil | Un promedio diario de cuántas personas vieron al menos una de sus publicaciones o anuncios orgánicos o promocionados. Las vistas repetidas y las vistas en diferentes tipos de publicaciones (fotos, videos o carrusel) por parte de la misma persona se cuentan como una vista única. Para calcular el promedio por perfil, sumamos el valor de cada día y luego lo dividimos por la cantidad de días en el período de tiempo seleccionado. |
| Alcance de perfil | La cantidad de personas que han visto al menos una de sus publicaciones o anuncios orgánicos o promocionados. Las vistas repetidas y vista en diferentes tipos de publicaciones (foto, video o carrusel) por las mismas personas se cuentan como una sola vista |
| Visualizaciones de perfil | La cantidad de veces que tus publicaciones fueron reproducidas o mostradas en las pantallas de las personas. Las publicaciones incluyen fotos, videos, secuencia, carretes e historia. Esta métrica es estimada por Meta |
| Audiencia alcanzada | Los países, las ciudades, el género y la edad de la audiencia alcanzada. No incluye los datos del día actual ni los datos de la promoción pagada. Instagram requiere al menos 100 seguidores para mostrar estos datos |
| MD recibidos | El número de mensajes directos Tus cuentas de Instagram recibieron |
Métricas de nivel de publicación de Instagram Business
Las métricas de publicación o las métricas a nivel de publicación solo muestran los resultados de las publicaciones publicadas durante el intervalo de fechas seleccionado. Por lo tanto, si revisa los resultados de rendimiento de su publicación o realiza un seguimiento de las métricas a nivel de publicación en sus informes, como Impresiones de publicación, los datos que ve son solo para las publicaciones publicadas durante el intervalo de fechas seleccionado. Obtenga más información sobre la diferencia entre las métricas a nivel de publicación y a nivel de página
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Mesa de juego | La lista de reels que publicaste durante el período de tiempo |
| Comentarios en publicación | El número de comentarios sobre el contenido que publicaste durante el período de tiempo. El contenido incluye fotos, videos, secuencias, reels e historias |
| Interacción de las publicaciones | El número de veces que a alguien le ha gustado, comentado o guardado contenido, o ha compartido reels que has publicado durante el periodo de tiempo. El contenido incluye fotos, vídeos, carretes y secuencias. Tenga en cuenta que esta métrica no es compatible con el historial. Si incluyes esta métrica en un informe y filtras por historial, devolverá un valor 0 |
| Porcentaje de interacción de publicación | El porcentaje medio de interacción de todas tus publicaciones, calculado como la suma del porcentaje de interacción de cada publicación, dividido por el número de publicaciones. El porcentaje de interacción de una publicación se calcula como el número de personas a las que les ha gustado, comentado o guardado una foto, vídeo, reel o secuencia, o que han compartido un reel que has publicado durante el periodo de tiempo, como porcentaje del número de personas que lo han visto. Para representar gráficamente los valores diarios a lo largo del tiempo, se recomienda utilizar las visualizaciones de línea, área y columna. Las visualizaciones Número, Medición, Circular y Lista solo pueden mostrar los valores diarios promedio. Tenga en cuenta que esta métrica no es compatible con el historial. Si incluyes esta métrica en un informe y filtras por historial, devolverá un valor 0 |
| Follows a través de una publicación | El número de personas que comenzaron a seguirte desde el contenido que publicaste durante el período de tiempo. No incluye seguidores de IGTV o historia |
| Me gusta de publicación | La cantidad de veces que a le gustaron las publicaciones orgánicas que publicaste durante el período de tiempo. No incluye Me gusta recibidos después de que se promocionó una publicación. Las publicaciones incluyen fotos, videos, carruseles y carretes. |
| Alcance posterior | La cantidad de personas que vieron el contenido que publicaste durante el período de tiempo al menos una vez. El contenido incluye fotos, videos, carruseles, carretes e historias. |
| Duración media de los visionados de los reels publicados | El tiempo medio de visionado de los reels publicados durante ese periodo, incluidos los revisionados y los visionados de menos de tres segundos. Muestra 0 para los reels que se han vuelto a compartir |
| Duración de los visionados de los reels | El tiempo que se vieron los reels que publicaste durante el periodo de tiempo, incluidos los revisionados y los visionados de menos de tres segundos |
| Guardados de publicación | La cantidad de veces que las personas guardaron contenido que publicaste durante el período de tiempo. El contenido incluye fotos, videos, carruseles y carretes. |
| Compartidos de publicación | El número de veces que la gente compartió el contenido que publicaste durante el periodo de tiempo. No incluye historias |
| Tabla de publicaciones | Una lista de publicaciones publicadas en sus cuentas. Incluye métricas de participación orgánica (me gusta y comentarios) |
| Vistas de publicaciones | La cantidad de veces que las personas vieron las publicaciones orgánicas que publicaste durante el período de tiempo. Las publicaciones incluyen fotos, videos, secuencias y reels. |
| Actividad del perfil a partir de una publicación | El número de acciones que las personas realizan cuando visitan tu perfil después de interactuar con las publicaciones que publicaste durante el período de tiempo. No incluye acciones de IGTV o historia |
| Visitas al perfil a través de una publicación | El número de veces que las personas visitaron tu perfil desde el contenido que publicaste durante el período de tiempo. No incluye visitas al perfil de IGTV o historial |
| Salidas de historias | La cantidad de veces que las personas deslizaron el dedo de las historias que publicaste durante el período de tiempo antes de que terminaran |
| Historia respuestas | El número de respuestas a las historias que publicaste durante el período de tiempo. Esto no incluye las respuestas hechas por usuarios en Europa y Japón. Para historias creadas por usuarios en Europa y Japón, el número de respuestas será cero |
| Toques para retroceder en historias | La cantidad de veces que las personas tocaron para ver las fotos o videos anteriores en las historias que publicaste durante el período de tiempo |
| Toques para avanzar en historias | La cantidad de veces que las personas tocaron para ver las siguientes fotos o videos en las historias que publicaste durante el período de tiempo |
| Publicaciones principales | Las publicaciones con mejor rendimiento en todas sus |
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